客服外包協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
麗水市咸魚客服外包營技巧。華仔老師給我提供了一種正規(guī)貨源渠道，里面的貨源不僅僅豐富齊全，而且款式新穎，價(jià)格還很親民。一件代發(fā)的，再加上我一開始資金也有限，這正合我意，不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了?，F(xiàn)在想起來，我跟華仔老師學(xué)了很多東西，從開網(wǎng)店到商品發(fā)布，店鋪裝修，信譽(yù)提升，到產(chǎn)品推廣方法都讓我受益匪淺。通過自己的努力，再加上華仔老師的耐心指導(dǎo)，我的女包網(wǎng)店
-
景德鎮(zhèn)市售后客服外包
銷售額達(dá)億元“歡迎各位加入到‘國創(chuàng)空間’扶貧農(nóng)產(chǎn)品直播間，這里全是榆社縣扶貧大棚里新鮮采摘的土豆、辣椒、西紅柿、茄子等優(yōu)質(zhì)扶貧農(nóng)產(chǎn)品……”月日，晉中國家農(nóng)高區(qū)（山西農(nóng)谷）和山西穗華物流園共同打造的山西農(nóng)谷電商直播基地內(nèi)，農(nóng)特產(chǎn)品琳瑯滿目。據(jù)了解，山西農(nóng)谷電商直播基地是一個(gè)集農(nóng)特產(chǎn)品展示、倉儲(chǔ)物流、線上銷售、網(wǎng)紅直播帶貨于一體的大型電商直播基地。平臺(tái)依托晉中國
-
連云港市app客服外包
官方的活動(dòng)是不行的。要利用好淘寶官方的各種活動(dòng)，利用活動(dòng)引爆下次活動(dòng)。以我目前的店鋪狀況，適合參加天天特價(jià)的活動(dòng)，于是老師開始教我參加天天特價(jià)活動(dòng)的流程，該注意的地方。有了老師鼓勵(lì)和指導(dǎo)，我也是拼命籌備活動(dòng)，一點(diǎn)細(xì)節(jié)都不放過，終于在充足的準(zhǔn)備下，活動(dòng)非常成功，引來了很大流量，讓店鋪人氣大增，信譽(yù)立馬跟著上去了。一個(gè)月下來，賺了多塊，十分激動(dòng)。我很慶幸遇到了“
-
渭南市app客服外包
淘寶客戶端認(rèn)證需上傳企業(yè)店鋪責(zé)任人身份證正反面照片企業(yè)店鋪責(zé)任人半身照）企業(yè)店鋪責(zé)任人可以是企業(yè)店鋪法定代表人或淘寶店鋪實(shí)際經(jīng)營人，對(duì)淘寶店鋪負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。完成以上步驟后點(diǎn)擊創(chuàng)建店鋪，企業(yè)店鋪即創(chuàng)建成功！很多小伙伴刷單都因?yàn)橘I的單號(hào)不安全而被降權(quán)處罰過，對(duì)于這種問題我們推薦大家使用單神器—拾貨禮品網(wǎng)！產(chǎn)品數(shù)量多，價(jià)格低廉，發(fā)貨速度快哦！客服微信：交流電商運(yùn)
-
秦皇島店鋪客服外包
情況，具體安排如下：編輯器編輯器華中區(qū)家居送貨服務(wù)因湖北道路交通管制，月日起的訂單，暫停配送服務(wù)至另行通知。對(duì)于部分已到達(dá)站點(diǎn)的訂單，京東將盡力安排派送給顧客，請(qǐng)顧客通過安利云購等網(wǎng)上渠道查詢訂單物流狀態(tài)，以及時(shí)了解訂單送貨信息；湖南、江西和河南月日起的訂單，訂單的送貨時(shí)效預(yù)計(jì)延長天或以上。編輯器其它地區(qū)家居送貨服務(wù)部分家居送貨訂單送貨時(shí)效預(yù)計(jì)延長天，個(gè)別偏
-
酒泉市旺旺客服外包
￥￥當(dāng)綜藝遇上電商直播，北京衛(wèi)視用這場(chǎng)開創(chuàng)多個(gè)第一的直播給出了跨界直播新玩法原創(chuàng)江來看電視看電視微信號(hào)功能介紹深度行業(yè)透視、獨(dú)到客觀評(píng)論、新鮮內(nèi)幕資訊，廣電行業(yè)、文娛產(chǎn)業(yè)資深媒體人運(yùn)營打理，“看電視”，做有品格、有思想、有見識(shí)的內(nèi)容行業(yè)自媒體。編輯器編輯器編輯器編輯器北京衛(wèi)視互聯(lián)網(wǎng)直播首秀開辟的具有內(nèi)容屬性和文化內(nèi)涵的“綜藝電商直播”新模式，為直播帶貨強(qiáng)勢(shì)注
-
朝陽市網(wǎng)站客服外包
億元，同比增速分別為和，但占比維持在以下。宋體新業(yè)務(wù)營業(yè)收入的較快增長讓順豐產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加多樣化，而隨著經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)（尤其是低價(jià)特惠電商件）及新業(yè)務(wù)占比的提升壓低了整體毛利率水平。宋體宋體隨著經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)營收占比由宋體年的上升為宋體年的、時(shí)效件業(yè)務(wù)占比逐年走低，使得整體毛利率水平由宋體年的下降為宋體年的。宋體值得一提的是，順豐的快遞單票收入也受價(jià)格戰(zhàn)影響呈現(xiàn)出持續(xù)
-
淘寶客服外包最好的公司是哪個(gè)好
最大的廣告主。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛燒錢，甚至不斷到幾乎要燒死的情況下，分眾是最大的贏家。幾乎所有拿到融資的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都在分眾上大打廣告。之所以這么打，是的確跟效果有關(guān)。分眾的用戶是一二線城市的白領(lǐng)，這些用戶本身就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司搶的優(yōu)質(zhì)客戶。所以目標(biāo)受眾群極其匹配。不僅如此，分眾在投放上可以起到更精準(zhǔn)的投放，根據(jù)地域，是否城市中心，寫字樓的高檔程度等
-
萊蕪市沃爾瑪客服外包
加盟，然后藍(lán)冠，然后三個(gè)藍(lán)冠，然后兩年時(shí)間掙到萬元。宋體宋體從年月日加入創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)群學(xué)習(xí)到認(rèn)定目標(biāo)到開始行動(dòng)只用了天時(shí)間。宋體宋體從試驗(yàn)到街賣到接單也只用了十多天時(shí)間（這些都是凌云在認(rèn)定目標(biāo)前對(duì)項(xiàng)目的調(diào)查、分析、了解、思考和審定）。宋體宋體再三個(gè)月后拜師學(xué)藝，并開始接單掙錢；再四個(gè)月后花精力關(guān)注淘寶；再一個(gè)月后淘寶上路，之后一路創(chuàng)新，斬關(guān)奪將，高歌猛進(jìn)……宋體
-
綏化市叮咚客服外包
作主動(dòng)熱情，具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。、年齡不限，薪資待遇面議。超贊福利舒適辦公環(huán)境帶薪年假定期聚餐騷擾方式工作地點(diǎn)：霞浦縣松港街道體育北路號(hào)中央公園小區(qū)號(hào)商業(yè)樓面試時(shí)間：周一至周六上午：：下午：：招聘熱線：霞浦圈長按識(shí)別二維碼關(guān)注我們整理編輯：霞浦圈編輯器編輯器微軟雅黑·吃喝玩樂購盡在霞浦圈·合作推廣新聞娛樂微信號(hào)： ：閱讀在看已同步到看一看寫下