客服外包公司有哪些服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司有哪些遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司有哪些是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司有哪些服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司有哪些常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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湖州市接待客服外包逼產(chǎn)業(yè)發(fā)展、整合業(yè)態(tài)創(chuàng)新、助推脫貧攻堅(jiān)“三重”效應(yīng)，走出了一條可借鑒、可復(fù)制、可推廣、具有甘孜特色的農(nóng)村電商發(fā)展之路?！ ‰娮由虅?wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來了新機(jī)遇，與此同時(shí)，也帶來了更多的新思考?！榜页取逼放撇邉澣恕⑻煜滦寝r(nóng)創(chuàng)始人兼胡海卿解讀了中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品如何通過品牌塑造走向卓越的幕后故事?！榜页取逼放撇邉澣?、天下星農(nóng)創(chuàng)始人兼胡海卿 在趣味方面，以天津武清“小兔
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白城市英文客服外包
【電商運(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期之《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講》，必看的系統(tǒng)性電商運(yùn)營(yíng)入門書籍。關(guān)注公眾號(hào)回復(fù)電商軍規(guī)講，即可免費(fèi)下載獲取《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南：電商軍規(guī)講》版（還有視頻教程奧?。倦娚踢\(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期：淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講（附技巧教程）【電商運(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期之《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講》，必看的系統(tǒng)性電商運(yùn)營(yíng)入
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保山市售后客服外包
定了！關(guān)于“第三屆跨境電商節(jié)暨深圳國(guó)際跨境電商貿(mào)易博覽會(huì)”展期定檔的公告微信公眾平臺(tái)定了！關(guān)于“第三屆跨境電商節(jié)暨深圳國(guó)際跨境電商貿(mào)易博覽會(huì)”展期定檔的公告微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥定了！關(guān)于“第三屆跨境電商節(jié)暨深圳國(guó)際跨境電商貿(mào)易博覽會(huì)”展期定檔的公告跨境電商頭條跨境電商頭條微信號(hào)功能介紹深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)是由深圳市從事跨境電子商務(wù)及相關(guān)
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大同市餓了么客服外包
名（照，廂式貨車）有經(jīng)最新招聘送貨司機(jī)名（照，廂式貨車）有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先具體薪資及待遇面議上班地址：東陽山口北西樓村工業(yè)區(qū)廿三里招聘：電話采購(gòu)員，市場(chǎng)推銷員最新誠(chéng)聘電話采購(gòu)員名工作內(nèi)容：在網(wǎng)上查詢我們公司需要的產(chǎn)品資源信息，然后打電話、加微信、或通過公司旺旺平臺(tái)直接進(jìn)行交流，通過詢價(jià)、比價(jià)、保留客戶資源信息資料，整理登記上報(bào)。市場(chǎng)推銷員名工作內(nèi)容：根據(jù)公司產(chǎn)品，
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日照市包月客服外包
推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展！疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展！微信公眾平臺(tái)疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇微信公眾平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇國(guó)資小新國(guó)資小新微信號(hào)功能介紹邀您一起參與國(guó)資監(jiān)督管理，和您一起關(guān)注國(guó)企改革發(fā)展編輯器小新說隨著疫情迅速蔓延，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確
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滴滴客服部外包了嗎
用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于中童觀察月日起為期半月，母嬰店運(yùn)營(yíng)必修課，幫助門店實(shí)現(xiàn)全面提升！從銷售技巧、人員管理、到店面管理、再到商品管理，幫助母嬰店實(shí)現(xiàn)全面提升。年度推薦年，母嬰行業(yè)大咖都
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宜賓市晚班客服外包
張二嫂直播與粉絲嘮嗑談心，透漏未來的電商分等級(jí)，像賀仔是級(jí)什么都可以賣，因?yàn)槭橇夹碾娚蹋恍┬伦?cè)賬號(hào)沒賣請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥二嫂透露電商新規(guī)，將分等級(jí)限制銷量？牌牌琦在小伊伊直播間發(fā)聲！網(wǎng)紅八卦趣事網(wǎng)紅八卦趣事微信號(hào)功能介紹快手網(wǎng)紅八卦，每天更新天佑，高迪，二驢，仙洋，散打哥等各大快手網(wǎng)紅八卦新聞！張二嫂直播與粉絲嘮嗑談心，透漏未來的電商分等級(jí)，像
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丹東市商城客服外包
口西谷村編輯器領(lǐng)航人才文員：名早上下午包吃中餐、工資元月要求：女，懂電腦，有文職類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先電話：地址：順時(shí)針產(chǎn)業(yè)園編輯器領(lǐng)航人才機(jī)器滴油師傅：名電話：地址：東陽甘井村拍照，網(wǎng)頁詳情制作網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工資底薪加提成，或分成電話：國(guó)際商貿(mào)城上班編輯器領(lǐng)航人才電商運(yùn)營(yíng)名美工名電話：楊主管廠址：廿三里竺陽路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才義烏市江虹文化傳播有限公司廣告設(shè)計(jì)師（元）設(shè)
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北海市淘寶客服外包
客服的銷售不能僅僅局限于推銷給新顧客，還應(yīng)該更多地思考如何積攢回頭客。客服一般采取以下三種途徑。我們?cè)谘?qǐng)顧客購(gòu)買的邀請(qǐng)語言中可以適當(dāng)插入“優(yōu)惠”“上新”“大酬賓”等關(guān)鍵詞，第一時(shí)間吸引顧客的眼球。09在顧客已經(jīng)購(gòu)買的情況下禮貌致謝
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玉樹平臺(tái)客服外包
稱的交易額與實(shí)際交易額不符的，則可能涉嫌構(gòu)成虛假宣傳。微軟雅黑白小莉指出，直播平臺(tái)和主播個(gè)人在直播帶貨過程中，僅需承擔(dān)其自身提供直播服務(wù)獲得報(bào)酬所應(yīng)承擔(dān)的增值稅。針對(duì)直播商品的買賣活動(dòng)，由于直播平臺(tái)和主播個(gè)人不是商品提供者，因此也就不涉及商品買賣方面的納稅義務(wù)。所以，直播平臺(tái)和主播個(gè)人在此種情況下，不會(huì)被要求補(bǔ)繳稅款或被稅務(wù)機(jī)關(guān)予以行政處罰。微軟雅黑此外，白