漳州店鋪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
漳州店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
漳州店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
漳州店鋪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
漳州店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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武漢市全職客服外包
,在時(shí)光的洗滌下,仍舊燁燁生輝。些微柔情也可以是『布』藍(lán)印花布,在風(fēng)中晾曬時(shí)無比柔軟,而等它制作成產(chǎn)品,又是另外一種樣子。微微的藍(lán)色是江南烏鎮(zhèn)的象征,也是一份旅行的寄托。少許咸香也可以是『醬』沒有什么比烏鎮(zhèn)的醬更讓人留戀。經(jīng)歷過日曬雨淋,時(shí)間讓他從平平無奇的豆子變成可口的醬料,需要的只是一份等待的耐心。絲縷清新也可以是『香』彌漫在整個(gè)小鎮(zhèn)的香氣,淡淡悠悠,似
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池州市支付寶客服外包
第一個(gè)新常態(tài):中國(guó)市場(chǎng)的重要性將進(jìn)一步提升??偨?jīng)理付詠認(rèn)為,國(guó)際品牌會(huì)更加重視中國(guó)這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)擁有非常龐大的年輕消費(fèi)群體,且對(duì)新國(guó)際品牌的接受度快。這聽起來是一件值得自豪的事情,但對(duì)本土品牌來說未必是好事,這意味著本土品牌將會(huì)遭受新一輪國(guó)際化品牌的沖擊,這就是第二個(gè)新常態(tài)。微軟雅黑微軟雅黑隨著本土品牌與國(guó)際口牌的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)變得越
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珠海市網(wǎng)頁客服外包
知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)(淘寶、抖音小店等)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小
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織里客服外包
售技能,提高店鋪業(yè)績(jī);做好分類管理及服務(wù),增加客戶粘度,提高回購(gòu)率學(xué)會(huì)視頻直播,讓店鋪線上線下結(jié)合;課程大綱第一章宋體店長(zhǎng)的角色認(rèn)知◆宋體店長(zhǎng)員工◆宋體店長(zhǎng)保姆◆宋體店長(zhǎng)的六大角色宋體、宋體代表者宋體、宋體執(zhí)行者宋體、宋體教導(dǎo)者◆宋體店長(zhǎng)的核心職責(zé)第二章宋體影響店鋪業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素微軟雅黑◆宋體店鋪客流量微軟雅黑◆宋體員工銷售技能微軟雅黑◆宋體會(huì)員維宋體護(hù)與服
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烏魯木齊市小程序客服外包
你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于無貨源
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欽州市國(guó)美電器客服外包
,創(chuàng)業(yè)初期一個(gè)很重要的事項(xiàng)就是了解淘寶店開店流程。淘寶店開店流程是怎樣的?淘寶開店到底有哪些詳細(xì)的流程?接下來我們一起了解一下淘寶店開店流程。淘寶店開店流程是怎樣的?淘寶開店詳細(xì)流程如下:、注冊(cè)淘寶網(wǎng)賬戶進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊左上角的【免費(fèi)注冊(cè)】。根據(jù)頁面提示設(shè)置密碼、驗(yàn)證手機(jī)信息、提交驗(yàn)證碼后即可注冊(cè)成功。、支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶是淘寶網(wǎng)用戶的資金中介,是保證買
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客服外包單價(jià)
加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于其他新母嬰店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)速度下,母嬰門店如何通過直播來做增量?母嬰門店如何通過直播來做增量?櫻桃會(huì),母
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滁州市app客服外包
開一家淘寶店鋪較為非常容易,只必須依照規(guī)定去實(shí)際操作支付寶錢包與店面驗(yàn)證就可以。許多小伙伴們將電子商務(wù)做為第育達(dá)教育電商學(xué)院【育達(dá)電商】淘寶開店之后可以不上架產(chǎn)品嗎?開一家淘寶店鋪較為非常容易,只必須依照規(guī)定去實(shí)際操作支付寶錢包與店面驗(yàn)證就可以。許多小伙伴們將電子商務(wù)做為第微信公眾平臺(tái)育達(dá)教育電商學(xué)院【育達(dá)電商】淘寶開店之后可以不上架產(chǎn)品嗎?育達(dá)教育電商學(xué)院
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資陽市沃爾瑪客服外包
人信息一致宋體●有淘寶賬號(hào)和支付寶賬號(hào),這個(gè)大家都滿足宋體●港澳臺(tái)、海外的中國(guó)國(guó)籍用戶,開店時(shí)選擇所在地:“港澳臺(tái)或海外,其余步驟相同編輯器淘寶開店知識(shí)問答宋體●店鋪開通之后會(huì)被關(guān)閉嗎宋體●出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)周為件店鋪會(huì)被釋放若要繼續(xù)開店需要重新點(diǎn)擊免費(fèi)開店”按照提示完成指定操作店鋪就可重新開張,不影響開店記錄、信譽(yù)度。宋體●我的買家信譽(yù)已經(jīng)一鉆開店會(huì)有優(yōu)
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牡丹江市app客服外包
基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實(shí)就有很多賣項(xiàng)目的朋友,我都沒有買,我不是說他們項(xiàng)目不好,而是我不敢買太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng),太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值,但是我投不起。所以我最開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),做的就是淘寶,因?yàn)橥顿Y我能夠接受的了,而且我也有一顆從頭做起的決心。找對(duì)人,做對(duì)事,賺大錢雖然,我開店過程中,其實(shí)投入很多的精力,但是收獲的效果卻不太好。剛開始做淘寶的時(shí)候,店鋪信譽(yù)低