西雙版京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
西雙版京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
河源市全職客服外包
址:現(xiàn)在像很多靠譜、有資質(zhì)的口罩品牌,比如霍尼韋爾和保為康之類的,一點進店鋪肯定都已經(jīng)是無貨狀態(tài)了。但如果你正好是京東會員,就能享受“到貨通知”和“自動下單”的特權(quán)待遇,這樣一來,搶貨就能快人一步啦!若是你在京東還開通免密支付的話,點擊“降價通知”或“到貨通知”,就可以看到【替您下單】這一選項。填寫和選擇相關(guān)信息,點擊【確定】在商品有貨或降價時就會自動付款了
-
河池市售前客服外包
妝導購二手奢侈品原創(chuàng)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心電子商務(wù)研究中心微信號功能介紹網(wǎng)經(jīng)社公司是中國電商行業(yè)的“”。運營網(wǎng)經(jīng)社電商門戶、電子商務(wù)研究中心智庫、電數(shù)寶、電融寶、電訴寶等子平臺,面向電商提供媒體智庫平臺三大系列、余項專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)編輯器編輯器導讀近日,國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心()發(fā)布了《年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》(以下簡稱《報告》)。(報
-
雅安市軟件客服外包
在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)請不要叫我測評君電商促銷哪些手機值得推薦?一年一度的電商促銷即將到來,很多朋友想在這段時
-
秦皇島市白班客服外包
貿(mào)工部長洛佩茲警告稱,網(wǎng)店必須遵守商品價格標簽規(guī)定,明碼標價,顧客有權(quán)選擇價格合理的最佳產(chǎn)品,否則請求錄制這里要加或才加載¥¥菲電商必須遵守這一規(guī)定,否則。。。菲律賓世界日報菲島快訊菲島快訊微信號功能介紹《菲律賓世界日報》是菲律賓發(fā)行量最大、讀者最多的華文報,《人民日報》(海外版)在菲律賓的戰(zhàn)略合作伙伴。每日推送第一手新聞資訊。摘要周日,貿(mào)工部長洛佩茲警告稱
-
有沒有做客服系統(tǒng)的外包公司招聘
的產(chǎn)品,大家有沒有想過出現(xiàn)了什么問題呢?宋體什么樣的店鋪是淘客愿意推廣的店鋪:宋體、店鋪維度。店鋪的天貓單品評分一般不低于分,淘寶店鋪最好在分以上,評分越高代表你寶貝的質(zhì)量好以及你店鋪整體的發(fā)貨、客服、綜合實力強,這樣產(chǎn)生的退款少,退款過多,淘客會拿不到傭金,相當于白推了。、最低傭金是不同的類目是不一樣的普通設(shè)置在以內(nèi)的傭金被推廣的不多,淘客們的收入還要給阿
-
威海市得物app客服外包
加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于趣幸運折扣我在淘寶開店遇到的問題,在這里全部得到了解決!?互聯(lián)網(wǎng)電商大趨勢我是一名網(wǎng)店從業(yè)者,雖然已
-
大慶市支付寶客服外包
面新聞,獵云網(wǎng)等余家主流科技媒體,歡迎署名轉(zhuǎn)載,微信號:閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商化破局:追風口的人疲于奔命,準備好了的人等風起寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更
-
淘寶客服外包詢
大多數(shù)都是在天貓、淘寶做電商的,普遍存在留存難、轉(zhuǎn)化難等營銷痛點看點!義烏電商展—提升店鋪好評率,節(jié)省百萬成本的利器是?大多數(shù)都是在天貓、淘寶做電商的,普遍存在留存難、轉(zhuǎn)化難等營銷痛點微信公眾平臺看點!義烏電商展—提升店鋪好評率,節(jié)省百萬成本的利器是?微信公眾平臺大多數(shù)都是在天貓、淘寶做電商的,普遍存在留存難、轉(zhuǎn)化難等營銷痛點請求錄制這里要加或才加載¥¥看點
-
承德市在線客服外包
茶很快就可以輕松完成,接下來看看詳細的制作過程吧,喜歡的朋友可以試著做做。微軟雅黑微軟雅黑【食材】木薯淀粉克,水克,紅糖克【做法】①水加克的紅糖一起倒入小鍋中,加熱至紅糖融化,再次把紅糖水煮沸。②紅糖水煮沸后離火,迅速倒入一半的木薯淀粉,快速攪拌均勻后再倒入剩下的木薯淀粉攪拌,這時候紅糖水的溫度不夠高了,再次加熱十幾秒后離火攪拌。③攪拌成這種黏稠的狀態(tài),一點
-
忻州拼多多客服外包
力的款?所以,在預(yù)熱前要兩手抓,一手抓自己公司設(shè)計開發(fā)的新款式;另一手,對往年的銷售數(shù)據(jù)和今年最早一批上架的別人家的款式銷售情況進行跟蹤分析,利用數(shù)據(jù)魔方等工具觀察哪些款轉(zhuǎn)化率比較理想,推廣起來比較快,然后快速模仿打板,在別人的款式上適當改進,以求抓住市場先機。新款接力棒的重要性。一個款在經(jīng)過一段時間的直通推廣后,點擊率和轉(zhuǎn)化率可能會有所下降。這時需要一個新