北客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
北客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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湘潭抖音客服外包
商圈的影響力,以最大化的吸引客流到門(mén)店內(nèi)。微軟雅黑宋體比如某嬰童門(mén)店為了提升人氣,舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,活動(dòng)當(dāng)天,在其店面所在商圈的步行街上,現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無(wú)數(shù)個(gè)孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門(mén)店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。期《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)
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平臺(tái)外包客服提成幾個(gè)點(diǎn)
鋼鋁加工、倉(cāng)庫(kù)、洗車(有井水)等需大面積場(chǎng)地商家的黃金地段,現(xiàn)對(duì)外出租,租金優(yōu)惠,租期可達(dá)年,有意者請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系。聯(lián)系電話:(張先生)商鋪出租,現(xiàn)有吉慶路延長(zhǎng)線鎮(zhèn)政府對(duì)面黃金()商鋪出租,現(xiàn)有吉慶路延長(zhǎng)線鎮(zhèn)政府對(duì)面黃金商鋪一間出租,地理位置好,可多種經(jīng)營(yíng)。房屋面積平方,有意者可電聯(lián)南街鋪面轉(zhuǎn)讓()因另有發(fā)展,南街一鞋店轉(zhuǎn)讓,可空轉(zhuǎn)可帶貨轉(zhuǎn),面積平左右,有意者電
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山東客服外包哪家好
對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送天
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客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
提升老客戶復(fù)購(gòu)率?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月
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女裝網(wǎng)店客服外包靠譜不
及屬性宋體、商業(yè)地產(chǎn)的定義宋體、商業(yè)地產(chǎn)的三重屬性宋體()屬性一:商業(yè)地產(chǎn)的地產(chǎn)屬性是建筑宋體()屬性二:商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)屬性是運(yùn)營(yíng)宋體()屬性三:商業(yè)地產(chǎn)的資本屬性是金融宋體、商業(yè)地產(chǎn)存在的四大問(wèn)題宋體二、商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)模式及盈利模式宋體、商業(yè)模式的定義宋體、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式九大要素解析宋體()客戶細(xì)分()價(jià)值主張宋體()渠道通路()客戶關(guān)系宋體()核心資源
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客服外包怎么接活
策略()兒童業(yè)態(tài)定位策略()零售業(yè)態(tài)定位策略()生活配套時(shí)尚集市業(yè)態(tài)定位策略五、業(yè)種配置與樓層規(guī)劃、業(yè)種配置原則、業(yè)種配置實(shí)操及案例、樓層規(guī)劃()樓層業(yè)態(tài)的規(guī)劃原則()一般性樓層規(guī)劃()樓層功能及主題設(shè)置六、品牌落位、品牌落位原則、品牌落位方法、品牌落位注意事項(xiàng)、品牌落位案例、購(gòu)物中心熱門(mén)品牌解析()零售業(yè)態(tài)熱門(mén)業(yè)態(tài)解析()餐飲業(yè)態(tài)熱門(mén)業(yè)態(tài)解析()兒童業(yè)態(tài)熱
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烏魯木齊市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于博興草柳編文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園淘寶開(kāi)店如何做好店內(nèi)店外推廣沒(méi)有不能推廣的店鋪,只有不會(huì)推廣的掌柜,在淘寶千千萬(wàn)萬(wàn)家的店鋪,為何有些人就能做的很好,
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長(zhǎng)治市蘇寧易購(gòu)客服外包
寶貝詳情頁(yè)上貨的操作流程微軟雅黑宋體二、完善代理商數(shù)據(jù)包上貨的操作流程微軟雅黑宋體第十一節(jié)宋體使用淘寶助理制作宋體數(shù)據(jù)包——導(dǎo)出微軟雅黑微軟雅黑宋體第四章宋體店鋪裝修微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體店鋪基礎(chǔ)設(shè)置微軟雅黑宋體一、店鋪基礎(chǔ)設(shè)置操作流程微軟雅黑宋體二、店鋪基礎(chǔ)設(shè)置說(shuō)明微軟雅黑宋體第二節(jié)宋體開(kāi)通淘寶旺鋪專業(yè)版微軟雅黑宋體一、什么是淘寶旺鋪微軟雅黑宋體二、開(kāi)通旺
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如何克服電商客服外包項(xiàng)目不穩(wěn)定
微信小程序用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速,手機(jī)游戲類小程序在各個(gè)量級(jí)規(guī)模中均表現(xiàn)亮眼微軟雅黑從不同的人群來(lái)看,是誰(shuí)貢獻(xiàn)了更多增量?女性力量繼續(xù)崛起,規(guī)模與時(shí)長(zhǎng)增速均高于男性用戶,但女性用戶所貢獻(xiàn)總時(shí)長(zhǎng)增量仍略遜一籌微軟雅黑二三線城市吸引力加強(qiáng),下沉區(qū)域用戶使用行為更深,貢獻(xiàn)了更多的時(shí)長(zhǎng)增量微軟雅黑非下沉區(qū)域城市用戶傾向于使用更多類型的,且小程序在非下沉區(qū)域的滲透速度更快微
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淮安市晚班客服外包
跳蝦,在各個(gè)平臺(tái)間無(wú)縫跳轉(zhuǎn)。對(duì)于這些老牌跨境電商平臺(tái),賣家們可以說(shuō)是又愛(ài)又恨了,對(duì)這些平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)也拿捏得穩(wěn)穩(wěn)的。某亞馬遜賣家:入行前聽(tīng)說(shuō)做亞馬遜能一夜暴富,入行了我才知道,富的是姐夫,而我只是給姐夫的財(cái)富添磚加瓦的一員。某賣家:做的前期大家千萬(wàn)不要害怕虧錢(qián),都是這么過(guò)來(lái)的,學(xué)費(fèi)誰(shuí)都得交是不是?只要沉下心來(lái),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),虧著虧著就習(xí)慣了。某速賣通賣家:做了幾