眉山京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
眉山京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
眉山京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
眉山京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
眉山京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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菏澤市在線客服外包
電商平臺倒了!萬人被騙光,創(chuàng)始人卷走億!財(cái)富商圈財(cái)富商圈微信號功能介紹歡迎加入財(cái)富商圈。圈子是人脈、是資源、這里有最前沿的電商資訊營銷秘訣、企業(yè)經(jīng)營智慧、財(cái)富商機(jī)、老板境界、頂層圈子。歡迎加入,共同學(xué)習(xí)成長。來源:財(cái)經(jīng)要參(:),作者:要參君一又雙叒叕!這個時代,騙子太多了。一個騙子倒下了,另一個又冒出來了,簡直是前赴后繼的節(jié)奏!剛剛,又一家大名鼎鼎的平臺公
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客服服務(wù)外包的優(yōu)缺點(diǎn)
”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送上海迪士尼和都樂簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議;南京麗思卡爾頓酒店正式啟幕美通企業(yè)日報(bào)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該
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湘潭京東客服外包
上你類目占比低和死店沒權(quán)重,你新的寶貝在新的類目里權(quán)重是非常低的。一鉆以下的店鋪可以換類目,去上新品,記得在選擇行業(yè),選擇類目產(chǎn)品的時候一定要進(jìn)行參考數(shù)據(jù),對比了以后再去選擇?! 〉谌?、保持上新: 保持上新至少天,讓淘寶知道你的店鋪是活躍的,不再認(rèn)為你是死店,這個事情一定要堅(jiān)持去做?! 〉谒?、清理滯銷寶貝: 如果你的店鋪還有以前的老產(chǎn)品,只要是沒有銷量、
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鄭州市接待客服外包
微軟雅黑福利就送到這兒了,微軟雅黑相信頤高的電商內(nèi)涵,微軟雅黑遠(yuǎn)不止培訓(xùn)這么簡單!微軟雅黑如果一直關(guān)注頤高,微軟雅黑一定還會有更多驚喜!微軟雅黑咱們課堂上見吧!新媒體排版新媒體管家閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)
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客服外包業(yè)務(wù)合同
你還覺得這些人可恥嗎?你還會看不起他們嗎?對不起,我認(rèn)為他們才是真正的在思考,并且努力的一群人,至少他們沒有放棄希望,還在掙扎。(這不影響我拉黑他們)一旦國家層面的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,那么勢必對于各個行業(yè)都有很大的影響,現(xiàn)在的大公司,第一波是借著電腦和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來了,第二波是借著智能手機(jī)發(fā)展起來的,第三波是借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的,如何找到第四波的載體,其實(shí)是現(xiàn)在
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鄭州市愛采購客服外包
是,“榴蓮定位”理論是建立在數(shù)據(jù)化運(yùn)營的基礎(chǔ)上,用數(shù)據(jù)讓消費(fèi)者和廠家直接用產(chǎn)品“互動”,并不是找?guī)讉€人頭腦風(fēng)暴出來的。所以數(shù)據(jù)的本質(zhì),其實(shí)是讓工廠和上億的用戶產(chǎn)生“快速互動”。編輯器、產(chǎn)品開發(fā)的“開車?yán)碚摗惫雀栉幕镉芯湓挘核械挠?jì)劃都會導(dǎo)向失敗。實(shí)戰(zhàn)過程總是充滿變數(shù),事前不可能把所有因素都考慮進(jìn)去。所以做產(chǎn)品的過程就像開車,駕駛的過程中要不停地基于現(xiàn)實(shí)路況
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阿拉善盟叮咚客服外包
中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等你來呦越世界為中國的全國首個跨境電商綜試區(qū),解讀“給力”扶持政策中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等你來呦微信公眾平臺越世界為中國的全國首個跨境電商綜試區(qū),解讀“給力”扶持政策越世界為中國的微信公眾平臺中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等你來呦請求錄制這里要加或才加載¥¥全國首個跨境電商綜試區(qū),解讀“給力”扶持政策越世界為
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太原市晚班客服外包
提供土地。大中小結(jié)合,供地、供樓、租賃,園區(qū)、樓宇、孵化器,總有一款適合您。及時落地相關(guān)政策,為企業(yè)發(fā)展提供場地空間、人才、稅收等全方位的支持。直播電商產(chǎn)業(yè)基地所在的濱江互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)自年入選省第三批特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建名單以來,連續(xù)兩年省市兩級考核均為優(yōu)秀,是首批高新技術(shù)特色小鎮(zhèn)、首個稅收超百億小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)集聚了網(wǎng)易、阿里、華為、新華三等一批互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè),恒生電子、連
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客服外包面試問題
蘋果會不會走上諾基亞的老路,在下一個時代迷失呢?梁云風(fēng)蘋果的至暗時刻:移動互聯(lián)網(wǎng)時代要結(jié)束了嗎?蘋果會不會走上諾基亞的老路,在下一個時代迷失呢?微信公眾平臺梁云風(fēng)蘋果的至暗時刻:移動互聯(lián)網(wǎng)時代要結(jié)束了嗎?梁云風(fēng)微信公眾平臺蘋果會不會走上諾基亞的老路,在下一個時代迷失呢?請求錄制這里要加或才加載¥¥蘋果的至暗時刻:移動互聯(lián)網(wǎng)時代要結(jié)束了嗎?原創(chuàng)梁云風(fēng)秦朔朋友圈
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銅川市蘑菇街客服外包
。以上分析工作由總監(jiān)分析后,寫出報(bào)告,團(tuán)隊(duì)全體人員討論寶貝頁面裝修總結(jié)店鋪活動營造促銷的氛圍,渲染店鋪特色,促銷活動的通告或預(yù)告,新款上線的通告或預(yù)告,主推款式的海報(bào),大促時可以考慮加入關(guān)聯(lián)營。模特圖文案展示上身效果,激發(fā)購買沖動。清晰的大圖全身,呈現(xiàn)正面丶背面和側(cè)面的上身效果每張圖片都增加不同信息含量來表現(xiàn)款式,若有多個顏色,以主推顏色為主,其他顏色輔以少