宜春快手客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
宜春快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
宜春快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
宜春快手客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
宜春快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包優(yōu)缺點了，但是頭條旗下的另一款產品抖音卻火了。這讓快手感到了威脅，今年春節(jié)后，在快手內部的會議上，越來越多的問題指向了抖音。最近半年，快手的辦公室里增加了二十幾張外籍面孔，他們來自泰國、俄羅斯、韓國與印尼。從年開始，快手就一直在積極推進國際化。但即使到了海外，快手也依然要面臨和頭條系產品的競爭。早在年月，頭條旗下的火山小視頻和抖音就以和的名字走向了海外。去年月，頭
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商丘市白班客服外包
方旗艦店小龍坎旗艦店五芳齋官方旗艦店想次！衛(wèi)詩理旗艦店旺旺食品旗艦店旗艦店丨細節(jié)感很好周黑鴨食品旗艦店國潮元素有小伙伴反應看不到君的推送，沒事多和君互動扣個“”留言或者點在看這樣微信才會把內容推薦到你的首頁感恩！微軟雅黑月素材合集微軟雅黑掃碼回復“”免費獲取圖中素材！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口
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贛州市人工客服外包
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秦皇島市網頁客服外包
小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于教育培訓老梁電商電商運營人才孵化項目執(zhí)行第七周啦！大劇透！達摩盤新標簽解析（八）老梁電商大劇透！達摩盤新標簽解析（八）老梁電商大劇透！達摩盤新標簽解析（七）老梁電商
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動態(tài)評分客服外包
定，聯(lián)系電話：加微信咨詢（同號）●招聘：打包兼雜工薪資包吃不包住早九晚七需執(zhí)行力強善溝通吃苦耐勞年輕男生優(yōu)先月休天電話●招聘：疊石橋市場拿貨打包員，會騎三輪車，人穩(wěn)重踏實，吃苦耐勞，月薪，年齡月以下，包吃??；倉庫打包臨時工若干名：每天下午點左右開始，一小時元，可包晚飯，保底每天小時，也可轉做長期；運營助理：一個月，日常負責上架產品，要求女性，工作壓力小輕松，
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汕尾市外貿客服外包
要求商務運營專員人月薪范圍：學歷要求：大專及以上崗位職責：、借助平臺線上活動資源，策劃組織商家參與活動，并保證活動效果和產出、與商學院和市場的跨部門合作；培養(yǎng)客戶講師；市場活動分享站臺、培養(yǎng)行業(yè)標桿商家，組織商家培訓活動、維護核心商家、進行定向培育以及管理，提升核心商家自運營能力、負責服務包托管客戶的運營以及維護。金融客服人月薪范圍：學歷要求：中專及以上公司
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希爾頓酒店的外包客服
個行業(yè)我們認為要進入下半場，一個是中國的產業(yè)、中國的經濟要進入下半場，全球的經濟和政治，我們認為也要進入下半場。宏觀經濟背景對企業(yè)精細化經營的要求我先從全球講起，我們這家公司雖然是一個只有萬千人的公司，只有一千來億人民幣的市值的公司。但是我們極度關注宏觀，宏觀是極其重要的。我舉一個例子，你們就知道宏觀有多重要了。大家知道人在這個地球上已經生存了很多年了，但是
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汕尾市微店客服外包
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外包客服 靠譜嗎
現(xiàn)在養(yǎng)成固定直習慣！周一到周日每天早上：—：直，這個時間段競爭力小，人流量比較大，這時候直可以吸引很多粉絲關注和下單。周六晚上：—：主要活動，回饋一周粉絲。直的時候可以發(fā)紅包，直專享，整點截圖免等跟粉絲互動，效果比較好！、關于推：我們店鋪每天的自然流量平均單左右，其中多多搜索大概有多單，平均每天有單左右！拼多多運營直通車如何測詞養(yǎng)詞玩法拼多多推廣細解場景，原
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錦州市國美電器客服外包
現(xiàn)在，大學生就業(yè)是個老大難的問題，而為促進就業(yè)，傳統(tǒng)大學可謂絞盡腦汁、奇招頻出，近日更有一奇葩行動：把大學畢業(yè)生作為“寶貝”在淘寶上“出售”，宋體元就能拍下來！宋體據(jù)了解，這是昆明學院促進就業(yè)的最新舉措。其負責人介紹，如果企業(yè)對昆明人才店的畢業(yè)生有招聘意向，可以支付宋體元招聘意向金“拍下”學生，學校招生就業(yè)處會核實企業(yè)資質和招聘意向，然后向被拍學生提供審核通