潮州抖音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
潮州抖音客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
潮州抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
潮州抖音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
潮州抖音客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣發(fā)外包客服待遇因?yàn)樗緳C(jī)專挑有補(bǔ)貼的訂單，至于不會(huì)用手機(jī)的老人，他們懶得理。而馬云的父親則說(shuō)要不是看到有兒子公司參與，年輕人喜歡，早罵上門來(lái)了。而補(bǔ)貼大戰(zhàn)的背后，實(shí)際上是微信和支付寶的“支付大戰(zhàn)”。年月，微信的開發(fā)人員在一次頭腦風(fēng)暴中，產(chǎn)生了一個(gè)創(chuàng)意。在年的春晚上，這個(gè)將傳統(tǒng)習(xí)俗與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起的創(chuàng)意，讓騰訊一夜之間成了最重要的支付平臺(tái)。這個(gè)創(chuàng)意，就是微信紅包。微信紅
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衢州市節(jié)假日客服外包
完喵幣通常需要分鐘以上的時(shí)間。而用戶看直播時(shí)停留的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。微軟雅黑②精準(zhǔn)識(shí)別價(jià)格敏感客戶。微軟雅黑打折的門路越來(lái)越多，一次消費(fèi)可疊加滿減、商品券、消費(fèi)券、紅包等多種折扣，此外通過(guò)不同的組合購(gòu)買商品折扣額度不同，若下單前不做足功課很可能錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠，或者買貴。因此，平臺(tái)得以區(qū)分愿意花時(shí)間精力做功課的價(jià)格敏感性客戶，保證補(bǔ)貼讓利的準(zhǔn)確性。微軟雅黑③裂變。微軟雅黑
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菏澤市愛(ài)采購(gòu)客服外包
上淘寶開店的外貿(mào)企業(yè)快速打開銷路?！碧斓陆榻B。春雷計(jì)劃啟動(dòng)一個(gè)月以來(lái)，在全國(guó)快速落地，浙江、重慶、東莞等多省市已成為阿里巴巴“春雷”戰(zhàn)略合作伙伴，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，與中小企業(yè)共渡難關(guān)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看
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徐州市軟件客服外包
頂級(jí)旗艦。華為，屏幕需抽獎(jiǎng)（京東方屏幕短板明顯），單揚(yáng)聲器和普通線性馬達(dá)，拍照幾乎無(wú)敵，其余整體比較均衡，非自營(yíng)價(jià)格可到左右。三星，快充和續(xù)航差，其余整體非常均衡，年難得的頂級(jí)小屏旗艦。，續(xù)航較差，沒(méi)有無(wú)線充電，其他幾乎無(wú)短板的國(guó)產(chǎn)頂級(jí)旗艦，非自營(yíng)價(jià)格可到以下。以上總結(jié)均為個(gè)人觀點(diǎn)，很多沒(méi)有提到推薦的手機(jī)可能只是我剛好沒(méi)有用過(guò)，并不代表它們不夠優(yōu)秀。另外買手
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北海市淘寶客服外包
客服的銷售不能僅僅局限于推銷給新顧客，還應(yīng)該更多地思考如何積攢回頭客。客服一般采取以下三種途徑。我們?cè)谘?qǐng)顧客購(gòu)買的邀請(qǐng)語(yǔ)言中可以適當(dāng)插入“優(yōu)惠”“上新”“大酬賓”等關(guān)鍵詞，第一時(shí)間吸引顧客的眼球。09在顧客已經(jīng)購(gòu)買的情況下禮貌致謝
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安慶市臨時(shí)客服外包
謂的大折扣，也是在漲價(jià)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行優(yōu)惠的，實(shí)際上并沒(méi)有省下多少錢。但是最近在幾位認(rèn)識(shí)的寶媽極力推薦下，她勉為其難試了試對(duì)方發(fā)來(lái)的一些鏈接（二維碼），結(jié)果卻開始上癮了。那么，這些寶媽真的“買到了”實(shí)惠嗎？“欲罷不能”的社交電商有兩位認(rèn)識(shí)的寶媽，兩個(gè)月前不約而同地給李女士發(fā)來(lái)某電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)鏈接，一再說(shuō)真的能獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。抹不開面子，她答應(yīng)嘗試一下。
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咸陽(yáng)京東客服外包
評(píng)分低于了分，持續(xù)飄綠的，不建議立刻去重開。重開的時(shí)間最好大于天，當(dāng)激活的時(shí)候有一個(gè)五星好評(píng)就可以直接飆到分。如果動(dòng)態(tài)評(píng)分是零的時(shí)候，那么就先隨意去上傳一個(gè)同類目的產(chǎn)品，進(jìn)行破零快速獲得一個(gè)五星好評(píng)，讓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分先變成?！ 〉诙⒅鳡I(yíng)類目占比： 老店新開、死店重開都要考慮到你本身店鋪的主營(yíng)類目占比，店鋪等級(jí)只要高于一鉆以上的就不建議去更換類目了，不然加
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湛江市ebay客服外包
到精練那得自己下苦功的。因?yàn)樵谡搲锏拇蠖鄶?shù)都是新手賣家，他們也不是很懂。就象剛才說(shuō)的只有一個(gè)寶貝，說(shuō)是大家都來(lái)幫他收藏，那么人氣就高，以后就能排名到首頁(yè)，再上其他寶貝，就能帶動(dòng)一起賣。根本就沒(méi)有的事！上首頁(yè)那么容易嗎？單憑這么一個(gè)條件就行？淘寶的規(guī)則天天在變，賣家之間的這種收藏并沒(méi)有什么很大的影響，淘寶要的是真正的收藏，買家會(huì)二度光臨店鋪購(gòu)買的收藏。還有說(shuō)
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煙臺(tái)市在線客服外包
定價(jià)也能賣得動(dòng)。所以數(shù)碼、家電類的商家更適合在京東直播，特別是那些旗艦店，有了京東的背書大家都愿意在此下單。除了天然的優(yōu)勢(shì)外，京東在這品類上也傾斜了大量資源和投入。還有美妝產(chǎn)品在京東也算一個(gè)不錯(cuò)的直播品類。像快手、抖音這類直播平臺(tái)就適合做一些低價(jià)的快銷品直播。如果你屬于此類別，也恰好在京東，自己不會(huì)直播找外援，那就要注意前方的坑了，除了不要相信天上掉餡兒餅外
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客服中心外包員工管理
人、擬定改善措施、措施執(zhí)行、效果確認(rèn)。十一、優(yōu)化、寶貝質(zhì)量分（）相關(guān)性：①類目準(zhǔn)確；②關(guān)鍵屬性匹配；③標(biāo)題：搜索下拉框長(zhǎng)尾詞、搜索頁(yè)“你是不是想找”、淘寶排行榜、手機(jī)淘寶二級(jí)導(dǎo)航。（）上下架時(shí)間：①市場(chǎng)行情趨勢(shì)；②買家網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣：上午點(diǎn)點(diǎn)、下午點(diǎn)點(diǎn)、晚上點(diǎn)點(diǎn)；③上下架競(jìng)爭(zhēng)情況。（）銷量：①天銷量；②天銷量；③連續(xù)成交天數(shù)。（）其它因素：①收藏量；②轉(zhuǎn)化率；③復(fù)