北海京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北海京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北海京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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宿州市小紅書客服外包
持“公開、公正、公平”的原則擇優(yōu)錄用。一、招聘人數(shù):名(名客戶經(jīng)理名柜員)。二、年齡要求周歲(含)以內(nèi);現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員或有資源者,條件可適當(dāng)放寬。三、戶籍要求:永春本地籍。四、學(xué)歷要求:全日制大專及以上,學(xué)歷及相關(guān)證書需在年月日前取得。五、所需專業(yè):金融、財會、經(jīng)濟(jì)及相近專業(yè)。六、其他要求:應(yīng)聘者身體健康、品德正直、能吃苦耐勞、服從工作安排。七、薪
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濮陽市抖店客服外包
和領(lǐng)導(dǎo)一行人微軟雅黑微軟雅黑編輯器微軟雅黑省商務(wù)廳徐高春先生微軟雅黑考察尾聲,省商務(wù)廳徐高春先生同汪總合影留念,他勉勵集團(tuán)門業(yè)要繼續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、提升品質(zhì)、線上營銷、線下零售等方面花大力氣,做足功夫,不斷實(shí)現(xiàn)濤濤作為行業(yè)知名品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。汪總表示公司堅(jiān)決不辜負(fù)政府的重托,確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,加大對濤濤門業(yè)智能科技的研發(fā)投入和人才培養(yǎng),努力拓展企業(yè)發(fā)展新的營銷方
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曲靖市小程序客服外包
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淘寶客服外包劃算嗎
每一家門店都是城市的燈光——營運(yùn)部半年度總結(jié)市區(qū)穩(wěn)發(fā)展重創(chuàng)新促銷售每一次機(jī)遇都是一次挑戰(zhàn),營運(yùn)力丨每一個店鋪都是城市的燈光每一家門店都是城市的燈光——營運(yùn)部半年度總結(jié)市區(qū)穩(wěn)發(fā)展重創(chuàng)新促銷售每一次機(jī)遇都是一次挑戰(zhàn),微信公眾平臺營運(yùn)力丨每一個店鋪都是城市的燈光微信公眾平臺每一家門店都是城市的燈光——營運(yùn)部半年度總結(jié)市區(qū)穩(wěn)發(fā)展重創(chuàng)新促銷售每一次機(jī)遇都是一次挑戰(zhàn),請
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威海市網(wǎng)站客服外包
類型,也可加強(qiáng)自身對金融生態(tài)圈的建設(shè)。從戰(zhàn)略層面來看,參股銀行似乎已成了金融科技公司一致的“愛好”。北京商報記者注意到,金融并非首家,早在年月,江西省首家民營銀行江西裕民銀行成立,樂信成為該行第三大股東,持股比例為;此后,年月,信也科技也完成對福建海峽銀行的股權(quán)投資,持有該行股份。不過,針對金融科技平臺跨界到奢侈品電商業(yè)務(wù),多位分析人士直言,渠道流量和貨源品
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武威市平臺客服外包
指可數(shù),而這是送好多立足于行業(yè)的優(yōu)勢所在。盈利方面,送好多采取對平臺結(jié)果付費(fèi)策略,前期免費(fèi)搭建平臺,后期長期收取交易毛利分成。預(yù)計(jì)今年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)規(guī)?;癄I收。年年底,送好多順利完成千萬元天使輪融資,并已于年獲得來自明海集團(tuán)的億元輪融資。未來,送好多志在打造電商新業(yè)態(tài),在技術(shù)研發(fā)、城市拓展等方面重點(diǎn)發(fā)力,推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。點(diǎn)擊小程序,查看項(xiàng)目詳情↓邦連接送好多圖片
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外包稅務(wù)客服工作好做嗎
、寶潔等數(shù)百家公司和品牌參與到“停止以仇恨牟利”的運(yùn)動中,批評對平臺上的假訊息和煽動性言論無所作為,這其中也包括特朗普的言論。這些品牌宣布,從月日開始,在今后相當(dāng)長一段時間內(nèi),不再在、等社交媒體上發(fā)布廣告。周五,的股價下跌了,創(chuàng)下了該公司近個月以來的最大跌幅。(新浪科技)微軟雅黑、完美日記第家門店落戶上海微軟雅黑日前,完美日記第家門店落戶上海,該店總面積㎡,
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昭通市人工客服外包
微軟雅黑職責(zé):微軟雅黑要求:(性別、年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)……)微軟雅黑福利:(社保、吃住、單雙休、年終獎、旅游、下午茶……)微軟雅黑地址:鎮(zhèn)路座號微軟雅黑電話:微軟雅黑▼順德大型網(wǎng)絡(luò)招聘會來啦!找工作超簡單①關(guān)注“順德招聘哥”公眾號②點(diǎn)擊底部菜單【找工作】即可編輯器微軟雅黑點(diǎn)擊閱讀原文即可訪問微軟雅黑招聘哥官網(wǎng)閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)
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麗江市售后客服外包
電商似乎也成為了一個新“名利場”。當(dāng)下,直播帶貨的大潮中,不僅有薇婭、李佳琦等直播網(wǎng)紅,還有大牌明星劉濤、張雨綺、鄭爽,以及羅永浩等企業(yè)家。但是直播帶貨有多火,“翻車”就有多頻繁。實(shí)際上,上述提到的李佳琦、羅永浩等直播界名人,也曾遭遇過直播“翻車”事故。以羅永浩為例,此前月日,羅永浩直播帶貨賣花,時候卻收到多名網(wǎng)友反映,稱在其直播間購買的“花點(diǎn)時間”玫瑰禮盒
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淘寶客服外包做什么
用戶就突破了萬。這引起了雷軍的注意,他認(rèn)為這很有可能會成為占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域極佳的切入點(diǎn),因此他決定模仿做一款即時通訊軟件。一個月后,米聊問世了。在米聊發(fā)布后的一次聚餐中雷軍說:“如果騰訊介入這個領(lǐng)域,那米聊的成功性將大大降低,騰訊給了我們個月的時間?!崩总姷那閳髞碜杂隍v訊深圳總部,但他沒有注意到廣州的一支小團(tuán)隊(duì)。就在發(fā)布后不久,廣州的一位程序員也注意到了這