荊州快手客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
荊州快手客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
荊州快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
荊州快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
荊州快手客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
渭南淘寶客服外包
天貓客服處理售后溝通技巧三:退換要求,經(jīng)常會(huì)遇到顧客因?yàn)閮r(jià)格或商品力不滿意要求退換貨,此時(shí)咱們天貓售后客服就要將退換貨的相關(guān)情況及時(shí)告知顧客,比如不能弄臟、不能有使用痕跡、吊牌完好等等,在確認(rèn)顧客檢查完畢后,告知退貨郵寄地址以及溝通退換貨快遞費(fèi)等相關(guān)事宜,達(dá)成一致后就可以執(zhí)行退換貨程序了。如果咱客服沒(méi)有跟顧客講清楚退換貨條件,顧客又私自寄回來(lái),后續(xù)就很麻煩,處理不好就容易產(chǎn)生差評(píng)和投訴。
-
金昌市支付寶客服外包
,溫暖江華人的春夏秋冬什么是社交電商,實(shí)際現(xiàn)在的社交電商沒(méi)有明確的界限,但是有幾大分支,一個(gè)是以拼多多為首的拼購(gòu)平臺(tái),淘寶和京東都有類(lèi)似的平臺(tái)。一個(gè)是以云集為代表的平臺(tái),會(huì)員模式。一個(gè)是以花生日記為代表的優(yōu)惠券平臺(tái),最后一類(lèi)就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。以上這些都是社交電商平臺(tái)。為什么社交電商會(huì)火,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商的增加變慢,客戶忠誠(chéng)度低,哪里有更好的產(chǎn)品,更低的價(jià)位就流向哪里
-
淄博市ebay客服外包
可惜當(dāng)初不會(huì)做,產(chǎn)品和價(jià)格都沒(méi)有定位好,加上不停地變換類(lèi)目,一直沒(méi)有生意。錯(cuò)過(guò)了!但我相信,如果現(xiàn)在再來(lái)個(gè)萬(wàn)人點(diǎn)擊,效果肯定不一樣的。說(shuō)白了,基本功做扎實(shí)了才是關(guān)鍵。五、一點(diǎn)提醒做了這么久,我個(gè)人覺(jué)得,從表面上看,推廣更重要。但實(shí)際上裝修、主圖、標(biāo)題、價(jià)格、手機(jī)詳情、上下架時(shí)間、廚窗推薦等基本功更為關(guān)鍵,否則,就算有萬(wàn)人點(diǎn)擊也是無(wú)用的。這個(gè)教訓(xùn)深刻呀!換句話
-
馬鞍山市小紅書(shū)客服外包
網(wǎng)教育公司,大部分成員畢業(yè)于帝國(guó)理工學(xué)院、紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥趴趴英語(yǔ)電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生上海≥天本科招聘人實(shí)習(xí)鳥(niǎo)實(shí)習(xí)鳥(niǎo)實(shí)習(xí)鳥(niǎo)微信號(hào)功能介紹實(shí)習(xí)鳥(niǎo)是專(zhuān)注于大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的招聘平臺(tái),以眾多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源為依托,發(fā)布可靠的實(shí)習(xí)就業(yè)信息,為大學(xué)生求職者提供人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù),以讓優(yōu)秀的人才和優(yōu)秀的企業(yè)及時(shí)相遇為己任。公司簡(jiǎn)介趴趴
-
山南轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
,所以,在鄰居的介紹下,我到了省城的一家服裝店做服務(wù)員。我雖然文化程度不高高中,但是我肯吃苦,而且平時(shí)也很節(jié)省,所以,一年下來(lái),我還是攢了小小的一點(diǎn)錢(qián)。正當(dāng)我美滋滋的準(zhǔn)備繼續(xù)安于現(xiàn)狀時(shí),母親突如其來(lái)的一場(chǎng)病讓我陷入了深深的思考之中。短短一周的時(shí)間,就基本上用完了我?guī)啄甑姆e蓄還要外借??粗赵趧谧鞯母改?,看著年幼的弟弟,我第一次感受到了我身上的擔(dān)子。我要振作
-
四平市節(jié)假日客服外包
難以逾越的兩座大山,騰訊此前多次征服皆以失敗告終,反而是拼多多另辟蹊徑,從拼購(gòu)入手,反而成為了電商的第三極。如今騰訊也意識(shí)到了這一點(diǎn),與其正面進(jìn)攻,不如側(cè)翼伏擊,或許會(huì)有奇效。而社群電商,至今也沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)品牌,這對(duì)擁有億日活微信用戶和億日活小程序用戶的騰訊來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。什么拼多多,淘寶,打造電商的第四極,才符合騰訊的野心。編輯器再戰(zhàn)電商,騰訊這次
-
收藏品客服外包
線下導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)身成為線上分銷(xiāo)員,在家一樣出業(yè)績(jī)!線上店鋪低成本、高效率地獲取流量和高質(zhì)量客戶!快速開(kāi)通線上直播愛(ài)逛、快手、微博、映客、虎牙、陌陌等直播渠道直接打通,實(shí)現(xiàn)全渠道開(kāi)店!線下導(dǎo)購(gòu)員成為線上分銷(xiāo)員。分銷(xiāo)員分享直播間海報(bào),直播預(yù)告海報(bào)到朋友圈、社群,客戶通過(guò)海報(bào)進(jìn)入直播間,可直接與分銷(xiāo)員綁定客戶關(guān)系,產(chǎn)生消費(fèi)可直接算進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)。上面講到的那些問(wèn)題,其實(shí)都
-
京北方客服外包
聯(lián)系電話:店鋪詳情:年老店,整體出兌,生意興隆,穩(wěn)定客源,對(duì)公單位合作近家,雪地輪胎庫(kù)存于套,庫(kù)存一直增長(zhǎng),洗車(chē)客源穩(wěn)定,臨街商鋪,客流量極大,長(zhǎng)年經(jīng)營(yíng)貼膜拋光美容車(chē)衣輪胎精品……聯(lián)系電話長(zhǎng)按識(shí)別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器現(xiàn)有主題賓館整體出租外兌、主題房型新穎,面積夠大轉(zhuǎn)讓價(jià)格:面議租金面議行業(yè)類(lèi)型:酒店賓館店鋪情況:微軟雅黑㎡不限不限所在位置:樺南縣聯(lián)
-
隨州天貓客服外包
,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)可兼職,待遇每月左右(底薪加提成)美工:有淘寶店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn),拍攝錄制短視頻基本經(jīng)驗(yàn)。每月以上電話;地址東陽(yáng)下昆溪紫荊公館編輯器領(lǐng)航人才長(zhǎng)期小時(shí)工招聘招聘要求:周歲,男女不限,身體健康吃苦耐勞工作內(nèi)容:注塑吹塑組裝修邊全檢工作性質(zhì):兩班倒,半個(gè)月轉(zhuǎn)一次班,大部分崗位站班。工作時(shí)間:早班晚班薪資待遇:元小時(shí)元小時(shí)基本工資在職補(bǔ)貼夜班補(bǔ)貼綜合工資均在以
-
雙11客服外包服務(wù)商
他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了做淘寶最佳時(shí)機(jī),現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實(shí)力的大賣(mài)家,這點(diǎn)我不敢茍同。沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在每天都有成千上萬(wàn)的人加入淘寶這個(gè)大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補(bǔ)牢,我還就想試試,如果因?yàn)榕率【筒桓覈L試,那也有點(diǎn)太慫了吧(個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國(guó)家政策的出臺(tái),我