雅安快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
雅安快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雅安快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雅安快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雅安快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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天貓外包客服的利弊
迅速就引爆了市場。在阿里的支持下,快的也選擇了跟進(jìn),并且宣布補(bǔ)貼永遠(yuǎn)比滴滴多元。由于補(bǔ)貼,滴滴的訂單在兩周時(shí)間內(nèi)上漲了倍,眼看臺(tái)服務(wù)器要撐不住了,程維連夜向馬化騰求助。當(dāng)時(shí)的滴滴還在世界,只有一間辦公室,滴滴就在騰訊的辦公室拼了七天七夜,期間沒有人回家。出來的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)中甚至有人出現(xiàn)了幻覺,大喊一聲“地震了”。不過就在滴滴和快的打的火熱之際,悄然進(jìn)入了中國。
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龍巖市app客服外包
成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。我是文君,來自湖北的一個(gè)女孩。目前我全職開淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店主要賣一些女士包包,每月收入在萬左右。算一算時(shí)間,我開網(wǎng)店已經(jīng)年多了,其中讓我最值得驕傲的事,就是通過自己的努力買了一套房子。當(dāng)然我并不是在炫耀什么,而是想告訴大家開網(wǎng)店確實(shí)很賺錢的,等你開了網(wǎng)店你就知
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襄樊市叮咚客服外包
情況、過程情況及異常事項(xiàng)向生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào),以便配合生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)次日生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整。、負(fù)責(zé)對(duì)原材料不足而滯后生產(chǎn)的產(chǎn)品及時(shí)反饋到內(nèi)勤業(yè)務(wù)部,以便銷售人員提前與客戶做好溝通。、完成生產(chǎn)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。求職小秘書:編輯器深圳貝樂時(shí)尚實(shí)業(yè)有限公司微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:車間主管微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東深圳微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑懂服裝制造工藝懂生產(chǎn)車間管理會(huì)
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聊城市包月客服外包
之后,很多傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)者都來做直播,你怎么看待直播電商對(duì)于傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)者的改變?霍中彥:首先,我覺得直播本身也是內(nèi)容的一部分,或者一種形式。第二,做內(nèi)容和做直播是相輔相成的,二者并不矛盾。以抖音為例,如果你在抖音上從來沒有露過臉,突然有一天要開直播,肯定沒有人看。但如果你在抖音已經(jīng)玩了半年,發(fā)了條短視頻,積累了萬粉絲。這個(gè)時(shí)候你再開直播也好,賣貨、打賞也好
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鄭州在線客服外包
雖然內(nèi)涵段子關(guān)閉了,但是頭條旗下的另一款產(chǎn)品抖音卻火了。這讓快手感到了威脅,今年春節(jié)后,在快手內(nèi)部的會(huì)議上,越來越多的問題指向了抖音。最近半年,快手的辦公室里增加了二十幾張外籍面孔,他們來自泰國、俄羅斯、韓國與印尼。從年開始,快手就一直在積極推進(jìn)國際化。但即使到了海外,快手也依然要面臨和頭條系產(chǎn)品的競爭。早在年月,頭條旗下的火山小視頻和抖音就以和的名字走向了
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電子商務(wù)客服外包托管合同
年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中微信公眾平臺(tái)與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)微信公眾平臺(tái)年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)汽車新聞汽車新聞微信號(hào)功能介紹這里有一切您想看的汽
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杭州市淘寶客服外包
例如,一家意大利電信公司在顧客打電話要取消服務(wù)時(shí),卻成功地提高了向顧客提供該服務(wù)的接受率。一開始,顧客會(huì)聽到一段錄音,告訴他們?nèi)绻^續(xù)接受服務(wù),則可獲得100次免費(fèi)通話。后來這段錄音改為:“客服已經(jīng)向您的賬戶贈(zèng)送100次通話,您打算如何使用呢?”結(jié)果,許多顧客不想放棄他們覺得自己已經(jīng)擁有的免費(fèi)通話時(shí)間
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烏蘭察布市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
覺得后悔了。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店如何做好店內(nèi)店外推廣寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)
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三藏電商客服外包專業(yè)團(tuán)隊(duì)
比較高,主要是為了滿足日常經(jīng)營的需要,包括面積、面寬、水力和電力等。、面積:一般的便利店所選商鋪的面積最好在—平方米之間,其中—平方米會(huì)作為臨時(shí)倉庫。、面寬:便利店的商鋪?zhàn)詈靡咏叫蔚匿佄?,這樣有利于便利店貨架的擺放和顧客的方便;而門面最好有兩面以上是臨空的,不然至少也要有—米以上的單面寬,以提升形象和招攬顧客。、水力:便利店需要同時(shí)配備上水和下水,而一
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吉安市晚班客服外包
聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的人物和故事。一個(gè)超級(jí),一鍵買賣國。?文郭小山河南許昌后姑娘劉強(qiáng)(英文名),原本要去美國紐約的假發(fā)門店工作。一場疫情打亂了行程不說,她所在的河南奧源發(fā)業(yè)線下銷售也陷入冰點(diǎn)。怎么渡過難關(guān)?在速賣通上用英語做直播,兩場下來就賣出去多美元的假發(fā)產(chǎn)品?!靶姨澯兴儋u通,公司的線上銷售額同比上漲超過,彌補(bǔ)了線下?lián)p失。要不公司多號(hào)員工工資都發(fā)不出來了?!眾W源發(fā)業(yè)總