昆明店鋪客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
昆明店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
昆明店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
昆明店鋪客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
昆明店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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泰安市節(jié)假日客服外包，花名“劉一刀”。月日首秀，劉濤直播間創(chuàng)下億的交易額，第四次直播更是拿下億的成績，連續(xù)刷新明星直播帶貨的新紀錄。月日晚，著名主持人周濤作為“明星推薦官”登陸拼多多官方直播間。“明星推薦官”活動會在百億補貼的基礎上，每場直播至少追加補貼一個億。除此之外，葉璇、陳赫、張庭等也先后開啟了電商直播秀，交易額至少都在千萬級。月日，張庭與陶虹的合體直播首秀，交易額甚至達
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物業(yè)客服外包服務
微軟雅黑掃碼關注珊珊人，了解更多珊珊事閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送營運力丨每一個店鋪都是城市的燈光寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載
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七臺河市國美電器客服外包
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武威市過年客服外包
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資陽市亞馬遜客服外包
風格，多多展示你的商品與店鋪；②更好的作品是更貼近生活、充滿樂趣的作品；③效果排序：劇情短視頻商品展示短視頻圖片。（）增強社區(qū)互動：認識主播同行熱切關注粉絲①尋找與你相似的主播：關注與分析他們的作品，學習成功經(jīng)驗；觀看直播：的直播間觀眾可能也是你的潛在客戶；通過直播打賞，可獲得高價值的潛在用戶的注意力與關注。②與粉絲積累互動：引導粉絲多多評論，創(chuàng)造熱評與評論
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銅陵市微店客服外包
廣，也因為這樣的原因讓我在接下來的很長一段時間網(wǎng)店排名落后且連個問商品情況的客戶都沒有，直到我在網(wǎng)上找到了小杜老師，小杜老師根據(jù)我網(wǎng)店的情況給予我建議和解決辦法，還教我如何做推廣和運營自己的網(wǎng)店，小杜老師的這些建議讓我的網(wǎng)店很快有了起色。主要分享：開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢、開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢！如今
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永川外包滴滴客服
位食堂實行“單人單桌、統(tǒng)一朝向、放寬間隔、錯時用餐”。⑤嚴禁獵捕、收購、運輸、出售、寄遞、加工野生動物及其制品，嚴禁采購使用來源不明、未經(jīng)檢驗檢疫合格、病死等畜禽、水產(chǎn)品及其制品。（三）理發(fā)店：①從業(yè)人員應持有效健康合格證明，保持個人衛(wèi)生，做好佩戴口罩、手套等防護措施，每日兩次體溫監(jiān)測并登記。應保持良好通風，每日進行次以上的全面消殺，相關用品用具做到一人一消
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宿遷抖音客服外包
實存在著很大的潛力，才決定將店鋪重新認真運營起來。認真考察之后發(fā)現(xiàn)，市場競爭壓力特別大，畢竟淘寶上同類目產(chǎn)品款式比較豐富，價格體系波動也特別大。而且是我一個人在做，經(jīng)歷非常有限，店鋪銷售額也不高，對于店鋪未來的發(fā)展也很迷茫。宋體在我迷茫中接觸了八大碗電商，和他們溝通了一周左右，了解到他們是可以負責全店的運營托管，而且是小組多人負責店鋪操作宋體，就決定和他們合
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渭南市當當網(wǎng)客服外包
同行惡意競爭給中差評應該怎樣解決微軟雅黑 關于惡意評價這個在市場上是屢見不鮮的，說實話也是國民素質有待提高的一個有力的證據(jù)。我給大家說個案例，在去年情人節(jié)的上午，一個顧客在我店里買了件商品，這個人很摳門，經(jīng)過一番激烈的討價還價之后我把價格改了，改了以后他還沒有付錢就問我上午能發(fā)貨嗎我說一定能發(fā)貨。然后他又問我那下午我能收到嗎我說一定收不到。這時候他就給我說
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眉山市直播客服外包
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