湘西京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
湘西京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
湘西京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包怎么申請(qǐng)
健康】思維篇【最高效開發(fā)產(chǎn)品的方法詳解,單品如何創(chuàng)造更高的附加值?,引流款、爆款和利潤(rùn)款產(chǎn)品在店鋪的不同階段要如何搭配,如何用產(chǎn)品提升客戶的購物體驗(yàn)】產(chǎn)品頁面優(yōu)化【優(yōu)化之標(biāo)題和搜索框讓買家找到你,優(yōu)化之圖片讓買家記住你,優(yōu)化之五點(diǎn)描述讓買家理解你,優(yōu)化之價(jià)格和讓買家認(rèn)可你】站內(nèi)推廣篇【怎樣使用關(guān)鍵字研究做產(chǎn)品市場(chǎng)容量分析,怎樣使用關(guān)鍵字研究做亞馬遜站內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程
-
外包客服一般怎么付費(fèi)
一廳一廚一衛(wèi),每個(gè)月元,水電、費(fèi)另算。聯(lián)系電話:(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出租】馬上入住帶家具交通便利隨時(shí)看房出租福滿西巷(實(shí)小武裝部邊上)有單間間一房一衛(wèi)一廚房有大陽臺(tái)在頂樓樓,還有套房套兩房一廳一陽臺(tái)一衛(wèi)一廚房在二樓,帶家具。聯(lián)系電話(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出租】隨時(shí)看房出租房一廳,福滿西巷號(hào)樓,月租元,聯(lián)系電話(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出租】馬上入住
-
宜春市咸魚客服外包
圈圈處)你將會(huì)看到下面的操作界面。取店鋪的名字(有時(shí)會(huì)提醒該名字已經(jīng)被使用,大家可以加點(diǎn)字母或數(shù)字。店名后期可以更改)店鋪描述(比如,歡迎光臨本店,新開張,大促優(yōu)惠)。點(diǎn)立即開通。如下圖示第五步、接下來需要完成兩個(gè)認(rèn)證:實(shí)名認(rèn)證與淘寶開店認(rèn)證。按照提示來操作即可,這里需要用到身份證,銀行卡。如下圖所示:第六步、進(jìn)入認(rèn)證頁面后,系統(tǒng)會(huì)提示你完成身份校驗(yàn)。上述兩
-
怎么注冊(cè)淘寶客服外包公司
活方式的大轉(zhuǎn)折,大洗禮。根據(jù)有關(guān)專家的說法,全民的嚴(yán)肅防護(hù)和居家隔離狀態(tài),從新冠肺炎新增病例持續(xù)為零的首日算起,還要繼續(xù)維持天,才算徹底。真如此的話,經(jīng)過如此長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,孩子們習(xí)慣了也熟練地掌握了遠(yuǎn)程聽課和遠(yuǎn)程互動(dòng);各公司習(xí)慣了視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程協(xié)同辦公;家庭購物習(xí)慣了網(wǎng)上購物;網(wǎng)絡(luò)直播代替了傳統(tǒng)的商品櫥窗;醫(yī)生的網(wǎng)上問診和醫(yī)藥的遠(yuǎn)程配送也正在被人們接受。疫情
-
外包客服無法轉(zhuǎn)正
隔距離?! ?、嚴(yán)抓常規(guī)消殺。每天對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行兩次以上全面消毒,保持空氣流通,定期對(duì)空調(diào)過濾器進(jìn)行清潔消毒?! ?、企業(yè)要建立職工健康檔案,并符合“二點(diǎn)一線”工作要求,確保不聚集?! ∪?、落實(shí)責(zé)任 各建材市場(chǎng)、建材商店法定代表人或負(fù)責(zé)人作為防控第一責(zé)任人,要切實(shí)擔(dān)起防疫工作的職責(zé),確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。各區(qū)行業(yè)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)開復(fù)工事中、事后
-
江門市美團(tuán)客服外包
體宋體系列宋體宋體政策激勵(lì),其中包括返鄉(xiāng)人才、電商扶持等宋體宋體方面宋體宋體。宋體宋體比如,宋體宋體前幾年的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策,為中國(guó)農(nóng)村帶來了宋體宋體一大批宋體宋體懂互聯(lián)網(wǎng)、懂商業(yè)的大學(xué)生、新農(nóng)民。宋體宋體據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前個(gè)試點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到近萬,帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過萬;在試點(diǎn)地區(qū)帶動(dòng)下,全國(guó)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員已超過萬,帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)達(dá)到萬左右。宋體除了人才之
-
客服外包小紅帽
簡(jiǎn)歷模板,助你今天通過面試。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【廣州招聘】荔灣區(qū)月薪元五險(xiǎn)一金等福利,招聘淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)專員!廣州招聘廣州招聘微信號(hào)功能介紹廣州招聘、廣州兼職、廣州找工作,廣州地區(qū)專屬招聘平臺(tái)!一手信息,每天提供最新,最全的招聘信息,廣州招聘首選!新老朋友,點(diǎn)擊左上方【廣州招聘】,回復(fù)【簡(jiǎn)歷】,送你簡(jiǎn)歷模板,助你今天通過面試。廣州市海培自動(dòng)化設(shè)備有限
-
許昌市接待客服外包
業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視
-
海口市國(guó)美電器客服外包
入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年淘寶開店流程及費(fèi)用寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
-
株洲市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
過抖音推廣電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈微信號(hào)功能介紹電商數(shù)據(jù)圈一閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店如何通過抖音推廣寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相