鶴壁京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鶴壁京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鶴壁京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鶴壁京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鶴壁京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
婁底市千牛客服外包微信請注明公司城市姓名（非誠勿擾）潘永堂贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“
-
遼陽市節(jié)假日客服外包
月日貫穿至月日，分品牌日、類目主打日和全類目高潮期三個(gè)階段。日開啟預(yù)熱，將通過明星直播等方式批量揭曉最低價(jià)，同時(shí)在直播期間追加補(bǔ)貼，送出大量禮品。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑消費(fèi)釋放平臺(tái)促銷，開售后各大平臺(tái)成交額同增創(chuàng)歷史新高。微軟雅黑天貓首日（月日）開售小時(shí)成交額同比增速超，微軟雅黑不到半天成交額超過去年全天。超萬個(gè)中國品牌成交額同增以上，美的、華為、
-
新余市小程序客服外包
少主要分享：開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟、開網(wǎng)店流程、請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶網(wǎng)注冊開店費(fèi)用淘寶網(wǎng)上開店費(fèi)用多少原創(chuàng)小編開網(wǎng)店流程步驟開網(wǎng)店流程步驟微信號(hào)功能介紹主要分享：開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟、開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟！淘寶網(wǎng)注冊開店費(fèi)用淘寶網(wǎng)上開店費(fèi)用多少主要分享：開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流
-
汕尾市白班客服外包
快看！電商海報(bào)，玩點(diǎn)真格的！快看！微信公眾平臺(tái)電商海報(bào)，玩點(diǎn)真格的！微信公眾平臺(tái)快看！請求錄制這里要加或才加載￥￥電商海報(bào)，玩點(diǎn)真格的！設(shè)計(jì)教程平臺(tái)設(shè)計(jì)教程平臺(tái)微信號(hào)功能介紹每天分享教程直播教學(xué)，還有海量精選設(shè)計(jì)素材，助你快速成為高手！自從疫情以來，好久沒有感受到這熱氣騰騰的購物感覺！，玩點(diǎn)真格的！話不多說，看看這些店鋪的海報(bào)！途新旗艦店丨機(jī)器感三只松鼠旗艦
-
池州市微店客服外包
一篇文章就賣萬、競爭對(duì)手靠抄襲她的爆品文而發(fā)家致富的女人。微軟雅黑她是專業(yè)打爆品第一人，阿火。微軟雅黑微軟雅黑靠著爆品從低谷回歸巔峰微軟雅黑一篇爆品文賣出萬微軟雅黑阿火是廣告學(xué)專業(yè)出身，大一開始去各大地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，大三就去了上市廣告公司藍(lán)標(biāo)做創(chuàng)意文案，服務(wù)過騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、廣發(fā)銀行之類的大佬。微軟雅黑年阿火在藍(lán)標(biāo)微軟雅黑早在年，阿火就已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營百萬級(jí)藝
-
常德快手客服外包
化灌輸、新員工成長速度慢答：①老帶新②制定工作計(jì)劃③明確任務(wù)目標(biāo)④培訓(xùn)、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、員工忠誠度、自豪感缺乏答：①企業(yè)文化灌輸②組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)③關(guān)懷鼓勵(lì)員工④設(shè)各類獎(jiǎng)項(xiàng)⑤良好的晉升機(jī)制、銷售話術(shù)越來越少答：①加強(qiáng)銷售演練②團(tuán)隊(duì)協(xié)作③加深產(chǎn)品知識(shí)④提高知識(shí)面（行業(yè)、健康、運(yùn)動(dòng)等話題）、導(dǎo)購對(duì)長時(shí)間進(jìn)店但無購買欲望的人沒耐心答：①明確顧客至上、服務(wù)第一
-
中衛(wèi)市蘑菇街客服外包
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送樂東縣電商運(yùn)營中心持續(xù)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消
-
溫州市小程序客服外包
力，比如食品、生鮮、醫(yī)療和圖書類目，這些類目資質(zhì)要求高，商家入駐少，利潤空間大。由于國家對(duì)食品安全的重視，食品和生鮮類目對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和物流的要求都比較高?！ D書類目相比這幾種有著天然的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在：閾值大可以進(jìn)行鋪貨操作、毛利潤空間大、和實(shí)體店相比品種更全消費(fèi)者更多、無貨源搬運(yùn)沒有侵權(quán)危險(xiǎn)等?！ 【〇|無貨源總體上來看是一件低風(fēng)險(xiǎn)的事情，如果各位想要進(jìn)行
-
人保財(cái)?？头峭獍鼏?/a>
子書）：《開一家贏利服裝店的大全書》：本電子書共同頁。內(nèi)容涵括開店前的準(zhǔn)備工作、店鋪選址和命名、店鋪裝修與布局、進(jìn)貨決竊、店鋪陳列技巧、產(chǎn)品定價(jià)策略、服裝店日常管理流程、店鋪盤點(diǎn)管理、店鋪人員招聘與管理、店鋪財(cái)務(wù)安全管理等等共計(jì)十二章節(jié)內(nèi)容。手把手教你從頭開好一家服裝店，尤其是服裝新人必看?。ǎ┓b店淘寶運(yùn)營：淘寶天貓電商干貨運(yùn)營、文案、整盤資料。（）玩轉(zhuǎn)微
-
做外包客服是需要具備什么
不同的門店管理方法和運(yùn)營方法各有不同，但是成功的門店總有那么幾處是一樣的！【服裝經(jīng)營】商戶經(jīng)營不踩雷，優(yōu)中學(xué)優(yōu)，晉升優(yōu)質(zhì)店鋪不同的門店管理方法和運(yùn)營方法各有不同，但是成功的門店總有那么幾處是一樣的！微信公眾平臺(tái)【服裝經(jīng)營】商戶經(jīng)營不踩雷，優(yōu)中學(xué)優(yōu)，晉升優(yōu)質(zhì)店鋪微信公眾平臺(tái)不同的門店管理方法和運(yùn)營方法各有不同，但是成功的門店總有那么幾處是一樣的！請求錄制這里要