鄂爾多斯市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鄂爾多斯市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鄂爾多斯市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鄂爾多斯市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鄂爾多斯市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
昌都包月客服外包專業(yè)人士交流，特別是當選全國人大代表以后，交流的就更多了。每次我都拿筆記本把大家談到的問題和想法記下來，今年兩會之前，我把這些年關(guān)于跨境電商進口嬰幼兒配方奶粉的素材做了一個全面的梳理和總結(jié)，又征求了各方面的意見完成材料內(nèi)容。記者：在你建議里，針對跨境電商奶粉的部分觀點引發(fā)了很大的輿論風(fēng)波。你認為目前我國跨境電商進口嬰配粉監(jiān)管政策，有哪些不足？李翠枝：引起大家
-
淘寶外包客服與商家的常見問題
一根木頭。一根不一樣的木頭微軟雅黑是加納一個偏遠村莊的老師。幾年前在城市里上學(xué)，她已經(jīng)習(xí)慣了使用，和。畢業(yè)后來到村子里做老師，她花了很久才接受一個事實，因為沒有網(wǎng)絡(luò)，她沒辦法再用這些了。微軟雅黑村長和解釋了原因：手機基站離村子太遠了，最近的也要在二十公里之外。在木頭基站豎起之前，村長自己為了使用，也要開摩托車幾公里到靠近基站的地方去。微軟雅黑“為什么不在村子
-
梧州市商城客服外包
它們產(chǎn)的蜜才叫土蜂蜜。而由于所采的蜜源是無污染的山區(qū)森林中的各種珍稀植物、山野間野生中藥材的花，故又名百花蜜。在白沙，當?shù)氐睦枳逋７峦练涞纳盍?xí)慣用樹木把中間挖空，把當?shù)匾胺浞湃肴斯っ鄢矁?nèi)自行釀蜜，土蜂在這種環(huán)境中產(chǎn)蜜，從而產(chǎn)出了品質(zhì)上層的土蜂蜜。因此，贏得海南“白沙原生態(tài)森林土蜂蜜”的美名。燦然手工黎錦雙拎背包包包的圖騰運用的是黎族大力神圖紋，是黎族同
-
酒泉市售前客服外包
購物業(yè)發(fā)展報告》顯示，年全國家電視購物企業(yè)實現(xiàn)銷售額億元，同比下降。移動互聯(lián)網(wǎng)時期的電商，徹底將電視購物擠出了市場。但電視購物的套路，卻在今天再次被電商拿來用。但套路不怕老，管用就行，直播電商確實讓直播和電商這兩個已經(jīng)到了瓶頸期的行業(yè)找到了新的“興奮點”。電商直播，誰救了誰？曾經(jīng)，馬云認為，支付寶十年內(nèi)都找不到對手，但沒兩天，微信支付就搶走了一半市場。曾經(jīng)，
-
臺州市愛采購客服外包
隨著電商的普及度越來越高，入淘者的數(shù)量也越來越多。電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店要怎么尋找貨源隨著電商的普及度越來越高，入淘者的數(shù)量也越來越多。微信公眾平臺電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店要怎么尋找貨源電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺隨著電商的普及度越來越高，入淘者的數(shù)量也越來越多。請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店要怎么尋找貨源電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈微信號功能介紹電商數(shù)據(jù)圈一閱讀在
-
宜賓市白班客服外包
能是看中了的無人送貨能力，收購「有助于亞馬遜控制不斷上升的運輸成本，預(yù)計到年運輸成本將超過億美元」。無人送貨的需求與相似，都需要車輛自主在公開道路上行駛。但同時，有一系列只為運輸乘客設(shè)計的功能，例如提供四輪轉(zhuǎn)向、側(cè)面行駛、重視車輛的對稱性和冗余性?！陡２妓埂分赋?，這對面向送貨需求的亞馬遜都具有較高溢價。（未來汽車日報）優(yōu)衣庫口罩了解一下？可能是到了夏天，記者
-
呼倫貝爾市咸魚客服外包
在年，淘寶開店的規(guī)則有了“全新的變化”，需要各位掌柜及時注意！淘寶開店最新規(guī)則，需要注意哪些地方？附【如何打造微信朋友圈腦圖】在年，淘寶開店的規(guī)則有了“全新的變化”，需要各位掌柜及時注意！微信公眾平臺淘寶開店最新規(guī)則，需要注意哪些地方？附【如何打造微信朋友圈腦圖】微信公眾平臺在年，淘寶開店的規(guī)則有了“全新的變化”，需要各位掌柜及時注意！請求錄制這里要加或才加
-
滴滴事件的客服外包
其中也包含了我許多的努力和汗水！為事業(yè)忙碌著，不知不覺有半年時間，短短的六個月，比之前打工收入高了倍多，其實掙的錢并不算太多，但是我很知足，我會繼續(xù)努力。在之前的公司上班，每個月都算著固定的薪水，能存的錢其實也不多，大件物實不敢亂買，一不小心就經(jīng)濟危機。我很慶幸遇到了“華仔老師”，在我畢業(yè)后的第一個五年成功轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)有成！或許正在努力的朋友們，你們也正在經(jīng)歷
-
濰坊市外貿(mào)客服外包
能介紹廈門云光計算機職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校以“教育改變命運”為使命，培養(yǎng)社會緊缺的計算機專業(yè)應(yīng)用人才。云光學(xué)校長期開設(shè)包就業(yè)技能班，是目前廈門市唯一一所簽訂就業(yè)培訓(xùn)合同的職業(yè)學(xué)校，并且培訓(xùn)學(xué)員享有政府補貼學(xué)費。電商運營創(chuàng)業(yè)全能班你想成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大軍一員與馬云馬化騰李彥宏為鄰嗎？你想擁有別人羨慕嫉妒恨的電商專業(yè)技術(shù)成為所有傳統(tǒng)企業(yè)爭搶的香餑餑嗎？你想創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)高
-
湘潭市外貿(mào)客服外包
見增長今天我們將實踐總結(jié)的幾點直播電商的帶貨秘訣分享給各位小伙伴，對大家在后續(xù)的直播電商運營非常有幫助，新人主播一定要看完！編輯器、打造能帶貨的直播間今天的營銷，正在進入一個所見即所得的年代。對于直播帶貨來講，最重要的是給消費者制造一種身臨其境的現(xiàn)場感。讓消費者在看直播時，天然進入到一個購物情景，正如其在線下商場逛街一樣。直播間要讓消費者感到舒適、感到自在、