保山抖音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
保山抖音客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
保山抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
保山抖音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
保山抖音客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包天貓客服多少錢
纖養(yǎng)管家第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)!【纖養(yǎng)管家】第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)纖養(yǎng)管家第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)!微信公眾平臺【纖養(yǎng)管家】第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)微信公眾平臺纖養(yǎng)管家第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)!請求錄制這里要加或才加載¥¥【纖養(yǎng)管家】第四期店面運營系統(tǒng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)纖養(yǎng)管家纖養(yǎng)管家微信號功能介紹養(yǎng)生增強抵抗力,纖養(yǎng)
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做客服外包哪一個好做
始大幅上揚,年更是出現(xiàn)幾何式增長。而此時國內(nèi)的手機市場,除了“中華酷聯(lián)”以及小米和魅族外,、樂視、錘子也紛紛開始入局。而國產(chǎn)手機最大的貢獻就是推動了整個手機行業(yè)的進步,使得手機的性價比越來越高,迅速提高了中國智能手機的普及率。隨著智能手機的普及,越來越多的人開始通過手機上網(wǎng),但此時國內(nèi)的和尚不普及,很難滿足用戶的需求。這一點與美國不同,在美國的許多城市,滿城
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客服外包合同收費
親愛的酒城家人們,年第一期線下店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)開始啦!點擊文章報名吧!九兒年第一期店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)通知親愛的酒城家人們,年第一期線下店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)開始啦!點擊文章報名吧!微信公眾平臺九兒年第一期店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)通知九兒微信公眾平臺親愛的酒城家人們,年第一期線下店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)開始啦!點擊文章報名吧!請求錄制這里要加或才加載¥¥年第一期店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)通知九
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佳木斯市包月客服外包
部分“被下水”的消費企業(yè)來說,除了要面對魚龍混雜的機構(gòu)、主播、平臺、服務(wù)商,以及選貨、議價等各種現(xiàn)實問題之外,還要面臨更深層次的靈魂拷問:直播電商到底是曇花一現(xiàn),還是值得長期投入?直播電商的大幕才剛剛拉開,整個生態(tài)也遠(yuǎn)未成熟,能真正回答這個問題,并把直播電商的本質(zhì)和未來講透的人并不多。而作為李佳琦所屬機構(gòu)美的投資者,合鯨資本創(chuàng)始合伙人霍中彥的看法值得參考:“
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舟山市app客服外包
勢為王。網(wǎng)店頁面有哪些主要架構(gòu):()首頁是一個店鋪的門面,是店內(nèi)流量分配的中轉(zhuǎn)站和分配中心。首頁的流量占全店的()分類頁是指一個店鋪寶貝列表,是產(chǎn)品按共同特性歸類的集合頁面。分類頁的流量占全店的,屬于二級頁面。()寶貝頁是批店鋪的寶貝詳情頁面,是產(chǎn)品的詳細(xì)信息介紹和細(xì)節(jié)展示頁面。正常情況下,寶貝頁在全店流量中的比例是以上,是最重要的頁面。()自定義頁包括活動
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怎么看淘寶外包客服的銷售金額
己生活不會產(chǎn)生影響。“智能手機到來后,很多事情都變了?!薄贰贰穼<矣^點消費習(xí)慣、智能時代是兩者轉(zhuǎn)型的原因未來線下門店被替代是大勢所趨針對微軟關(guān)閉直營店、奧林巴斯退出相機業(yè)務(wù)的消息,著名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝在接受揚子晚報紫牛新聞采訪時表示,兩者的轉(zhuǎn)型順應(yīng)了時代發(fā)展的大趨勢。“當(dāng)前,全球新冠肺炎疫情繼續(xù)蔓延,全球多個行業(yè)都受到較大影響,在當(dāng)前疫情發(fā)展的情況和背景下,預(yù)
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淘寶客服外包怎么評論
互聯(lián)網(wǎng),這個時候人們訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式其實更多的從一個端的應(yīng)用程序過渡到一種網(wǎng)頁的形態(tài)。在這里我想展望一下在移動互聯(lián)網(wǎng)之后會是什么樣的一種形態(tài)?就是大家再使用網(wǎng)絡(luò)會使用什么樣的設(shè)備去使用網(wǎng)絡(luò),或者用一種什么樣的方式訪問網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)?我想這個可能非常難想,我個人會從腦袋里面浮現(xiàn)一些場景出來,就是智能手機之后,有可能是一種類似于眼鏡這樣的設(shè)備,成為主流。當(dāng)眼鏡變得
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淘寶客服外包應(yīng)該怎么做
松做好社群營銷(上)點擊收聽社群營銷指導(dǎo)課程新媒體排版實戰(zhàn)班學(xué)員參加完實戰(zhàn)班后,沒有著急建群,而是先花大量的時間去成長自己,把重心放在線上課程的學(xué)習(xí),消化,吸收,總結(jié)上面,并遵循邏輯順序,一對一去溝通陪聽,打通觀念,并把這種認(rèn)可張老師的健康觀念,想要持續(xù)學(xué)習(xí)的人積累下來,后續(xù)成為建群之后的第一批精準(zhǔn)人脈資源,而非隨隨便便建群拉人。講課僅天,群里不但沒有一人退
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賀州市國美電器客服外包
萬上十萬商家的競爭,這里面不乏各種大賣家,一個新店,憑什么能競爭的過?這里我要給新手潑一盆冷水了,作為一個新店,信譽度是,如何與淘寶網(wǎng)上那些老店競爭?自己不懂怎么賣,沒有任何經(jīng)驗。怎么能賣出商品這才是新手更應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。比如說我進了萬塊錢的貨,但是由于我剛開始又不懂怎么賣得出去,可能一年時間萬塊錢的貨都賣不完,或者是完全賣不動,因為可能是你進的貨已經(jīng)是過時
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金華天貓客服外包
站內(nèi)流量。其實,在淘寶,最精準(zhǔn)的流量,最容易產(chǎn)生購買的流量,都是來自站內(nèi)流量如何獲得站內(nèi)的流量呢首先,幫派和論壇是不可忽視的推廣方式。因為這里大家最熟悉,也很容易掌握,是大家最常的站內(nèi)引流方式,效果比較好,就是需要花費人力和時間成本第二,就是大家比較熟悉的搜索進來的流量,搜索進來的顧客,目的很明確,就是自己想要買東西,在搜索自己喜歡的東西,那么這個進來的流量