威海京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
威海京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
威海京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
威海京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
威海京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
克拉瑪依市餓了么客服外包
為什么新興的直播電商企業(yè)并沒(méi)有選擇和傳統(tǒng)電商直接對(duì)抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長(zhǎng)久趨勢(shì)?陳永偉直播電商傳統(tǒng)電商:“”前的合縱連橫為什么新興的直播電商企業(yè)并沒(méi)有選擇和傳統(tǒng)電商直接對(duì)抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長(zhǎng)
-
如何開(kāi)淘寶客服外包
度系、門戶系、騰訊系、微博類、視頻類、音頻類、問(wèn)答類、頭條類、論壇貼吧、購(gòu)物平臺(tái)系、其他二、互聯(lián)網(wǎng)拓客矩陣組合、主要互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)、公眾號(hào)、搖一搖、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、群發(fā)、秒殺、社群營(yíng)銷、應(yīng)用三、線下拓客引流矩陣、憑行駛證領(lǐng)禮、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)禮、憑公務(wù)員證領(lǐng)禮、憑員工證領(lǐng)禮、順訪、分銷、電四、洗腦會(huì)、洗腦會(huì)操作說(shuō)明、洗腦會(huì)注意事項(xiàng)、洗腦會(huì)案例活動(dòng)視頻五、新零售下的去
-
黃石市節(jié)假日客服外包
器聘電商招聘類型:全職職位名稱:、配貨打包多名:打醬油和短期的勿擾、天貓,拼多多運(yùn)營(yíng)各名,要求有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)批配貨疊貨多名,網(wǎng)批文員財(cái)務(wù)各名福利待遇:包住,面談。非誠(chéng)勿擾閑聊勿擾電話微信:詳細(xì)地址:池尾上寮村,此廣告長(zhǎng)期有效注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘類型:全職職位名稱:業(yè)務(wù)經(jīng)理職位要求:男女不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,吃苦耐勞執(zhí)
-
韶關(guān)市支付寶客服外包
“在看”,贊賞隨意贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬感謝點(diǎn)下“在看”,贊賞隨意受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置
-
黃山市平臺(tái)客服外包
在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小
-
惠州市蘇寧易購(gòu)客服外包
黑微軟雅黑小團(tuán)旅行定制,將為您提供獨(dú)立包車、專屬司導(dǎo)、行程策劃,機(jī)票、酒店、門票預(yù)定、活動(dòng)安排等一站式服務(wù)。微軟雅黑可單做行程設(shè)計(jì),細(xì)化到每天每個(gè)點(diǎn)的交通和詳細(xì)攻略。微軟雅黑微軟雅黑這幾年間,博物館早已擺脫嚴(yán)肅的外套,一躍成為親切又可人的“網(wǎng)紅”,尤其是故宮這個(gè)小調(diào)皮,還在網(wǎng)上開(kāi)起了淘寶店,一年就能賣個(gè)億,營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品,套路玩得!編輯器微軟雅黑微信圖片不過(guò)去
-
邢臺(tái)市千??头獍?/a>
,將生產(chǎn)部確定的交期安排反饋到內(nèi)勤業(yè)務(wù)部。、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃、綜合生產(chǎn)能力、物料庫(kù)存等具體情況進(jìn)行生產(chǎn)日計(jì)劃編制,并分類制作各工段、車間《日生產(chǎn)任務(wù)單》。、負(fù)責(zé)對(duì)次日計(jì)劃訂單進(jìn)行套料優(yōu)化、配置標(biāo)貼、流程卡,提高生產(chǎn)原片優(yōu)化率和切割生產(chǎn)效率。、負(fù)責(zé)隨時(shí)了解半成品、成品、物料庫(kù)存情況,對(duì)短缺或計(jì)劃申購(gòu)的物料及時(shí)跟催,保障生產(chǎn)物料正常供應(yīng)。、負(fù)責(zé)將當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成
-
淘寶無(wú)貨源店鋪客服外包
核心解決方案搭建營(yíng)銷中臺(tái)擴(kuò)充私域流量規(guī)模化增長(zhǎng)有贊,是一個(gè)商家服務(wù)公司,我們通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù),幫助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意人擁有屬于自己的客戶、拓展互聯(lián)網(wǎng)客群、全面提高經(jīng)營(yíng)效率,讓生意更好做!我們幫助商家服務(wù)了超過(guò)億的消費(fèi)者,每天處理百萬(wàn)級(jí)的訂單和幾億條信息。做生意,用有贊有贊商城,幫助商家在微信、小程序、百度、快手等渠道快速開(kāi)通線上商城,適用于全行業(yè)多場(chǎng)景。周黑鴨、
-
外包的客服大概多少錢
業(yè),從即日起逐步復(fù)工復(fù)業(yè),現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下。一、行業(yè)范圍縣城區(qū)范圍內(nèi),臨街臨巷、通風(fēng)良好、未在大型商業(yè)綜合體內(nèi)的嬰幼食品、五金機(jī)電、文化用品、眼鏡配售、維修維保、廣告文印、票務(wù)服務(wù)、農(nóng)資銷售、黃金售賣、洗車修車、檢驗(yàn)檢測(cè)及干洗共個(gè)行業(yè)。二、基本要求(一)建立完善疫情防控制度。各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體要明確防控措施和責(zé)任人,制定復(fù)工復(fù)業(yè)及疫情防控方案,方案內(nèi)容主要包
-
宜春市人工客服外包
運(yùn)營(yíng)解決問(wèn)題的思路和用戶運(yùn)營(yíng)不同,但在電商運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也會(huì)涉及到很多用戶溝通、社群運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié),你可以利用這些機(jī)會(huì)培養(yǎng)對(duì)用戶的敏感度、用戶思維,這是做好用戶運(yùn)營(yíng)必須具備的素質(zhì)。微軟雅黑微軟雅黑所以日常工作里,當(dāng)你遇到各種各樣的用戶,哪怕是非常棘手的用戶,你都要耐心解決,并且總結(jié)通用的流程、規(guī)范,并形成基本的文檔。微軟雅黑微軟雅黑可以利用各種機(jī)會(huì),把你遇到的一些