客服 外包服務(wù)服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網(wǎng)店
客服 外包服務(wù)服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服 外包服務(wù)服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服 外包服務(wù)服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服 外包服務(wù)服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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武漢華為外包客服工資江市東石鎮(zhèn)獲悉，連日來，東石鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊對轄區(qū)沿街店鋪“五小場所”開展專項整治行動。截至昨晚，東石鎮(zhèn)共檢查“五小”單位家，有家店面因經(jīng)營未戴口罩、堂食等違規(guī)做法，被當(dāng)場查封。東石鎮(zhèn)各工作點、鎮(zhèn)安辦、村建辦、執(zhí)法中隊、消防中隊、派出所、邊防所、市場監(jiān)督管理所等相關(guān)人員參與檢查?！ ⌒袆又?，工作人員重點從人員排查、防疫物資儲備、防疫設(shè)施、防疫宣傳、防止聚集、場
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丹東市臨時客服外包
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惠州市商城客服外包
嘉燕瓷藝有限公司元月崗位詳情：、有直播和導(dǎo)購相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；、親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，鏡頭感強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力；、能掌控直播間的氛圍，即興發(fā)揮，調(diào)動全場的氣氛。福利：、月薪：元元月（能者多得，不封頂）；、提供工作餐，月休天，全勤獎、績效獎金、法定假日補(bǔ)貼、年度調(diào)薪、年節(jié)發(fā)放禮物或禮金；、公司免費(fèi)提供各項培訓(xùn)，提供晉升機(jī)會，組織公司聚餐。微軟雅黑微軟雅黑長按
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廈門市抖店客服外包
電商運(yùn)營團(tuán)隊，積極探索芒果“觸網(wǎng)”銷售之路。微信公眾平臺農(nóng)民哥海墾果業(yè)集團(tuán)組建電商運(yùn)營團(tuán)隊為芒果“觸網(wǎng)”奔忙農(nóng)民哥微信公眾平臺個與電商業(yè)務(wù)毫不相干的“門外漢”，在抗擊疫情、芒果價格遭遇“滑鐵盧”的關(guān)鍵時刻，從海墾神泉集團(tuán)不同單位、不同崗位走到一起，組建起一支電商運(yùn)營團(tuán)隊，積極探索芒果“觸網(wǎng)”銷售之路。請求錄制這里要加或才加載￥￥海墾果業(yè)集團(tuán)組建電商運(yùn)營團(tuán)隊為
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欽州市ebay客服外包
，選擇適合國外消費(fèi)者的產(chǎn)品等；、負(fù)責(zé)處理平臺訂單，完善平臺對應(yīng)的系統(tǒng)信息的維護(hù)與更新；任職資格：、計算機(jī)、市場營銷相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷；、有一年以上的網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)店的運(yùn)營及推廣營銷；、良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。公司福利、公司提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，提供防疫相關(guān)物品。、以上崗
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錦州市直播客服外包
電話：微軟雅黑地址：后樂工業(yè)區(qū)（張店站牌旁邊）編輯器招工微軟雅黑天貓?zhí)詫毱炊喽嗫头④浹藕诠べY元月微軟雅黑有晉升空間微軟雅黑包吃包住微軟雅黑電話微軟雅黑地址金麟北路號樓編輯器招工微軟雅黑快遞公司招聘微軟雅黑司機(jī)：名微軟雅黑駕照，需要會開米箱式貨車微軟雅黑年齡周歲，工資月微軟雅黑不包吃住。能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)微軟雅黑負(fù)責(zé)收快遞微軟雅黑上班時間點晚上點微軟雅黑（
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嘉興市過年客服外包
授侯國躍表示，監(jiān)管部門在規(guī)范社交電商發(fā)展模式的同時，還需借助行業(yè)組織的力量，引導(dǎo)平臺探索多元化盈利模式，促進(jìn)平臺的可持續(xù)發(fā)展。宋體山東省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長尹強(qiáng)民說，消費(fèi)者要加強(qiáng)防范意識，不要輕信平臺宣傳的高額收益承諾，對拉人頭、收益與下線掛鉤等情況，更要提高警惕，防止落入傳銷陷阱。宋體（來源：新華社，原題為《在微信、群拉人頭發(fā)展下線獲利……警惕一些社交電商觸
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外包客服公司 石首
一化，市場反饋不清晰。這就存在一定的隱患，如果在銷量不好的情況下，貨品堆積下來會有一定的虧損風(fēng)險。而無貨源的好處就是不需要囤貨并且產(chǎn)品豐富，我們的客戶先給我們下單打錢了，我們再去上家采購，并且我們選品是基于有不錯的市場銷量的情況下。另外傳統(tǒng)電商需要直通車付費(fèi)推廣，而無貨源店群更多依靠的是平臺對于新品流量的扶持。無需測款傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品是選擇單一類目去操作，在上
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丹東市接待客服外包
戰(zhàn)?！笔聦嵣蠏侀_，年全年云集的業(yè)務(wù)狀況同樣不理想。財報顯示，年，云集營收億元，下降，凈虧損卻達(dá)到了億元，比年的近萬虧損翻了一番。按照非通用會計準(zhǔn)則，年云集調(diào)整后的凈利潤為萬元。雖然公司會員數(shù)從年的萬增加到了年的萬，會員增速卻從下降到。云集解釋稱這是由于其核心業(yè)務(wù)“會員制”業(yè)績不振，以及自身戰(zhàn)略調(diào)整所致。令人好奇的是，云集作為社交電商殺出的一匹黑馬，一年前才頂
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慶陽市人工客服外包
員一氣之下在飯點送飯的話，那就真的可以考慮進(jìn)軍外賣圈了。部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)策劃：肉山、可樂審核：電競肝帝團(tuán)隊寒夜聽雨支持電競肝帝，支持電競賽事原創(chuàng)贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬支持電競肝帝，支持電競賽事原創(chuàng)受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可