鷹潭天貓客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鷹潭天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鷹潭天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
鷹潭天貓客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
鷹潭天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鎮(zhèn)江市蘑菇街客服外包
一期培訓工作。近日,樂東電商運營中心為更深入推進電商扶貧工作,不斷提高電商扶貧的操作技能和業(yè)務水平,同時滿足更多駐村工作隊、服務站站長、貧困戶等人員對學習電子商務相關知識人員的渴望,在九所鎮(zhèn)九所村、佛羅鎮(zhèn)新陂村、利國鎮(zhèn)官村、利國鎮(zhèn)望樓港村、抱由鎮(zhèn)志高村、抱由鎮(zhèn)只九村、抱由鎮(zhèn)抱界村繼續(xù)開展電子商務進農(nóng)村第一期培訓工作。編輯器月日日各村駐村工作隊、村干部、鄉(xiāng)村致
-
遠盛客服外包
您也可以添加工作人員微信:為您解答直播問題。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送沒趕上互聯(lián)網(wǎng),也沒趕上移動互聯(lián)網(wǎng),微軟到底趕上了什么??寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更
-
上海400客服外包費用
理理念,將多數(shù)國家及地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)的共性要求進行總結,從企業(yè)合規(guī)操作側角度考慮,為出海企業(yè)合規(guī)提供通用的底線指引。個人信息收集處理規(guī)則說明個人信息收集處理規(guī)則說明,常見形式為隱私政策,系產(chǎn)品運營者面向用戶所公開的關于個人信息合規(guī)處理及保護的主要說明文件。因其內(nèi)容集中性及公開性特征,也成為本地執(zhí)法機關所重點關注的對象。一般而言,執(zhí)法機關對于隱私政策的審查,主要
-
客服外包公司起什么樣的名字
的銷售區(qū)域,能有效提升人效。八、客單價收藏反映母嬰店顧客消費承受能力的情況,有助于提升營業(yè)額;低于平均單價的產(chǎn)品用于吸引實際型顧客,豐富顧客類型;增加平均單價的產(chǎn)品數(shù)量和類別,高于平均單價的產(chǎn)品可做特殊陳列;提升中高價位的產(chǎn)品銷售,從而逐步提升母嬰店的整體客單價。九、貨品流失率缺失貨品吊牌價÷期間銷售額×收藏合理布局人員在母嬰店內(nèi)的站位可有效減少貨品的流失率
-
渣打客服外包
秘笈,一起來看看吧。編輯器工資、績效、晉升的三合一落地管理考核法三合一落地考核法是建立在人員工資結構、績效考核、人員晉升標準之上以表格形式量化的考核方法。在了解三合一落地管理考核法之前需要先弄清楚它的基礎支撐內(nèi)容。編輯器烘焙師工資結構工資結構是指員工工資的各構成項目及各自所占的比例。一般來說餅店烘焙師的工資結構包括:基本工資、工齡工資、崗位工資以及績效工資。
-
東莞市支付寶客服外包
業(yè)(以下簡稱“跨境電商直接出口”)。海關增列監(jiān)管方式代碼“”,適用于跨境電商直接出口的貨物。跨境電子商務出口海外倉境內(nèi)企業(yè)將出口貨物通過跨境物流送達海外倉,通過跨境電商平臺實現(xiàn)交易后從海外倉送達購買者(以下簡稱“跨境電商出口海外倉”)。海關增列監(jiān)管方式代碼“”,適用于跨境電商出口海外倉的貨物。參與試點的跨境電商企業(yè)需要滿足什么要求?跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺
-
淮南市小程序客服外包
在越來越多的人在進行網(wǎng)購,想來這個做法在未來會有更多人參與,所以盈利空間很大,所以我決定開網(wǎng)店。網(wǎng)店的申請其實比我想象的要簡單,貨源的尋找耽誤了我大概半個月的時間,不過好在努力就有收獲,搞定了這兩樣我的網(wǎng)店也就正式開始營業(yè)了。不過一晃兩個月過去,一個訂單都沒有,我找了很多方法都沒有效果,就在這種情況下我找到了小杜老師。小杜老師給我的感覺是非常專業(yè),而且非常細
-
專業(yè)的雙11客服外包
按二維碼關注我們吧!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的校園閱讀》寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正
-
銀川市白班客服外包
頻通訊、網(wǎng)絡安全、量子計算等都將是騰訊重點投入領域。其中,在數(shù)據(jù)中心方面,騰訊將陸續(xù)在全國新建多個百萬級服務器規(guī)模的大型數(shù)據(jù)中心。同時,騰訊還將結合產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新需要,重點投入云啟產(chǎn)業(yè)基地、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地、創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面的建設。(來源:騰訊科技)圖源:視覺中國|責編:轉載請聯(lián)系極客君微信你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到
-
烏海市小程序客服外包
電商創(chuàng)業(yè),但是又沒有太多資金的話,那么就可以考慮開一個無貨源店鋪,這樣也能夠幫助各位更好的了解電商規(guī)則和玩法。本篇文章,我不會寫得太長太專業(yè),如果你有想過做京東店群無貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學京東項目,我一對一教你),三八哥是一直專注做京東店群的,找專業(yè)的老師一對一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以