舟山京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
舟山京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
舟山京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
舟山京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
舟山京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包是干什么就是一個(gè)個(gè)口碑傳播的故事，做口碑營銷需要刻意去制造這些故事，當(dāng)有幾百個(gè)故事在當(dāng)?shù)貍鞑r(shí)，才能真正的形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng)。編輯器感動(dòng)微軟雅黑感動(dòng)是讓客戶感覺你不是單純地做生意，而是在和他交朋友，不是冷冰冰的一個(gè)門店而是有愛心，有責(zé)任感，有擔(dān)當(dāng)?shù)?。口碑營銷的感動(dòng)就是要制造出一些讓客戶感動(dòng)的時(shí)間來。比如，給客戶過集體生日，給遇到困難的客戶做募捐，比如和客戶一起做一些
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有哪些客服外包公司招聘信息
件的流暢度高，部署容易，維護(hù)便捷、營銷推廣轉(zhuǎn)化率低，專業(yè)高效客服是關(guān)鍵電商獲客難、轉(zhuǎn)化率低已是行業(yè)共識(shí)。如何把握住每一個(gè)商機(jī)并促成轉(zhuǎn)化，成了當(dāng)下電商共同的關(guān)注點(diǎn)?？头哟捫g(shù)生疏，回復(fù)不及時(shí)，新手客服產(chǎn)品不熟悉等情況嚴(yán)重影響咨詢流量轉(zhuǎn)化。電商營銷機(jī)器人可以有效幫助電商賣家實(shí)現(xiàn)低投入提升獲客量和轉(zhuǎn)化率。它可以實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)接入自動(dòng)智能客服、活動(dòng)消息全量推送、客戶意
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南平市微店客服外包
軟雅黑但總的來說，淘寶還是屬于一個(gè)公域流量，教培企業(yè)入駐后通過搜索優(yōu)化、活動(dòng)、推廣、促銷等方式來獲得客戶和成交。微軟雅黑其運(yùn)營的核心是要熟練掌握平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律順勢運(yùn)營，具有嚴(yán)格的規(guī)定，運(yùn)營者不能通過自己的意愿來制定規(guī)則。微軟雅黑公域流量可以在短時(shí)間內(nèi)獲得紅利，但是長久來說，商家很難累積沉淀自己的用戶，平臺(tái)把握著客戶的數(shù)據(jù)，商家難以進(jìn)行客戶關(guān)系維
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郵局外包客服怎么樣
話，劉芹決定投資雷軍。劉芹是雷軍的湖北老鄉(xiāng)，兩人相識(shí)很早，關(guān)系也很密切，兩人曾共同投出了迅雷、、等項(xiàng)目。不過，雖然有過多次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，但雷軍從未涉足過硬件。因此，找人成了最大困難。他用列了很長一串名單，然后挨個(gè)去談。他跟每個(gè)人介紹我是誰，做了什么事，想找什么人，能不能給個(gè)機(jī)會(huì)見面談?wù)?。那段時(shí)間，他每天從早上談到晚上一兩點(diǎn)。最終，他找來了谷歌的林斌、金山的黎萬
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客服外包需要達(dá)到的要求
化需求目前主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是促生新的智能化應(yīng)用，如自動(dòng)駕駛汽車、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用等，拓寬移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁└鄳?yīng)用選擇。另一方面是基于目前已有的大量應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，在現(xiàn)有移動(dòng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上分析用戶需求、明晰用戶目標(biāo)、提供用戶感受，讓用戶在固有移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域體驗(yàn)提升。在智能化引領(lǐng)發(fā)展的階段中，人工智能技術(shù)正在越來越廣泛地應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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麗水市節(jié)假日客服外包
關(guān)注：微軟雅黑電商平臺(tái)阿里巴巴，電商品牌公司南極電商，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)國聯(lián)股份，化妝品國貨領(lǐng)先品牌上海家化等。微軟雅黑微軟雅黑風(fēng)險(xiǎn)提示：微軟雅黑疫情反彈沖擊消費(fèi)，行業(yè)競爭加劇，化妝品新品類不及預(yù)期微軟雅黑微軟雅黑正文疫情后第一個(gè)全平臺(tái)購物節(jié)，首日成交額同增創(chuàng)新高微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑本次作為疫情后第一個(gè)購物節(jié)，是各大電商必爭之地，促銷力度空前
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佛山市商城客服外包
手工材料配料員：名（懂飾品配件，能獨(dú)立配單優(yōu)先）底薪飯補(bǔ)發(fā)貨跟單員：名（要求責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心）底薪提成飯補(bǔ)手工部組長：名（有年成品部組裝經(jīng)驗(yàn)，能吃苦）生產(chǎn)部普工：名（不會(huì)可學(xué)，好學(xué)能吃苦優(yōu)先）薪資按月，包吃住淘寶倉庫配貨員：名（好學(xué)能吃苦優(yōu)先）薪資按月，包吃住保潔阿姨：名（年齡歲）底薪＋包裝計(jì)件飯補(bǔ)掛圈、包裝、長期臨時(shí)工：名（長期有貨）工資計(jì)件電話：溫生地址蘇
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廣安市包月客服外包
”田超記得，曲德君在中高管會(huì)上用講過一些目標(biāo)和打法，但都太虛，無法落地執(zhí)行。大家普遍沒有方向感，不知為何而戰(zhàn)。年月，王健林給出萬達(dá)廣場線上線下融合的新方向，人工智能?！拔覀冋谘芯窟@方面，比如，你進(jìn)門這個(gè)系統(tǒng)就自動(dòng)識(shí)別你，那么你去店鋪消費(fèi)，系統(tǒng)除了能抓取你的數(shù)據(jù)以外，也不再需要支付系統(tǒng)，這就為不太玩手機(jī)的中老年顧客解決了困擾。將來線上線下融合的主要方向，就是
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洛陽市得物app客服外包
在王剛心里，他們就是他的師傅。到現(xiàn)在做視頻一年多，只要沒有大事，王剛總是保持日更的頻率。最辛苦的時(shí)候是一開始又上班，又剪視頻的日子?！拔乙部瓜聛砹?，當(dāng)了十幾年廚師，這種強(qiáng)度，我能接受?！壁s上風(fēng)口之后紅了的王剛，并沒有太大的變化?！斑€是每天早上點(diǎn)起床，拍視頻，剪視頻。”王剛說，制作一個(gè)分鐘以內(nèi)的短視頻，要花上一天工夫準(zhǔn)備。除了最后倒菜擺盤的鏡頭需要協(xié)助拍攝，其
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泰州市軟件客服外包
易的第一大對(duì)手騰訊，它在中國游戲公司里，就是一個(gè)學(xué)習(xí)比你好，還比你努力的尖子生形象。騰訊剛剛發(fā)布的年財(cái)報(bào)顯示，一季度騰訊游戲收入同比上漲，達(dá)億元人民幣，這個(gè)數(shù)字是網(wǎng)易的倍。更重要的是，這僅占騰訊總收入的。通過研究騰訊的戰(zhàn)略，我們發(fā)現(xiàn)這家公司在游戲業(yè)務(wù)上的成功得益于兩個(gè)方面。首先，騰訊的游戲業(yè)務(wù)追求的是“整體化”。比如，從《英雄聯(lián)盟》、英雄聯(lián)盟游戲直播再到英雄