大興安嶺京東客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大興安嶺京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大興安嶺京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大興安嶺京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大興安嶺京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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寧德市愛(ài)采購(gòu)客服外包幾家涼面名店為他的網(wǎng)店做后援，一旦有人下單，他會(huì)將最新鮮的涼面通過(guò)包裝機(jī)迅速包裝好，再經(jīng)快遞送到顧客手里。宋體“經(jīng)真空包裝的涼面，視環(huán)境不同，一般能保質(zhì)宋體天。”他說(shuō)自己的“手提式?jīng)雒妗眲傞_(kāi)始制作時(shí)也遭遇了一些技術(shù)難題，比如保質(zhì)期短、開(kāi)袋食用時(shí)味道不夠鮮美等。后來(lái)他反復(fù)琢磨，在不影響涼面色香味的前提下，適當(dāng)調(diào)整了一些佐料的添加比，后來(lái)又在包裝技術(shù)上下了一番工
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駐馬店市軟件客服外包
據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)電商物流消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)在線外賣(mài)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)在線教育消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)社交電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)生鮮電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)二手電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國(guó)
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商丘市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
通通的上班族，還不是那種事業(yè)編制的班，只是一個(gè)普普通通小公司，收入不高還時(shí)常加班，一個(gè)公司全部人加起來(lái)還不到三十個(gè)人，可是對(duì)于能力平平的我來(lái)說(shuō)，有個(gè)班上有穩(wěn)定的收入就應(yīng)該讓我滿足了?？墒翘觳凰烊艘猓驮谖野惨莸纳畹臅r(shí)候忽然有一天公司通知我我被解雇了，原因并不是我一個(gè)人的問(wèn)題，而是公司的一大半人都被解雇了，小公司的經(jīng)營(yíng)異常艱辛，所以高層決定解雇員工，降低開(kāi)銷(xiāo)
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阿里咸魚(yú)客服外包
現(xiàn)一些中差評(píng)，因?yàn)橹胁钤u(píng)是很難避免的，所以建議訂購(gòu)一個(gè)中差評(píng)提醒的軟件，這樣可以在第一時(shí)間得到提醒，此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時(shí)，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng)，并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意，然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法，開(kāi)始可以給顧客合理的補(bǔ)償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補(bǔ)償金額。對(duì)
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哈爾濱市網(wǎng)店客服外包
那么他就有可能對(duì)淘寶流程不太熟悉，客服在接待這類(lèi)消費(fèi)者時(shí)，需要更多的耐心去服務(wù)。比如該消費(fèi)者在支付時(shí)，操作不成功，作為淘寶客服最好不要丟一句“可以支付的/您自己多試下”等話，而要一步步的手把手教消費(fèi)者如何支付(建議圖片+文字形式)
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開(kāi)封市售前客服外包
了直播帶貨，而且，直播電商這件事，好像一下子打在了拼多多最弱的一環(huán)之上。拼多多成功，依靠的一個(gè)是裂變，另一個(gè)是低價(jià)。依靠熟人之間的關(guān)系網(wǎng)快速形成拼團(tuán)，但這種裂變很多時(shí)候成為了被動(dòng)行為，讓人心理產(chǎn)生不適感，而直播電商則是關(guān)注網(wǎng)紅，開(kāi)始搶購(gòu)，整個(gè)過(guò)程都是主動(dòng)的。而低價(jià)更是主播的利器。薇婭團(tuán)隊(duì)在選品過(guò)程中，會(huì)要求商家簽署保價(jià)協(xié)議，商家需保證提供的價(jià)格必須在某一時(shí)段
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梧州市蘇寧易購(gòu)客服外包
功之后，千萬(wàn)別急著給自己的店鋪操作上架新品，在上新產(chǎn)品之前，賣(mài)家用戶需請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開(kāi)店產(chǎn)品寶貝發(fā)布技巧有哪些？原創(chuàng)微信：電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：在淘寶開(kāi)店的新手賣(mài)家用戶們，店鋪申請(qǐng)成功之后，千萬(wàn)別急著給自己的店鋪操作上架新品，在上新產(chǎn)品之前，賣(mài)家用戶需要多學(xué)習(xí)一些淘寶開(kāi)店技巧內(nèi)
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請(qǐng)問(wèn)京東有外包客服嗎
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營(yíng)口市直播客服外包
種草的小仙女們，點(diǎn)擊下方“關(guān)注”，跟著范范一起變美吧！新媒體管家新媒體管家本文首發(fā)于：解憂種草店：嗨，我是范范大家是不是都囤了很多護(hù)膚品、生活用品？別忘了買(mǎi)衣服啊喂！我最近逛淘寶發(fā)現(xiàn)加購(gòu)的都是我之前收藏很久的店鋪。一是因?yàn)轱L(fēng)格是自己喜歡的；二是買(mǎi)多了，對(duì)碼數(shù)、質(zhì)量、性價(jià)比自然也摸得比較清楚。好久沒(méi)有分享淘寶店了，今天就來(lái)寫(xiě)幾家每次上新我都會(huì)逛的店吧～純分享非
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朔州市滴滴客服外包
品需求，首期投資近億元，在海寧又建立了愛(ài)爾卡集成廚電生產(chǎn)基地，目前是中國(guó)最大的集成水槽出口商，高端手工水槽制造商，國(guó)內(nèi)國(guó)際一線廚柜品牌戰(zhàn)略伙伴。愛(ài)爾卡，一個(gè)蘊(yùn)含歐洲特征的高端廚具品牌，凝聚著歐陸風(fēng)情和全球智慧，如青年合勝、旭日初升、帶著雄厚的歷練和遠(yuǎn)大的理想！招聘崗位機(jī)械工程師助理名、熟悉金屬制品性能；、能熟練運(yùn)用二維和三維建模軟件、熟悉鈑金工藝和產(chǎn)品打樣流