臨滄京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
臨滄京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
臨滄京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
臨滄京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
臨滄京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
賀州市咸魚客服外包
想,但是我卻做到了!我能取得今天的成績,除了我自己孜孜不倦的努力外,要特別感謝李老師,如果沒有他,我的網(wǎng)店肯定還是一潭死水。對(duì)新手來說,開網(wǎng)店真的需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富而且富有責(zé)任心的老師引導(dǎo),這樣能讓我們少走很多彎路,而且踩在前人的腳印上會(huì)走的更遠(yuǎn)?! ≡谧鲆患虑橹埃€是其次,方向才是最重要的,方向決定成功,如果一開始你的方向就是錯(cuò)誤的,那么你越努力
-
常德市叮咚客服外包
人類朋友都很捧場,直播彈幕頻頻刷屏!機(jī)器人主播人類主播潮流數(shù)碼“直播一姐”原地“出道”月日當(dāng)晚,我和李晨進(jìn)行了一場潮流數(shù)碼圈主播的在線直播前我的工程師就告訴我,在全民直播時(shí)代,李晨的潮流直播實(shí)力非常強(qiáng)勁!果不其然,直播當(dāng)晚,李晨就展現(xiàn)了明星主播的超強(qiáng)帶貨能力,分享數(shù)碼潮搭攻略,讓硬核產(chǎn)品化身出街時(shí)尚裝備。面對(duì)李晨這位實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手,我一點(diǎn)也不發(fā)怵,畢竟我是“
-
北京客服中心外包公司
人們已經(jīng)不再擔(dān)憂消費(fèi)者是否接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們擔(dān)憂的是在市場滲透趨近飽和的情況下如何尋找增量的問題。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)的快速膨脹,為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用層的發(fā)展奠定了用戶層面的基礎(chǔ)。規(guī)模龐大的基數(shù)不僅意味著更大量級(jí)的數(shù)據(jù)和具有想象力的市場,從東部到西部,從城市到農(nóng)村,差異性極大的市場環(huán)境也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索提供了多元化的土壤,例如“縣域市場”、“小
-
咸寧市美團(tuán)客服外包
嘩眾取寵的特點(diǎn),他們的言論和行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們的行為帶有很強(qiáng)的目的性,包含一定的商業(yè)目的,與明星的炒作本質(zhì)上并沒有區(qū)別,都是為了引起大家的主意。意外成名這一類型的網(wǎng)絡(luò)紅人與第二類相對(duì),他們主觀并沒有要刻意的炒作自己,而是自己不經(jīng)意間的某一行為被網(wǎng)友通過照片或者視頻傳上網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗麄兊纳矸菖c其表現(xiàn)同社會(huì)的一般印象具有較大的反差從而迅速引起廣
-
保定市網(wǎng)站客服外包
的相關(guān)法律法規(guī),這一方法的使用,明確的暴露出我國禁止傳銷條例,和直銷管理?xiàng)l例的法律亟需完善。傳銷是一種擾亂社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的行為,傳銷組織者以實(shí)際價(jià)值極低,或者沒有價(jià)值的產(chǎn)品,吸納資金。給許多人造成損失,微軟雅黑宋體幼圓在此小編提醒大家,謹(jǐn)慎入坑。底層的永遠(yuǎn)是韭菜。微軟雅黑宋體幼圓文章來源:青松劍客,特此鳴謝!微軟雅黑宋體幼圓轉(zhuǎn)載聲明:版權(quán)歸原作者反傳銷咨詢
-
大同市白班客服外包
物流、電商服務(wù)點(diǎn)覆蓋到村,還要發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)…未來云南農(nóng)村消費(fèi)就是這么方便微信公眾平臺(tái)物流、電商服務(wù)點(diǎn)覆蓋到村,還要發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)…未來云南農(nóng)村消費(fèi)就是這么方便微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥物流、電商服務(wù)點(diǎn)覆蓋到村,還要發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)…未來云南農(nóng)村消費(fèi)就是這么方便云南發(fā)布云南發(fā)布微信號(hào)功能介紹歡迎來到詩的遠(yuǎn)方,夢(mèng)的故鄉(xiāng)——云南。這里是云南省權(quán)威信息綜合發(fā)布平臺(tái)
-
潮州市電商客服外包
適配電商平臺(tái)各個(gè)廣告位的設(shè)計(jì)等投前環(huán)節(jié)可以在電商平臺(tái)和服務(wù)商技術(shù)升級(jí)與應(yīng)用的初期就得到智能化改革,而隨著電商平臺(tái)數(shù)據(jù)的大量積累,電商平臺(tái)等擁有相關(guān)優(yōu)勢(shì)的角色方可以進(jìn)一步建設(shè)、等平臺(tái),促進(jìn)用戶標(biāo)簽進(jìn)一步精細(xì)化,相似用戶鏈接也將更準(zhǔn)確,幫助商戶和品牌高效實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放,例如淘寶等頭部電商已基本完成投前升級(jí)建設(shè)。而對(duì)于商戶和品牌主更為關(guān)心的投放期間根據(jù)目
-
商洛市蘑菇街客服外包
貧網(wǎng)報(bào)道】河南確山:電商運(yùn)營勇爭先,人才培訓(xùn)如火如荼一扇門電商集團(tuán)一扇門電商集團(tuán)微信號(hào)功能介紹杭州一扇門電商集團(tuán)官方第一自媒體,第一時(shí)間發(fā)布集團(tuán)動(dòng)態(tài)、縣域電商、合作交流互動(dòng)、電商干貨分享。新媒體管家中國扶貧網(wǎng)如今,確山縣電商發(fā)展如火如荼,由一扇門公司承辦,確山縣商務(wù)局指導(dǎo)的確山縣電商運(yùn)營促進(jìn)會(huì)于近期相繼舉辦,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)提供電商運(yùn)營指導(dǎo),為各鎮(zhèn)、村站
-
廣安抖音客服外包
職答:①團(tuán)隊(duì)打造②規(guī)范管理層制度③組織活動(dòng)④完善晉升機(jī)制⑤灌輸企業(yè)文化、對(duì)手經(jīng)常挖我的員工,剛培養(yǎng)好久被挖走答:①了解原因作出調(diào)整(薪資、環(huán)境、發(fā)展前景)②職業(yè)規(guī)劃③員工關(guān)懷④多溝通、保險(xiǎn)要不要給員工買,什么時(shí)候買答:①根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r②根據(jù)店鋪情況③轉(zhuǎn)正后買④達(dá)到多長工齡購買、新員工還沒來多久,就離開了答:①了解原因作出調(diào)整(提成、環(huán)境、團(tuán)隊(duì))②老帶新③企業(yè)文
-
雙鴨山市英文客服外包
代言過。海豚家了解到,明星就是個(gè)人宋體已經(jīng)打造出來了,公眾認(rèn)可,這也是為何公司花錢請(qǐng)明星代言的其中原因。宋體、公司包裝宋體公司招牌設(shè)計(jì)整齊大方,吸引人。證書齊全,同時(shí)附上實(shí)景圖片,增強(qiáng)買家信服力。利用精品櫥窗主題性推廣產(chǎn)品,并且將產(chǎn)品滾動(dòng)展示,帶給買家強(qiáng)烈的視覺沖擊,產(chǎn)生購買欲望。實(shí)時(shí)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài),個(gè)性化企業(yè)宣傳窗口,展現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營理念。宋體、產(chǎn)品包裝宋