客服外包上當(dāng)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包上當(dāng)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包上當(dāng)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包上當(dāng)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包上當(dāng)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
常州市國美電器客服外包這個錢是會退還的。?除了保障金之外，還有一個是每月五十元的網(wǎng)鋪費(fèi)用。為了鼓勵商家開店，這個費(fèi)用在前期是基本不收的。當(dāng)信譽(yù)度達(dá)到一鉆的時候才會收取。實(shí)體店需要裝修，網(wǎng)店也是如此。一些人不懂怎么裝修網(wǎng)店，而又對網(wǎng)店的裝修有較高要求的，可以請專業(yè)人士來裝修，這個費(fèi)用大概在三百至五百之間。當(dāng)然，如果對店面沒有太多的要求的話，可以自己進(jìn)行一些簡單的裝修。開網(wǎng)店一般會用
-
宣城市得物app客服外包
地方呢？雖然現(xiàn)在魚沒有那么多，但有成為爆款的潛力，而且競爭也小。選對了產(chǎn)品，尤其是對于新加入淘寶的賣家，等于成功了一大半。經(jīng)驗(yàn)上來說的話，最好的選擇當(dāng)然是賣自己最熟悉的、最了解的產(chǎn)品。每個人都會有自己的優(yōu)勢和特長，開網(wǎng)店的時候，選擇比較了解的產(chǎn)品，這就是優(yōu)勢所在，有利于網(wǎng)店長期發(fā)展。其次，可以選擇賣自己喜歡的產(chǎn)品。如果您選擇自己喜歡、感興趣的類目和產(chǎn)品來開網(wǎng)
-
清遠(yuǎn)市平臺客服外包
粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號
-
資陽市網(wǎng)頁客服外包
項(xiàng)目給大家做一下介紹。大家微軟雅黑可以看看自己有沒有需要過來孵化一下。微軟雅黑今天帶大家來看一下我們執(zhí)行這幾天的情況。微軟雅黑我們來看一下執(zhí)行的進(jìn)度，我們執(zhí)行的時候給項(xiàng)目做了一個專門的日歷，安排好每天來做孵化的人要做的事情。微軟雅黑這里面有視頻學(xué)習(xí)，有需要自己操作微軟雅黑的微軟雅黑，所有操作我們的運(yùn)營都會對你們進(jìn)行指導(dǎo)，你在做的過程中有問題可以直接咨詢我們的
-
蕪湖市咸魚客服外包
會浪費(fèi)很多時間和精力的。這個只是給店鋪定一個方向。二、怎么找貨源第一個要解決的問題就是貨源問題了。貨源很重要，事先尋找適合自己的開店貨源，做好定位。那么我們的貨源何處尋找呢。在淘寶開店怎么進(jìn)貨、新手建議做代銷，對于新手賣家而言，一件代發(fā)是一種低成本進(jìn)貨方式。通過一件代發(fā)，賣家可以擺脫以往開店最大的壓力——庫存，也可以大大減少開店的資金投入。這里面有詳細(xì)的視頻
-
客服外包與兼職客服的區(qū)別
么？東小店是京東官方推出的多層級社交電商平臺。由京東集團(tuán)控股，自帶巨大流量，品牌效應(yīng)更不用多說！目前，在東小店平臺可以注冊成為店長，平臺無門檻不收費(fèi)，推廣商品賺取傭金，分享越多，返利越豐厚。用戶所有的購物行為都跳到“京東購物小程序完成”。平臺內(nèi)的商品全部都來自于京東商城，享受京東的售后服務(wù)。其中的商品均可享受特殊優(yōu)惠這是直接在京東商城購物享受不到的，也是為了
-
臨沂市小程序客服外包
多個店，這個你完全可以來三八哥公司考察，找對人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東店群項(xiàng)目怎么樣，淘寶無貨源店鋪如何選品寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看
-
珠海市軟件客服外包
行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報告》《年度中國泛電商“千里馬”數(shù)據(jù)報告》《年月中國電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報告》《年度中國泛電商“獨(dú)角獸”數(shù)據(jù)報告》《年中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》《中國在線票務(wù)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國品牌電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國母嬰電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國交通出行消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國二手潮鞋交易消費(fèi)投訴數(shù)
-
拼多多外包客服多少錢
微信同步）童樂天下微軟雅黑：在這里讀懂兒童商業(yè)，做最優(yōu)質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)平臺。每日精選商業(yè)資訊聚焦開發(fā)商品牌動態(tài)干貨分享精英分享等精選資訊。趕快關(guān)注吧！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送月號廣州商鋪營銷去化與項(xiàng)目
-
外包客服方案
宋體宋體工作內(nèi)容：主要維護(hù)各大高校宿舍線上便利商店的運(yùn)營維護(hù)等（每所大學(xué)名，可長期兼職至畢業(yè)）宋體宋體工作待遇：元月宋體宋體項(xiàng)目范圍：在自己所在學(xué)校內(nèi)工作，全廣州所有大學(xué)；宋體宋體項(xiàng)目時間：每天小時；開學(xué)后起至月號；（做多久自己定，最少做一個月）宋體宋體聯(lián)系人：唐經(jīng)理宋體宋體報名方式：加微信報名加微信請備注：姓名電話所在高校便利商店兼職宋體宋體宋體聯(lián)系人：唐