和田京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
和田京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
和田京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
和田京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
和田京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
肇慶市叮咚客服外包
達(dá)能力,具有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)及有一定的客戶資源。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:正裝休閑外套設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn):湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專及以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè),年以上大型男裝企業(yè)服裝設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);、熟悉服裝面料、色彩搭配和外套類版型,能獨(dú)立完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì);、對男裝品牌的發(fā)展趨勢和市場潮流有非常深入的認(rèn)識;、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
-
自己開個(gè)淘寶客服外包山東臨沂
誠!認(rèn)清事物的本質(zhì)到這里,今天的分享差不多結(jié)束了,這最后一頁,就當(dāng)做收尾。如果非要我再給什么建議的話,那就是少看一些文章,少來參加就這樣的線下活動(dòng),真正提升自己最快的辦法我都已經(jīng)告訴你了,就差一個(gè)字:干!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的歸宿,不管他是不是私域微商、也不在意他究竟是不是太平洋友邦,終究我們這一生是為自己而活,趁著自己還有夢想的時(shí)候,努努力,千萬不要一生碌碌無
-
柳州市滴滴客服外包
品牌、沖銷量、清庫存,往往利潤得不到保障。屬于腰部尾部的,作用就更有限了,它們要活下去,不得不濫竽充數(shù)。于是乎,在直播帶貨中,就滋生出虛假流量、虛假交易的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。這些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)已經(jīng)涉嫌違法,我國的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定,經(jīng)營者要保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),不得以虛構(gòu)交易或者是編造用戶評價(jià)的方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)又破壞了產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓商家受到損害。
-
肇慶市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
一個(gè)是博興縣錦秋街道灣頭村,另一個(gè)是博興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的顧家村,去年淘寶網(wǎng)發(fā)布的這倆村的電商交易額是億元?!安┡d得天獨(dú)厚的商品優(yōu)勢和及發(fā)達(dá)的交通、物流,都為發(fā)展電子商務(wù)提供了很好的基礎(chǔ)?!碧詫毰嘤?xùn)班負(fù)責(zé)人說,他們開設(shè)淘寶培訓(xùn),就是要幫助廣大電商愛好者就業(yè)創(chuàng)業(yè)、助力博興電商的發(fā)展。宋體更多信息登錄博興在線查閱宋體宋體宋體宋體推薦給朋友公眾微信號:博興在線微信號:內(nèi)
-
銅川市蘇寧易購客服外包
擬買家用戶行為提問,然后用自己的小號去回,不也可以嗎?()旺旺消息群發(fā)這個(gè)太簡單了,先將旺旺里的好友分好組,什么樣的組適合什么樣的信息,要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話,你會(huì)受到處罰的!所以在發(fā)之前想清楚。()把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦,有時(shí)你不在電腦邊時(shí),如果有買家好咨詢你,你的自己回復(fù)里將你店鋪的
-
圓通客服外包
為產(chǎn)品增加上文化和特質(zhì),延長產(chǎn)品效益。其次、優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)是促進(jìn)老客戶再次下單的一個(gè)非常有效的辦法,當(dāng)客戶對產(chǎn)品和服務(wù)都滿意的情況下,能夠再享受一定的優(yōu)惠、在用戶首次購買后,可以送些優(yōu)惠券,促進(jìn)二次成交,不用給予太大的優(yōu)惠力度,更多的是讓他們感受到成為店鋪客戶后不一般的待遇;、給用戶發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)信息,最直接的辦法就是在短信里注明商品減價(jià)、折扣或者插入優(yōu)惠券
-
昭通市小紅書客服外包
理。(當(dāng)然作為互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層必須為此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施) 最后,必須強(qiáng)調(diào)的是,運(yùn)營人需要獨(dú)有創(chuàng)造性思維、批判性思維、系統(tǒng)整體性思維均需要廣闊的知識、視野、想象力方能有所成。這不是一味的僅盯著「功利性」學(xué)習(xí)可以獲得的。微軟雅黑宋體店鋪運(yùn)營的技巧很多,今天,電商日報(bào)就為大家分享幾點(diǎn)關(guān)于數(shù)據(jù)、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來,從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的
-
白城市支付寶客服外包
水價(jià)格對比正文正文優(yōu)惠還不止這些。萬里目在推廣期采取了社交電商的裂變機(jī)制,推出創(chuàng)始會(huì)員、黑卡會(huì)員等會(huì)員注冊優(yōu)惠活動(dòng),對不同會(huì)員等級進(jìn)行不同程度的補(bǔ)貼,黑卡會(huì)員可獲得元萬里幣備注(與人民幣等值),終身享受折優(yōu)惠。正文正文會(huì)員邀請新用戶注冊下單后,還可以獲得一定額度的萬里幣。萬里幣可以無限疊加無門檻使用,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行裂變,實(shí)現(xiàn)圈層內(nèi)的口碑傳播。正文正文從目前的形
-
和田臨時(shí)客服外包
播電視醫(yī)療咨詢服務(wù)和電視購物節(jié)目內(nèi)容的通知、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視醫(yī)療和藥品廣告監(jiān)管工作的通知等多條法律和文獻(xiàn)。孫之升表示,“如果從業(yè)者違反了現(xiàn)有的法律、法規(guī),則將被相關(guān)部門進(jìn)行處罰。”青眼發(fā)現(xiàn),其實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)意見稿發(fā)布的前幾天,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等部門就已啟動(dòng)為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng)。旨在嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)直播行為,嚴(yán)肅追究相關(guān)直
-
中差評客服外包多少錢
天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于金融財(cái)經(jīng)律保與您移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的“信息差”與“利潤差”【本文原創(chuàng)同步首發(fā)微信公眾號“律保與您”,及知乎專欄“法律、保險(xiǎn)和面子”】在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時(shí)候,大家都以為律保粉絲留言問答選年月上律保與您近期粉絲后臺(tái)私信問答選律保與您最新注冊執(zhí)業(yè)證的渠道律保與您律保關(guān)于”投保人豁免的簡單折現(xiàn)模型“的推演手稿律保與您保乎筆記、深藍(lán)保等