黃石京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
黃石京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
黃石京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
黃石京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
黃石京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅陵市沃爾瑪客服外包
哪里來(lái)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店怎么找貨源?淘寶新手如何找貨源?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一
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防城港市抖店客服外包
對(duì)于自身工作有更清晰的認(rèn)知和定位,對(duì)業(yè)務(wù)整體有更深入的理解和思考。所以,在剛加入阿里的前三個(gè)月會(huì)有點(diǎn)“水土不服”,對(duì)自己的工作會(huì)有點(diǎn)迷茫,后來(lái)隨著項(xiàng)目的推進(jìn),跟老板的反復(fù)溝通交流,才越來(lái)越適應(yīng)阿里的工作環(huán)境。在實(shí)踐中飛速成長(zhǎng)阿里的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)非常多且復(fù)()雜(),學(xué)習(xí)成本比較高。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人帶,又要馬上上手,學(xué)習(xí)進(jìn)度非常緩慢,一度懷疑自己的學(xué)習(xí)能力(后來(lái)發(fā)現(xiàn)大
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客服外包公司靠什么賺錢
令立即關(guān)停。、永寧蔚湖大藥店月日現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)該店未填寫從業(yè)人員登記信息、未登記消毒記錄和消費(fèi)者信息責(zé)令其改正,月日對(duì)該店復(fù)查發(fā)現(xiàn)該店未整改,責(zé)令立即關(guān)停。、永寧縣品正堂藥房未落實(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所復(fù)工疫情防控措施要求,責(zé)令立即關(guān)停。、永寧縣李俊鎮(zhèn)小雪化妝品店未落實(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所復(fù)工疫情防控措施要求,責(zé)令立即關(guān)停。、寧夏達(dá)美醫(yī)藥連鎖有限公司眾康店銷售發(fā)熱及呼吸道癥狀相關(guān)藥品,
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南通天貓客服外包
中通快遞分揀、掃描建包員名男女不限,歲,月薪元收貨司機(jī)證名歲,月薪元大貨司機(jī)證名歲,月薪元裝車工名男歲,月薪元跟車員名男歲,月薪元長(zhǎng)期鐘點(diǎn)工名上班時(shí)間每晚左右,元小時(shí)電話:地址:蘇福路號(hào)蘇溪中通云鼎云倉(cāng)電商打包員名工資待遇元,包住不包吃電商配貨員名工資待遇元,包住不包吃電商上架員名工資待遇元,包住不包吃電商卸貨員名工資待遇元,包住不包吃電商客服名工資元上班時(shí)
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外包客服端口
力將是白費(fèi)的,商友經(jīng)??次业奈恼驴梢灾?,我們?cè)跞ヅ袆e這個(gè)平臺(tái)的有什么類型的客戶呢?平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)很明確的給我們有了提醒的,就在我們平臺(tái)的首頁(yè),我們打開(kāi)之后可以看到領(lǐng)取標(biāo)簽,填寫采購(gòu)身份,這些身份都是阿里巴巴經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的篩選,做出的精準(zhǔn)的判別,我們要想明確客戶,必須要看下這個(gè)端口的客戶組成。通過(guò)對(duì)采購(gòu)身份的判別,平臺(tái)具體有幾種類型的客戶:電商平臺(tái)的店主(淘寶天
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安順市白班客服外包
發(fā)展助力品牌出海寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下
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廣安抖音客服外包
職答:①團(tuán)隊(duì)打造②規(guī)范管理層制度③組織活動(dòng)④完善晉升機(jī)制⑤灌輸企業(yè)文化、對(duì)手經(jīng)常挖我的員工,剛培養(yǎng)好久被挖走答:①了解原因作出調(diào)整(薪資、環(huán)境、發(fā)展前景)②職業(yè)規(guī)劃③員工關(guān)懷④多溝通、保險(xiǎn)要不要給員工買,什么時(shí)候買答:①根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r②根據(jù)店鋪情況③轉(zhuǎn)正后買④達(dá)到多長(zhǎng)工齡購(gòu)買、新員工還沒(méi)來(lái)多久,就離開(kāi)了答:①了解原因作出調(diào)整(提成、環(huán)境、團(tuán)隊(duì))②老帶新③企業(yè)文
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綿陽(yáng)市網(wǎng)頁(yè)客服外包
新零售銷售模式;、要求能夠頻繁出差;、抗壓能力強(qiáng)。求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇南通微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑)年以上連鎖服裝業(yè)的銷售總監(jiān)、經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn),有女裝服裝零售管理經(jīng)驗(yàn),(行業(yè)相差太遠(yuǎn)勿試)較強(qiáng)的溝通和管理能力,市場(chǎng)信息靈敏)具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,樂(lè)觀豁達(dá),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)。)待遇可面議。求職小秘書(shū):微
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淘寶客服外包線下
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定西市愛(ài)采購(gòu)客服外包
命題,我只能說(shuō)具體產(chǎn)品具體分析。在成千上萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品里面讓我給你找出哪個(gè)產(chǎn)品好賣、哪個(gè)產(chǎn)品最賺錢?,無(wú)解。最最最讓我想想,在過(guò)去的這么多年的時(shí)間里面,帶著產(chǎn)品找過(guò)我想要做淘寶的有哪些?我記得有一個(gè)酵素類的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我預(yù)計(jì)大概要準(zhǔn)備萬(wàn)的啟動(dòng)資金,然后對(duì)方就沒(méi)下文了。我還記得有燈具類的產(chǎn)品,我一看行業(yè)類目,我直接拒絕了,類目大、產(chǎn)品多、用戶在篩選的時(shí)候無(wú)準(zhǔn)確的特征,