三明天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
三明天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
三明天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
三明天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
三明天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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為什么要做客服外包
稀,重口配清淡,麻辣配酸甜的方式,讓產(chǎn)品達(dá)到互補(bǔ)性。微軟雅黑微軟雅黑)微軟雅黑微軟雅黑爆款搭配新品微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑簡單來說就是“先富帶動后富”,利用爆款產(chǎn)品來帶動新品的銷售。微軟雅黑微軟雅黑)微軟雅黑微軟雅黑用餐人數(shù)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑人數(shù)不同,套餐的分量也會有所不同,可以根據(jù)店鋪附近的人群而設(shè)置。比如說寫字樓附近可以設(shè)置單人餐或
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網(wǎng)店客服外包公司的優(yōu)缺點
店便宜,商品價格透明化,導(dǎo)致越來越多人喜歡網(wǎng)購。微軟雅黑微軟雅黑解決方案微軟雅黑價格定位以前信息不透明的情況下是一個大學(xué)問?,F(xiàn)在,只要在網(wǎng)絡(luò)上稍微搜一搜,就能大概知道價格區(qū)間在哪里。這里介紹一個簡單的方式,在拼多多里面打開你的商品詳情,滑動到下面,有拼多多根據(jù)和你的商品相似度推薦的其他店鋪的商品,那些和你同款商品的價格是定位多少和銷量是多少來做參考。假如你的
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嘉興市全職客服外包
【單品分析】店鋪爆款數(shù)據(jù)分析表格【雙】推進(jìn)內(nèi)容【雙】雙活動表格集合(全店)【雙】雙活動表格集合(大客戶部)【雙】雙運營表格集合【雙】雙十一店鋪規(guī)劃模版【雙】雙十一營銷方案通用版【雙】雙十一遇到各種各樣問題的話術(shù)準(zhǔn)備【雙】備戰(zhàn)手冊主要注意事項【雙】大促短信文案推薦【雙】活動貨品【雙】男裝雙十一工作安排【雙】運營計劃【名詞】銷售數(shù)據(jù)名詞解釋【團(tuán)隊】各崗位指標(biāo)工作
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內(nèi)江市咸魚客服外包
有復(fù)購率,客戶會反復(fù)購買最好。那如何選取藍(lán)海產(chǎn)品呢?這個就得提一下馬云爸爸的“生意參謀”了。生意參謀是淘寶賣家中心的一個數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)。在這里我們可以看到寶貝轉(zhuǎn)化率、人均瀏覽量、商品的排行等等,一切數(shù)據(jù)都簡潔明了。對于賣家來說可以很好的整合數(shù)據(jù),尋找賣的好的產(chǎn)品,找到藍(lán)海產(chǎn)品。我們在根據(jù)數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品的時候,要去選擇人氣高、點擊率及轉(zhuǎn)化率高的,在線商品數(shù)少的,不
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邵陽市得物app客服外包
我和他媽媽覺得挺有道理,不能墨守成規(guī),我們也應(yīng)該有不同的嘗試,便打算從淘寶開始,學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店。宋體宋體淘寶開店并沒有想象中那么容易,女兒上學(xué)沒有時間教我們,她自己也沒有經(jīng)驗,只能幾個人一起摸索。貨源我們有了,注冊賬號實名認(rèn)證后,就開始把商品上架,上架需要拍一些照片啊,看著別的商家店鋪照片都非常漂亮,我們又不會用單反相機(jī),不會修圖,只能自己用手機(jī)拍照上傳,展
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鄂州市外貿(mào)客服外包
授課老師用通俗易懂、風(fēng)趣幽默的語言為大家講授淘寶店鋪建設(shè)、圖片處理設(shè)計、產(chǎn)品介紹、淘寶客服基礎(chǔ)、包裝與設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)營銷等課程。讓學(xué)員能基本掌握開店技能,增強(qiáng)脫貧致富本領(lǐng)和自我發(fā)展能力,進(jìn)一步促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè),在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中充分發(fā)揮婦女和婦聯(lián)組織獨特作用。芒市婦聯(lián)副主席排南門在開班儀式上要求廣大婦女同胞,要善于學(xué)、善于用、善于看。讓勐戛現(xiàn)有的農(nóng)副產(chǎn)品依托電
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信陽市過年客服外包
來沒有經(jīng)歷過這樣的事,當(dāng)時腦子里一片空白,除了緊張,大腦似乎已經(jīng)不會思考問題。聽老鄉(xiāng)這樣說,我們毫不猶豫,七手八腳把從麗江買的臘肉、火腿還有十分珍貴的鹿子干巴往下丟了一部分。狼群眼都紅了,興奮地大吼著撲向食物,大口的撕咬吞咽著,剛丟下去的東西一眨眼就被吃光了。老鄉(xiāng)繼續(xù)命令道:“再丟下去一些!”第二批大約斤肉品又飛出了后車門,也就一袋煙的工夫,又被只狼分食的干
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臨沂市直播客服外包
件駕駛員:數(shù)名微軟雅黑第一個月工資,滿一個月后元月微軟雅黑電話:張先生微軟雅黑周先生微軟雅黑地址:青口候兒村編輯器招工微軟雅黑倉庫招聘微軟雅黑配貨打包:名微軟雅黑要求:歲,初中文化以上,踏實勤快微軟雅黑(有餐補(bǔ),房補(bǔ),全勤獎,年終獎)具體面議微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里誠信大道號編輯器招工微軟雅黑電商招聘微軟雅黑客服:名微軟雅黑工資元微軟雅黑飾品生產(chǎn)主
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邯鄲市電商客服外包
標(biāo)。微軟雅黑微軟雅黑下一步,市商務(wù)局將抓住湛江市獲批跨境電商綜試區(qū)的契機(jī),復(fù)制推廣前幾批綜合試驗區(qū)成熟經(jīng)驗做法,因地制宜,結(jié)合湛江的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、口岸優(yōu)勢,通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,打通跨境電子商務(wù)監(jiān)管部門之間的信息壁壘,實現(xiàn)政府各部門、政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的互聯(lián)互通、信息共享和資源整合。微軟雅黑同時,構(gòu)建信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電
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阿克蘇唯品會客服外包
個的項目介紹,你們可以再看一下之前的視頻。微軟雅黑項目介紹之前也說的很清楚,一共是這個八周的時間,每周是固定內(nèi)容去給大家去進(jìn)行一個學(xué)習(xí)和操作,你在我們這邊學(xué)習(xí),操作的微軟雅黑是微軟雅黑你的店鋪,用我們的方法操作,有問題可以找運營來交流探討,直接在我們公司里面和我們運營部去進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和孵化。微軟雅黑如果大家感興趣的話,歡迎聯(lián)系我的助理大碗咨詢報名?!ぁぞ庉?/p>