襄樊快手客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
襄樊快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
襄樊快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
襄樊快手客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
襄樊快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
安慶市淘寶客服外包
安撫情緒:客服工作中,我們不一定認同客戶觀點,但一定要認同客戶心情,并且給予適當的回應,首先要道歉,然后承諾盡快解決問題。積極聆聽:認真的接受客戶的抱怨,不要爭辯,聽出客戶的需求和情緒,不要打斷客戶的話語,學會傾聽,因為打斷是一種使人火大的行為,這無疑是火上澆油
-
雙11客服外包哪家好
力量丨計劃】閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送好姐店鋪升級計丨第集【線上經營新渠道】寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章
-
邯鄲客服外包公司
件工具采集淘寶爆款商品(整個平臺都是我們的貨源),加價上傳到自己的拼多多店鋪中出售,客戶下單,到廠家支付貨款,賺取差價。比如:我們在其他平臺上把元的鞋子,放在我們拼多多店以元出售,有人通過拼多多下單了,我們去其他平臺直接拍下,填寫買的人的信息,從而有元的利潤!無貨源模式到底要怎么做?店鋪注冊好了,下面怎么進行?我店鋪經營一段時間了,沒有流量?別急,大家可以參
-
安陽市沃爾瑪客服外包
更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于華港聯商標代理淘寶開店注冊需要不需要注冊商標一般在淘寶上開店
-
眉山市人工客服外包
的賣家初七正常開工,還有的賣家表示年后不上班了?不少網友上班第一天腦袋里想的都是辭職的事情,別說了,還不是因為沒有“開工利是”!新一年的工作又開始了,新年新氣象,我們來討論一件嚴肅的事情:電商運營和品牌運營究竟有何差異,為何有的賣家投入七八十萬元打了水漂?編輯器品牌轉型愿望過于迫切,七八十萬元“打了水漂”和國內大多數紡織廠商一樣,紹興市某紡織廠創(chuàng)始人陳郭(化
-
汕頭市平臺客服外包
粉絲閱讀數:西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數:西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數:西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號
-
客服外包業(yè)務資源
供超過一萬輛自行車,同時呼吁北大師生貢獻出自己的單車。文章末尾寫道,“多年來,有很多北大人改變北大,也改變了世界,這次輪到你了!”△戴威戴威在北大四處推廣共享單車時,曾與草根創(chuàng)業(yè)者安傳東打過一次照面。一年之后,兩人境遇大相徑庭。安傳東出生于河南安陽的農村。他曾跟隨做泥瓦匠的父親到北京,頂著烈日在天壇搬磚。干完之后,老板企圖賴賬。大家手拉手上天臺要跳樓,這才維
-
尋找雙11客服外包
上億人在電商平臺追傳統(tǒng)文化。網商君這個“小”行業(yè)一年賣出億,上萬家淘寶天貓店抓住了機會上億人在電商平臺追傳統(tǒng)文化。微信公眾平臺網商君這個“小”行業(yè)一年賣出億,上萬家淘寶天貓店抓住了機會網商君微信公眾平臺上億人在電商平臺追傳統(tǒng)文化。請求錄制這里要加或才加載¥¥這個“小”行業(yè)一年賣出億,上萬家淘寶天貓店抓住了機會原創(chuàng)網商君天下網商天下網商微信號功能介紹《天下網商
-
懷化市售后客服外包
桃采摘為媒介,以新媒體新傳播途徑助力,打通線上線下銷售渠道,是進一步鞏固脫貧成果,助力果農增收的好舉措。編輯器麻城市非公有制企業(yè)投訴服務中心宋體投訴電話:宋體、閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【愛心助農
-
客服外包是怎么收費的
個人將變得越來越有優(yōu)勢。商品詳情商品詳情微軟雅黑序言微軟雅黑如果你不太愛看文字,可以選擇看圖像;如果你覺得圖像的表達效果不強烈,可以選擇觀看視頻;如果你覺得觀看視頻需要花費很長的時間,那么短視頻無疑是一個比較好的選擇。微軟雅黑曾經,人們的記憶還依舊停留在傳統(tǒng)媒體的圖文形式上。而現在,包括微信公眾平臺、直播平臺,甚至是火得一塌糊涂的短視頻在內的各種新媒體,已經