蘭州市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
蘭州市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘭州市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蘭州市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘭州市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客服外包執(zhí)著，真的很讓人感動(dòng)。他們的這種邊學(xué)邊玩邊創(chuàng)業(yè)的快樂(lè)生活，一定會(huì)成為一段佳話，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，它并非不可行。大學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)生活比較消閑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用得心應(yīng)手，上網(wǎng)開(kāi)店唾手可得?！?、初創(chuàng)業(yè)者 初創(chuàng)業(yè)者在店鋪建立的初期，知名度低，沒(méi)有人知道，自然也就沒(méi)有生意，開(kāi)個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)尶蛻糁烙羞@么一個(gè)店鋪，網(wǎng)民也可以用搜索引擎找到店鋪的鏈接，建立起知名度就邁出了創(chuàng)業(yè)的第一
-
延邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
淘寶新手商家在開(kāi)店時(shí)，不知道要怎么選擇店鋪商品的類目，大部分都是直接選擇一個(gè)看似匹配的類目，但是即使沒(méi)有將鞋類放進(jìn)服裝類目里，但沒(méi)有進(jìn)行分析的選擇類目，還是會(huì)導(dǎo)致商品沒(méi)流量，店鋪搜索權(quán)重還會(huì)很低。所以選擇類目的時(shí)候到底有什么要注意的呢匯開(kāi)店電商淘寶開(kāi)店選錯(cuò)類目沒(méi)流量，小細(xì)節(jié)必須知道！淘寶新手商家在開(kāi)店時(shí)，不知道要怎么選擇店鋪商品的類目，大部分都是直接選擇一個(gè)
-
菏澤市支付寶客服外包
十期免費(fèi)電商培訓(xùn)課程其中阿里巴巴國(guó)際站跨境電商大課堂開(kāi)班儀式及第一期培訓(xùn)課程將在月日舉行！↓↓↓編輯器編輯器課程時(shí)間月日（星期二）—編輯器課程地點(diǎn)澤景公司二樓會(huì)議室編輯器報(bào)名方式長(zhǎng)按識(shí)別下面二維碼獲取報(bào)名表（報(bào)名表可報(bào)名全部課程噢）發(fā)送至電子郵箱：聯(lián)系電話：袁小姐還有全部的課程安排表茶山囡也給大家放出來(lái)啦快來(lái)報(bào)名學(xué)習(xí)吧！↓↓↓微軟雅黑茶山鎮(zhèn)跨境電商大課堂課程
-
湖州店鋪客服外包
茶葉（）、有鯉中國(guó)風(fēng)（）、尚層衣舍（）、不二先生男裝（）、火樹(shù)林（）、嘟嘟魚（）、水無(wú)香（）、禾子先生（）、西溪漫步（）、無(wú)布例外（）、淘之妖妖（）、點(diǎn)水流香茶莊（）、云想裳（）、更衣室（）、八掌娘娘（）、花拾間（）、小薏米（）、善古堂（）、白加黑潮服（）、七貝勒男裝店閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
-
淘寶客服外包在哪里看
章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)叫獸谷歌吹響人工智能優(yōu)先的號(hào)角，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真的到
-
客服外包怎么推廣
雖然不是什么名牌大學(xué)），大學(xué)的生活相對(duì)高中來(lái)說(shuō)那真是天壤之別，不僅空閑時(shí)間多了，而且需要面對(duì)的新鮮事物也多了。這時(shí)也會(huì)在淘寶上逛逛，不過(guò)幾乎都不買東西，偶爾有想買的東西，都是叫同學(xué)幫忙購(gòu)買的。這時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō)，就像是個(gè)新開(kāi)張的大型超市，吸引我的是里面琳瑯滿目的商品，錯(cuò)過(guò)的卻是開(kāi)網(wǎng)店的大好商機(jī)。大學(xué)的時(shí)光就在半學(xué)半玩之中度過(guò)了大半，轉(zhuǎn)眼就到了即將畢業(yè)的日子，
-
保山市小程序客服外包
前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【喜大普奔】瀾雅之魅正式上線淘寶店鋪啦！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消
-
淘寶客服的外包怎么做
售業(yè)務(wù)經(jīng)理名（一經(jīng)錄用年薪萬(wàn)以上，公司老員工年薪萬(wàn)以上都有），學(xué)歷不限，情商高，會(huì)聊天，工作細(xì)致認(rèn)真，熟悉電腦文檔及表格程序操作，年齡歲，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有提成獎(jiǎng)金，單休，包午餐。、辦公室文員名，大專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，理解能力強(qiáng)，能加班，工作地點(diǎn)瑞昌行政服務(wù)中心樓。聯(lián)系人徐先生，只要你敢于挑戰(zhàn)，在瑞昌不出門就可以擁有一份可觀年薪的穩(wěn)定好工作?。ㄐ?/p>
-
固原市淘寶客服外包
愛(ài)情當(dāng)中有一句很凄涼的話：“你是對(duì)的人，只是沒(méi)有出現(xiàn)在對(duì)的時(shí)間。”客服職場(chǎng)也是一樣，為什么你總是“撞墻”，很可能是你沒(méi)在對(duì)的時(shí)間出現(xiàn)。比如客戶隱約提起周末有事，你偏周末聯(lián)系他。領(lǐng)導(dǎo)布置你任務(wù)，1周未反饋進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)心情不好，你還偏往槍口上撞。為了避免上述問(wèn)題建議進(jìn)行如下調(diào)整
-
舟山市咸魚客服外包
你開(kāi)了網(wǎng)店你就知道了！怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店才能快速賺到錢呢？常言道：如果你想成功，就應(yīng)該向成功的人學(xué)習(xí)，下面我給大家分享一下我開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷吧！在我沒(méi)有開(kāi)網(wǎng)店之前，我和大家一樣是個(gè)網(wǎng)購(gòu)一族，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。為什么我之后開(kāi)網(wǎng)店了，主要是因?yàn)橐淮温糜味?。?dāng)時(shí)我和家人去廣州旅游，我們?cè)谝患倚〔宛^里吃飯，坐我們旁邊的有兩個(gè)廣州本地的女孩，吃飯的過(guò)程中我一直都在聽(tīng)她們