淄博快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淄博快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淄博快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淄博快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淄博快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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衡陽市支付寶客服外包陳鐸（電商參考主筆）來源電商參考（：）騰訊對于電商夢的追求，從來都沒有停止。在五一到來之前，騰訊又試水電商，悄悄上線了“小鵝拼拼”的小程序，主打拼購。雖然還處于試水狀態(tài)，但背靠騰訊，小鵝拼拼依然備受矚目，人們對它充滿了好奇和疑問：微信會給予流量傾斜嗎？它能否與淘寶一戰(zhàn)？同為拼購，它能否成為下一個拼多多？如今，小鵝拼拼已經(jīng)滿月，答案也似乎浮出了水面。編輯器沒有
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曲靖市直播客服外包
一你操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán)了呢萬一你貨源不穩(wěn)導(dǎo)致爆款斷貨了呢萬一趕上換季期這款產(chǎn)品沒有市場了呢……爆款不再爆，必定導(dǎo)致你的店鋪元氣大傷。所以一款產(chǎn)品的爆發(fā)并不等于你從此就在這個平臺上站穩(wěn)了腳跟你要在爆款成熟期時就及時的通過關(guān)聯(lián)手段推出新的爆款，讓自己的店鋪永遠(yuǎn)都是多條腿走路，就永遠(yuǎn)會比同行跑的快。三、引入流量現(xiàn)在流量趨于碎片化，影響流量的因素也是越來越多，篇
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和田叮咚客服外包
一兩年，但第一波紅利已經(jīng)過去了，目前二類電商的客單價已經(jīng)從原來的元降到現(xiàn)在的元。當(dāng)初買流量和做落地頁，只要流量質(zhì)量高，落地頁轉(zhuǎn)化好，就能一夜暴富的日子一去不復(fù)返。如今二類電商拼的都是綜合競爭力，而供應(yīng)鏈就是最核心的一環(huán)，游兵散勇根本毫無招架之力。但好在紅利總是一波一波的來，那么如今抖音電商的紅利是什么？?抖音電商的下個增長曲線進(jìn)入年后，抖音就在不斷進(jìn)軍電商界
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長沙市淘寶客服外包
客服外包有很多種個性合作模式，根據(jù)自己的店鋪情況差異化選擇方案，大體可選擇白班，晚班，售前售后，臨時，包月等服務(wù)模式，針對不同的網(wǎng)店商品類型及需要的服務(wù)時間段量身定制。解決服務(wù)模式的局限性
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海東餓了么客服外包
行業(yè)：化妝品批發(fā)招聘年齡范圍：歲薪酬：試用期元月，試用期后元元績效獎勵上班時間：上午下午：月休息天，休息日視當(dāng)月訂單情況而定，包吃住地址：義烏廿三里竺陽路號棟樓東陽誠聘主播（不會可教）名客服（不會最新電商傳媒公司誠聘主播（不會可教）名客服（不會可教）名運營助理數(shù)名工資待遇面議、男女不限地址：東陽市世貿(mào)大道號沃德商務(wù)中心青口候兒村招聘半掛司機(jī)最新招聘半掛司機(jī)名
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織里客服外包
售技能，提高店鋪業(yè)績；做好分類管理及服務(wù)，增加客戶粘度，提高回購率學(xué)會視頻直播，讓店鋪線上線下結(jié)合；課程大綱第一章宋體店長的角色認(rèn)知◆宋體店長員工◆宋體店長保姆◆宋體店長的六大角色宋體、宋體代表者宋體、宋體執(zhí)行者宋體、宋體教導(dǎo)者◆宋體店長的核心職責(zé)第二章宋體影響店鋪業(yè)績的關(guān)鍵因素微軟雅黑◆宋體店鋪客流量微軟雅黑◆宋體員工銷售技能微軟雅黑◆宋體會員維宋體護(hù)與服
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馬鞍山市售后客服外包
動線下消費。由京東作為發(fā)布平臺的北京消費券將從月日正式開始首批發(fā)放，到“十一”黃金周后結(jié)束，涵蓋專項消費券（線下餐飲和購物）和智能產(chǎn)品消費券，總計億元。模板直播帶貨成熱點如果要問當(dāng)前哪種營銷方式火熱，直播帶貨當(dāng)屬其中一個。隨著直播經(jīng)濟(jì)持續(xù)火爆，今年的“”購物節(jié)也加入了直播這種最潮的營銷方式，將為電商帶來新的亮點和增長點。在今年“”活動啟動之初，京東就與快手科
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哈爾濱市ebay客服外包
薪高額提成，包吃包住，上班輕松自由，月休天，有無經(jīng)驗均可，工作地點南康，市場前景大，歡迎有追求有夢想的你加入，聯(lián)系電話?●遂川毛豆新車網(wǎng)直營店招聘銷售員兩名，年齡歲，男女不限，初中學(xué)歷以上，有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，會客家話更佳，薪資待遇面談！有意者聯(lián)系郭總●招聘：業(yè)務(wù)員（做過汽車產(chǎn)品銷售的優(yōu)先），全職、兼職、寶媽均可，男女不限，時間自由，工作地點不限。工資底薪
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怎么找客服外包
價和復(fù)購率更高淘寶店主通過直播把平臺搜索導(dǎo)流的公域流量變?yōu)榈赇伔劢z，最終通過專屬客服或會員權(quán)益來將公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量短視頻平臺的大同樣重視私域流量的規(guī)模和質(zhì)量，大商品和內(nèi)容結(jié)合，吸引到的粉絲用戶比普通用戶消費能力更強(qiáng)除此之外各大典型平臺的生態(tài)化會員權(quán)益也在不斷完善，以電商為例，除了購買相關(guān)權(quán)益，視頻會員、生活服務(wù)、音樂、閱讀等權(quán)益也逐步加入超級會員全家桶
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客服中心外包的建議
。賣點是產(chǎn)品所具有的，賣家所闡述的，與客戶需求聯(lián)系最緊密，對買家的購買決定最具影響力的因素。賣點提煉步驟、分析平臺同類產(chǎn)品：分析并記錄同類產(chǎn)品至少個賣點、分析目前客戶群體：客戶身份；客戶訴求分析、分析產(chǎn)品本身特點：使用價值；體驗價值、篩選符合產(chǎn)品實際的賣點：精準(zhǔn)提煉；表達(dá)賣點賣點提煉方向、產(chǎn)品使用價值：可用性；產(chǎn)品的功能主要包括實用功能、審美功能。、產(chǎn)品體驗