大連快手客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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大連快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
大連快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
大連快手客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
大連快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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陽江市支付寶客服外包
”,排隊領取家鄉(xiāng)黑土地出產(chǎn)的優(yōu)質大米,成為拼多多上的特色消費景觀。在貨找人”模式的推動下,拼多多成功帶動億消費者,由即時性農(nóng)產(chǎn)品消費轉變?yōu)榘胗媱澬韵M”,多維度地豐富了農(nóng)產(chǎn)品的消費場景,大幅擴充了農(nóng)產(chǎn)品上行的市場空間??梢哉f,在拼農(nóng)貨”體系的支撐下,中國分散的農(nóng)產(chǎn)區(qū)和消費群得以實現(xiàn)云端對接,從而突破傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品體系需求側和供給側低效能、小規(guī)模的限制,讓小農(nóng)戶”
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畢節(jié)抖店客服外包
面設計的能力,有阿里巴巴國際站美工經(jīng)驗,熟悉英語優(yōu)先考慮。技術部文員(人)元【要求】有文職類年以上經(jīng)驗,具有較強的應用文寫作能力,熟練使用計算機及軟件。市場助理(人)元【要求】具備市場營銷、市場策劃、公共關系等相關專業(yè)知識,年以上銷售助理、做方案等工作經(jīng)驗,責任心強,思路清晰、思維敏捷,文字表達能力強,性格積極,注重工作細節(jié),富有團隊精神。會計(人)元【要求
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鞍山市售后客服外包
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信用卡分期客服外包
個杯子和一個社區(qū)?!眮碓床惋?、中國基金報、南方都市報整編餐飲小貝餐飲“重振”專題文章↓↓↓自救案例滬上阿姨單衛(wèi)鈞:疫情或成分水嶺,茶飲行業(yè)將現(xiàn)兩級分化餐飲行業(yè)如何開啟年下半場?數(shù)字化!西貝賈國龍:災難改變了我“永不上市”的想法奈雪的茶創(chuàng)始人彭心:穩(wěn)定性是未來競爭關鍵項云海肴日虧百萬自救戰(zhàn)疫:做最壞的打算,期待最好的結果家店疫期月流水萬,南城香汪國玉:要讓水龍
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10086客服外包業(yè)務
可,名創(chuàng)優(yōu)品正沖擊,新興的諾米家居亦發(fā)展迅猛,小程序用戶規(guī)模增長顯著典型案例:相比名創(chuàng)優(yōu)品,商品風格定位于北歐設計風的諾米家居更顯“理性與成熟”,吸引了更多的男性用戶以及高齡用戶典型案例:擁有超過家店鋪的美妝個護零售商屈臣氏,持續(xù)耕耘移動端平臺,發(fā)力小程序,依靠閃電送等移動端服務,盤活線下流量,帶動生態(tài)高增長典型案例:時尚快消服飾品牌優(yōu)衣庫,通過聯(lián)名潮牌及各
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10086客服外包公司招聘信息
熟客。微軟雅黑黑體 疫情的發(fā)生無疑讓海豐縣公園路上的許多商鋪雪上加霜,在我市各地全力復工復產(chǎn)的當下,要如何讓這些實體店重新振作起來呢?來聽聽特約評論員陳粵海的建議。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑特約評論員市政協(xié)委員陳粵海:我們的業(yè)主,無論是國有的還是私人的,都應該共度時艱,與經(jīng)營者共度時艱,可以采取免租,或者是減租的形式,讓我們一起來渡過這個難關,作為
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九江市叮咚客服外包
是本年度大雷了。更驚人的是,就連易網(wǎng)購的高管們,都被賈永龍坑了一把。他稱在澳洲上市要接近尾聲了,希望高管們投錢來購買子虛烏有的原始股時,其實他本人早在大半年前,已做好準備,卷款出逃。嘖嘖嘖,這賈永龍,真是一個新時代的岳不群,連自己的身邊人都害。。。直到今天,賈永龍這驚天一逃,才讓所有人如夢初醒,恍然大悟,然而,既是把大腿拍腫,這世界上也沒有后悔藥了。今天,易
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騰訊客服外包給誰了
,店群是什么?店群就是一群店,一家店賺的少,十家店呢?個人能夠操作的店鋪范圍,也恰恰在這個程度上,太多你會忙不過來。(一張身份能夠開兩家,多找?guī)讖埳矸葑C就是)開店能賺多少錢?提供給新手一個標準的參照,看完你心底會有個底這是一家時長一個半月的新店,—號的月度流水為,這里的利潤空間在百分之單店前兩個月實實在在做到左右的收益是沒有任何問題的個人操作十家店鋪左右呢?
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日喀則外語客服外包
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防城港店鋪客服外包
正反面)。、培訓不收取任何費用,免費為參訓人員提供午餐,有住宿需求的自理。、參加培訓人員應遵守培訓講師安排,服從培訓管理部門統(tǒng)一管理,培訓期間如有特殊情況外出,需要事先請假,說明請假原因,請假時間,并保持通訊暢通,不得無故缺勤,遲到或早退。報名方式、報名電話:辦公室:—馮老師:(微信同號)、關注“寶豐農(nóng)購電子商務進農(nóng)村”微信公眾號直接回復:姓名電話即可報名關