蘇州京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘇州京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘇州京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘇州京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘇州京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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眉山市人工客服外包
的賣家初七正常開工,還有的賣家表示年后不上班了?不少網(wǎng)友上班第一天腦袋里想的都是辭職的事情,別說了,還不是因?yàn)闆]有“開工利是”!新一年的工作又開始了,新年新氣象,我們來討論一件嚴(yán)肅的事情:電商運(yùn)營和品牌運(yùn)營究竟有何差異,為何有的賣家投入七八十萬元打了水漂?編輯器品牌轉(zhuǎn)型愿望過于迫切,七八十萬元“打了水漂”和國內(nèi)大多數(shù)紡織廠商一樣,紹興市某紡織廠創(chuàng)始人陳郭(化
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阜陽市包月客服外包
很好地執(zhí)行。年上半年,萬達(dá)電商進(jìn)入董策時(shí)代,萬匯網(wǎng)被舍棄,戰(zhàn)略方向從賦能萬達(dá)廣場(chǎng)變?yōu)橘x能萬達(dá)集團(tuán)所有業(yè)態(tài)。推進(jìn)騰百萬的同時(shí),萬達(dá)電商組織了很多小分隊(duì),到萬達(dá)各業(yè)務(wù)部門調(diào)研、討論,形成方案。后來的飛凡,囊括萬達(dá)所有的線下商業(yè)場(chǎng)景。董策給員工最深的印象是勤奮,每天很早出現(xiàn)在公司,晚上十一二點(diǎn)走。第二年月,董策突然離職。他在給員工的信中稱,“由于家人生病,我不得不
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桂林市售后客服外包
商,幫助你分析新媒體大數(shù)據(jù)以下文章來源于抖商傳媒,作者抖商公社抖商傳媒抖商傳媒關(guān)注「抖商傳媒」,送你短視頻直播賺錢必備干貨資料包?;貜?fù)關(guān)鍵詞“”即可領(lǐng)取。星標(biāo)「抖商傳媒」,萬行業(yè)精英陪你一起玩賺短視頻直播營銷。編輯器編輯器▼凱洛傳媒是你新媒體營銷成功的第一步專注社群營銷、新媒體運(yùn)營歡迎加入我們“小客服號(hào)”▼搜索微信號(hào):月日,抖音更新并發(fā)布最新的《商品信息分享
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荊州市蘑菇街客服外包
乾創(chuàng)商業(yè)電商運(yùn)營的核心是什么,如何做好運(yùn)營?五大關(guān)鍵點(diǎn)幫你掌握全局!微信公眾平臺(tái)乾創(chuàng)商業(yè)電商運(yùn)營的核心是什么,如何做好運(yùn)營?五大關(guān)鍵點(diǎn)幫你掌握全局!乾創(chuàng)商業(yè)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商運(yùn)營的核心是什么,如何做好運(yùn)營?五大關(guān)鍵點(diǎn)幫你掌握全局!原創(chuàng)乾創(chuàng)商業(yè)商業(yè)智慧助手商業(yè)智慧助手微信號(hào)功能介紹企業(yè)家老板的學(xué)習(xí)區(qū),關(guān)于商業(yè)模式,團(tuán)隊(duì)管理,營銷策略,
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景德鎮(zhèn)市過年客服外包
芬香合伙人芬香社交電商是什么?芬香社交電商怎么賺錢?說說我的經(jīng)驗(yàn)和看法微信公眾平臺(tái)芬香合伙人芬香社交電商是什么?芬香社交電商怎么賺錢?說說我的經(jīng)驗(yàn)和看法芬香合伙人微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥芬香社交電商是什么?芬香社交電商怎么賺錢?說說我的經(jīng)驗(yàn)和看法原創(chuàng)芬香合伙人芬香靠譜嗎芬香靠譜嗎微信號(hào)功能介紹芬香取義“分享”,以傳遞信任,創(chuàng)造價(jià)值為使命,真正
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滁州市叮咚客服外包
長兼總經(jīng)理宗慶后:我們很快適應(yīng)了當(dāng)前的情況,在營銷模式上有所改變,所以我們這次準(zhǔn)備開發(fā)四個(gè)電商平臺(tái):①保健品的電商品牌。我們準(zhǔn)備號(hào)召萬名創(chuàng)業(yè)者,貸款給他們做我們電商的保健品零售商,這不僅能解決一部分人的就業(yè)問題,也能圓了一部分年輕人創(chuàng)業(yè)當(dāng)小老板的夢(mèng)想,同時(shí)也能幫助我們把保健品銷售出去。②食品飲料的渠道。我們開發(fā)線上品牌,不光賣我們的產(chǎn)品,也可以賣別人的產(chǎn)品,
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眉山市白班客服外包
經(jīng)驗(yàn)積累的品牌服務(wù)商也一直是大多數(shù)人首選,那么在選擇一個(gè)小程序上線平臺(tái)之前,我們需要先完成以下一些工作!申請(qǐng)微信小程序賬號(hào),方式有兩種方式一:通過完成認(rèn)證的企業(yè)類型微信公眾號(hào)快速注冊(cè)小程序,則無需重新提交主體材料、省去對(duì)公支付費(fèi)用元。方式二:訪問小程序官網(wǎng),點(diǎn)擊立即注冊(cè),完成小程序賬號(hào)的申請(qǐng)。備注:無需額外支付高昂的第三方代申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)用,小程序帳號(hào)申請(qǐng)的步驟
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石嘴山市餓了么客服外包
有助于其進(jìn)行品牌宣傳和推廣,共同服務(wù)好新興城市消費(fèi)群體。從誕生到官宣,再到與集團(tuán)共享代言的高光時(shí)刻,四歲多的星藝佳開了掛。紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂表示,簽約彭于晏其實(shí)是星藝佳年實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)進(jìn)擊戰(zhàn)略的重要舉措之一。星藝佳希望借助年輕時(shí)尚又有開拓精神的“國民男神”彭于晏的影響力,助力品牌形象升級(jí),圈粉更多愛拼愛生活、追求時(shí)尚潮流的新興城市消
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防城港市網(wǎng)頁客服外包
做了大量的工作進(jìn)行網(wǎng)上銷售,如今還成為跨境電商企業(yè),產(chǎn)品不但銷售到全國各地還通過跨境電商漂洋過海銷售到韓國等地。在袁寨鎮(zhèn)陳莊村召開的正陽縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村座談會(huì)上,參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人就各自的電商銷售情況進(jìn)行了匯報(bào)。王東征在講話中指出,今年是脫貧攻堅(jiān)的決勝之年,產(chǎn)業(yè)扶貧尤為重要,大家要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)扶貧的重要性和必要性。特別是“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)疫情促銷售助脫貧”活動(dòng)取得的
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晉中市微店客服外包
章,我不會(huì)寫得太長太專業(yè),如果你有想過做京東店群無貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學(xué)京東項(xiàng)目,我一對(duì)一教你),三八哥是一直專注做京東店群的,找專業(yè)的老師一對(duì)一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以及規(guī)避很多的坑,市面上有很多名氣不大的,隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來指導(dǎo)人,三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店,這個(gè)你完全可以來三八哥公司