新鄉(xiāng)店鋪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
新鄉(xiāng)店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
新鄉(xiāng)店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
新鄉(xiāng)店鋪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
新鄉(xiāng)店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
武漢市千牛客服外包賣給了李嘉誠旗下的在線。本來億美元就可以收購阿里巴巴，最后卻只能一臉凄然地離開中國(guó)，也給后人留下了一個(gè)錯(cuò)失幾萬億的沉痛教訓(xùn)！閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送本可億美元收購阿里巴巴，世界電商鼻祖留下一個(gè)錯(cuò)
-
鹽城市人工客服外包
些機(jī)會(huì)干出來。這兩項(xiàng)能力，后運(yùn)營(yíng)是沒法速成的：就是持續(xù)選品的能力通過管理讓別人干的能力。這樣的高級(jí)運(yùn)營(yíng)，可以使得公司業(yè)績(jī)“持續(xù)增長(zhǎng)”，比起單一技能的初級(jí)運(yùn)營(yíng)，不可同日而語。但是想做好運(yùn)營(yíng)工作不容易，你要懂推廣、客服、設(shè)計(jì)、攝影、管理、工廠、庫存……電商運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是靠一招半式，運(yùn)營(yíng)難在這些地方都需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，而不是臨時(shí)抱佛腳。一個(gè)真正優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)至少需要年及其以
-
泰贏科技客服外包
辦的同時(shí)，蘋果相繼發(fā)布了軟件開發(fā)包和預(yù)裝的版。智慧的迅速變現(xiàn)讓不少人蜂擁而至，掀起了一股開發(fā)熱潮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的序幕正式拉開。?對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來說，年最不可磨滅的記憶是北京奧運(yùn)會(huì)，很多人為此開始苦練英語。那年，歲的羅永浩開始了人生的第一次創(chuàng)業(yè)，成立“老羅英語”。消息公布后，他遭到了很多粉絲的謾罵，“你不是一個(gè)理想主義者嗎？你怎么做生意去了？”羅永浩覺得這種
-
營(yíng)口市全職客服外包
淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意有些商品是不能做的，客戶對(duì)價(jià)格比較敏感，你做的話，最后累死三八哥無貨源店群淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意有些商品是不能做的，客戶對(duì)價(jià)格比較敏感，你做的話，最后累死微信公眾平臺(tái)三八哥無貨源店群淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意
-
電商設(shè)計(jì)外包公司客服
月日零售新零售媒體今日零售瑞幸明日正式停牌，全國(guó)門店正常運(yùn)營(yíng)；微軟宣布將永久關(guān)閉實(shí)體店；耐克財(cái)年?duì)I收微降；歐萊雅停用美白宣傳語月日零售微信公眾平臺(tái)新零售媒體今日零售瑞幸明日正式停牌，全國(guó)門店正常運(yùn)營(yíng)；微軟宣布將永久關(guān)閉實(shí)體店；耐克財(cái)年?duì)I收微降；歐萊雅停用美白宣傳語新零售媒體微信公眾平臺(tái)月日零售請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥今日零售瑞幸明日正式停牌，全國(guó)門店正常
-
烏海市外語客服外包
日前報(bào)名??國(guó)企招人潮州大唐招聘??事業(yè)單位考試備考資料免費(fèi)領(lǐng)取月更新（本樣式已做版權(quán)保護(hù)，未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用，違者必糾）?禮品瓷??阿里巴巴國(guó)際站業(yè)務(wù)員：需要英語專業(yè)基礎(chǔ)，有操作阿里國(guó)際站或其他線上平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作內(nèi)容主要跟進(jìn)國(guó)際站日常操作，開拓跟進(jìn)平臺(tái)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，參與提成機(jī)制。外貿(mào)跟單：需要英語專業(yè)基礎(chǔ)，有工作
-
吉安市軟件客服外包
售：可以是否可以提供一件代發(fā)詳談聯(lián)系方式日用陶瓷工廠名稱：勝祥瓷廠最低批發(fā)量：一個(gè)目前是否有現(xiàn)貨：有是否可以提供給電商銷售：是是否可以提供一件代發(fā)否日用陶瓷最低批發(fā)量：件目前是否有現(xiàn)貨：有是否可以提供給電商銷售：可以是否可以提供一件代發(fā)不聯(lián)系方式：日用陶瓷工廠名稱：簡(jiǎn)二家陶瓷最低批發(fā)量：混批元起目前是否有現(xiàn)貨：是是否可以提供給電商銷售：是是否可以提供一件代發(fā)
-
常州市全職客服外包
在此也呼吁下單的親們能體諒店家的難處，宋體元買兩噸臍橙，確實(shí)不太合常理，畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。宋體阿寶相信大家的善良，但也堅(jiān)決抵制惡意下單的“羊毛黨”，更健康的商業(yè)環(huán)境需要我們共同守護(hù)。站也第一時(shí)間站出來公布了處理結(jié)果：將封禁其站內(nèi)賬號(hào)，直至其妥善處理本次事件。以下是站回應(yīng)全文：近日，我們收到大量用戶反饋，站內(nèi)用戶“路人”（：）在看到天貓店家“果小云
-
揚(yáng)州市美團(tuán)客服外包
看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于煙臺(tái)保稅港區(qū)煙臺(tái)保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議月日下午，煙臺(tái)保稅港區(qū)管委與艾
-
珠海市商城客服外包
論人士，觀察家。沉積科技領(lǐng)域年，歷任《時(shí)代周刊》主筆，騰訊科技首席記者，迅雷、滴滴公關(guān)總監(jiān)；寫過大型書籍《黑馬首富王傳?！?；他是中國(guó)科技自媒體，自媒體人百強(qiáng)；【具備創(chuàng)造：萬閱讀，文章能力】；文章見今日頭條、界面、鈦媒體、新浪科技、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、艾瑞等余家頂級(jí)專欄，單篇文章曝光量百萬，整體文章閱讀量超過億；文章轉(zhuǎn)載與商務(wù)合作請(qǐng)加個(gè)人微信號(hào)：。閱讀在看已同步