焦作市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
焦作市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
焦作市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
焦作市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
焦作市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
交易貓的發(fā)貨客服外包的嗎
紛紛猜測(cè)是否有人在商場(chǎng)內(nèi)銷售假冒商品。記者從楊浦警方處獲悉,月日時(shí)分許,警方接報(bào)警稱:某商場(chǎng)一店鋪內(nèi)正在銷售假冒品牌運(yùn)動(dòng)鞋。接報(bào)后,民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)警方盤查,店員承認(rèn)店鋪內(nèi)待銷售的是假冒某品牌運(yùn)動(dòng)鞋,且無(wú)品牌方的正品授權(quán)資質(zhì)。編輯器昨天(月日)下午時(shí)分許,上海合生匯官方微博上海合生匯發(fā)布關(guān)于租賃場(chǎng)地發(fā)生外部廠商,涉嫌售賣匡威假貨事件的情況聲明。文中提
-
商家對(duì)外包客服的要求
道,再選擇“學(xué)而思直播課”點(diǎn)擊進(jìn)入;微軟雅黑微軟雅黑、進(jìn)入學(xué)而思直播頁(yè)面,可查看直播課表,在直播時(shí)間點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)年級(jí)開(kāi)始直播學(xué)習(xí),非直播時(shí)間可在頁(yè)面選擇點(diǎn)播課程學(xué)習(xí)。編輯器三、新東方全量免費(fèi)課程微軟雅黑收看路徑:微軟雅黑安徽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視—合作專區(qū)—新東方微軟雅黑課程內(nèi)容:微軟雅黑小初高知識(shí)點(diǎn)精講提升課程(錄播視頻),由新東方教育教師授課。微軟雅黑課程數(shù)量:微軟
-
濰坊市過(guò)年客服外包
商,沒(méi)想到反而倒逼出來(lái)很多意想不到的成果,不僅成功替換了一批諸如海底撈、海樂(lè)健身等優(yōu)質(zhì)商戶,還倒逼自己做了一個(gè)美食市集,成功做出了自己的特色。宋體宋體宋體這次在成都考察城市更新案例,還有一家號(hào)稱“自然生長(zhǎng)出來(lái)的文創(chuàng)園”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園令我們印象深刻。這是一個(gè)從北洋時(shí)期一直延續(xù)下來(lái)的老兵工廠,以廠房為單元引進(jìn)各類商戶自己來(lái)做個(gè)性化改造,自然就形成了以親子體驗(yàn)為主要特
-
淘寶售后客服外包價(jià)格
簡(jiǎn)單的說(shuō),“私域流量”其實(shí)就是不用付費(fèi),且能夠在任意時(shí)間、任意任意頻次,將信息觸達(dá)給用戶的渠道。比如,微信公眾號(hào);比如,微信群。以淘寶直播為例。淘寶店主通過(guò)直播將平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇伔劢z,再通過(guò)活動(dòng)或者其他手段將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?。這樣一來(lái),“人與貨”的關(guān)系就轉(zhuǎn)變成了“人與人”的關(guān)系!以短視頻為例。大通過(guò)將商品與內(nèi)容融合,進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)粉絲和用戶的目的。比
-
丹東市蘇寧易購(gòu)客服外包
,但是也要看馬總的話也是隨著時(shí)間的變化在不斷的變化。以前是讓大家進(jìn)來(lái)干電商,現(xiàn)在是讓你不要再隨眾的去做大家都在搞的產(chǎn)品,讓你去做小而美,個(gè)性化。還想著能靠賣貨賺錢嗎?京東一年?duì)I業(yè)額多億,但是還在虧本,你能做到多少營(yíng)業(yè)額?人家靠的是什么?你覺(jué)得是賣貨賺錢?那你就太小白了,人家是靠的模式賺錢,人家看的是他的模式是亞馬遜相同,人家看中的是亞馬遜超過(guò)億美金的市值,超
-
莆田市商城客服外包
閉環(huán)式監(jiān)管,并通過(guò)監(jiān)控指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)錄像進(jìn)行全程視頻監(jiān)控存檔。”西永海關(guān)備案科科長(zhǎng)孫維昊說(shuō)。據(jù)悉,為促進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,西永海關(guān)近年來(lái)采取制訂統(tǒng)一的消費(fèi)者告知書(shū)、建立跨境電商消費(fèi)者投訴快速反饋機(jī)制等一系列措施推動(dòng)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),保障跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量。來(lái)源:深圳市場(chǎng)監(jiān)管、新華網(wǎng)重慶頻道往期回顧▼農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息速調(diào)系統(tǒng)奶牛養(yǎng)殖調(diào)查農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息速調(diào)系統(tǒng)奶牛養(yǎng)
-
外包客服的經(jīng)費(fèi)
直播當(dāng)中的坑?究竟有哪些坑?編輯器帶貨直播的兩個(gè)核心點(diǎn):產(chǎn)品價(jià)格和直播內(nèi)容微軟雅黑直播不是一個(gè)手機(jī)、和三腳架,或者打個(gè)美顏燈這么簡(jiǎn)單的事情,是需要深度學(xué)習(xí)研究和運(yùn)營(yíng)的。我認(rèn)為疫情催生了直播行業(yè)的寬度和深度,全民直播已經(jīng)不再是一句口號(hào)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)速度下,直播和短視頻比圖文可視化速度更快、穿透力更強(qiáng)、情感飽滿度更好,直播就是未來(lái)的一種生活模式。我們所了解的線上銷
-
外包客服轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)渺茫
結(jié)合多年來(lái)孵化網(wǎng)紅的經(jīng)驗(yàn)和抖音成功案例,打磨出這套針對(duì)零基礎(chǔ)學(xué)員的課程,需要的可以加威:備注:公眾號(hào),即可獲取月入上萬(wàn)的抖音運(yùn)營(yíng)直播課程學(xué)習(xí)資料和配套的學(xué)習(xí)資料?! ⌒【幊藢W(xué)習(xí)資源還有以下業(yè)務(wù):抖音藍(lán)代開(kāi),抖音快手直播間人氣、真人粉絲點(diǎn)贊,全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)低價(jià)渠道。需要的同學(xué)聯(lián)系小編微信:非誠(chéng)勿擾閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“
-
常德市直播客服外包
對(duì)于店鋪,要有精準(zhǔn)定位。面向的人群。有效購(gòu)買力人群,是最主要的。 、重視自己的店鋪的評(píng)分。很多買家往往還沒(méi)看到產(chǎn)品,看到評(píng)分少,可能就不會(huì)再逛下去了。關(guān)注客戶的后期評(píng)價(jià),可以做一些卡片,活動(dòng)禮品之類的,來(lái)獲取好評(píng)。 、網(wǎng)銷主要看圖片,自己的圖片要做的精美,但是也不要太夸張,否則,顧客收到貨,心理落差大,那評(píng)價(jià)自然也就不會(huì)好。鼓勵(lì),紅包鼓勵(lì),買家,發(fā)一些回
-
石嘴山市咸魚(yú)客服外包
著大賣特賣。其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)!殊不知,淘寶幾百萬(wàn)商家,你賣的產(chǎn)品可能面臨幾萬(wàn)上十萬(wàn)商家的競(jìng)爭(zhēng),這里面不乏各種大賣家,一個(gè)新店,憑什么能競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)?這里我要給新手潑一盆冷水了,作為一個(gè)新店,信譽(yù)度是,如何與淘寶網(wǎng)上那些老店競(jìng)爭(zhēng)?自己不懂怎么賣,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。怎么能賣出商品這才是新手更應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。比如說(shuō)我進(jìn)了萬(wàn)塊錢的貨,但是由于我剛開(kāi)始又不懂怎么賣得出去,可能