杭州外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
杭州外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
杭州外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州外包客服常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鶴壁市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包歡公開，最直接的一條理由無(wú)關(guān)貪腐，而是數(shù)目之咋舌，可能會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，“都來(lái)當(dāng)和尚怎么辦？”抽身出來(lái)的俗人梁璐在提倡“人生至少出一次家”之余，也會(huì)談及此事，他意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“你不去，最丑陋這面肯定看不到?！币舱?yàn)橛H身經(jīng)歷過(guò)，梁璐反而勸“在家人”多點(diǎn)理解，“出家人”首先也是“人”。在北方的寺廟受戒，那是冬天，“果智”和其他一群戒兄弟睡在同一間宿舍，某天打掃衛(wèi)生，
-
資陽(yáng)市網(wǎng)站客服外包
來(lái)源編輯器金屬質(zhì)感分割線微軟雅黑精彩推薦：桐梓書記代言、縣長(zhǎng)下廚！邀你來(lái)吃“全筍宴”！桐梓人快來(lái)領(lǐng)萬(wàn)元紅包，時(shí)間有限！金屬質(zhì)感分割線主辦方：桐梓縣融媒體中心監(jiān)制：金晶審核：令狐艷本期編輯：楊明鳳彭光杰本期制作：彭光杰投稿郵箱：新聞熱線：閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)
-
衡陽(yáng)拼多多客服外包
器琴島通十二風(fēng)光異形卡編輯器活動(dòng)二：專享盲盒編輯器拆盒子真爽，不知道里面是啥更爽，這就是盲盒的樂(lè)趣！更何況我們的盲盒還有前所未有的優(yōu)惠！琴島通【專享活動(dòng)】為小伙伴們帶來(lái)專享盲盒。盲盒由張琴島通異形卡組成，卡片樣式隨機(jī)發(fā)放，原價(jià)元張異形卡，專享價(jià)元張異形卡！包郵！平均每張卡元，簡(jiǎn)直太超值！快來(lái)試試能否到你心儀的琴島通卡編輯器包裝精美的琴島通盲盒有沒有心動(dòng)的感覺
-
池州市售后客服外包
送預(yù)告電商端午?與粽不同——免費(fèi)送粽子，免費(fèi)學(xué)電商，就在頤高！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往
-
菏澤市app客服外包
各地?，F(xiàn)在，她的公司年銷售額余萬(wàn)元，還帶動(dòng)了位殘疾朋友就業(yè)，帶動(dòng)了戶扶貧戶脫貧。微軟雅黑微軟雅黑（魔豆媽媽趙梅）微軟雅黑微軟雅黑為了幫助殘疾群體更好地通過(guò)電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，阿里巴巴推出了殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)綠色通道與扶持政策，為殘疾人提供旺鋪專業(yè)版優(yōu)惠等服務(wù)，截至年月，已有累計(jì)超過(guò)名殘疾人賣家享受此優(yōu)惠服務(wù)，每年為殘疾人創(chuàng)業(yè)群體節(jié)約上千萬(wàn)推廣費(fèi)。微軟雅黑魔豆媽媽公益項(xiàng)
-
塔城人工客服外包
神上的深度認(rèn)同感，發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷的可流動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容成為營(yíng)銷介質(zhì)。在“人生酒剛好”階段，闡明美酒與人生的關(guān)系，美酒作為生活轉(zhuǎn)換的催化劑，可以調(diào)劑我們的人生，每個(gè)人都不止一面，時(shí)而敏感，時(shí)而堅(jiān)強(qiáng)，接受并享受這種一半一半的人生狀態(tài)是人生的常態(tài)。借此內(nèi)容輸出，直擊消費(fèi)者情感線，提升營(yíng)銷的溫度，拉近品牌與用戶的距離，同時(shí)，也為用戶自發(fā)傳播打下基礎(chǔ)。?“深夜食堂
-
沈陽(yáng)市臨時(shí)客服外包
體健康、有良好文字表達(dá)和溝通能力；②大學(xué)本科及以上學(xué)歷，行政、文秘、管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)③年齡歲左右，男女不限，漕河城區(qū)有住房④有責(zé)任心、能吃苦、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)⑤有行政辦公或人事管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇：①試用三個(gè)月，享受國(guó)家節(jié)假日和五險(xiǎn)，月薪試用期、轉(zhuǎn)正后。有意請(qǐng)?zhí)顚憫?yīng)聘表單或簡(jiǎn)歷至郵箱：。防疫期間，線上面試，請(qǐng)勿自行前往公司。【招聘】百麗美容美體生活館業(yè)務(wù)發(fā)展，特
-
客服中心外包員工管理
人、擬定改善措施、措施執(zhí)行、效果確認(rèn)。十一、優(yōu)化、寶貝質(zhì)量分（）相關(guān)性：①類目準(zhǔn)確；②關(guān)鍵屬性匹配；③標(biāo)題：搜索下拉框長(zhǎng)尾詞、搜索頁(yè)“你是不是想找”、淘寶排行榜、手機(jī)淘寶二級(jí)導(dǎo)航。（）上下架時(shí)間：①市場(chǎng)行情趨勢(shì)；②買家網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣：上午點(diǎn)點(diǎn)、下午點(diǎn)點(diǎn)、晚上點(diǎn)點(diǎn)；③上下架競(jìng)爭(zhēng)情況。（）銷量：①天銷量；②天銷量；③連續(xù)成交天數(shù)。（）其它因素：①收藏量；②轉(zhuǎn)化率；③復(fù)
-
荊門市蘇寧易購(gòu)客服外包
基本不需要任何資金，只要你有身份證就可以開店，但是小編還是要告訴大家開店需謹(jǐn)慎，一旦有了店鋪希望大家做好長(zhǎng)期努力堅(jiān)持的準(zhǔn)備。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑我的私人微信號(hào)是公眾號(hào)叫宇浩日記（微信號(hào)：）想看更多精彩有趣的文章嗎？趕緊掃描下方的二維碼添加關(guān)注吧微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
-
平頂山市叮咚客服外包
美洲。其中，印度、孟加拉、中國(guó)香港、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、越南、韓國(guó)、斯里蘭卡、泰國(guó)、沙特阿拉伯、以色列、緬甸等地區(qū)的報(bào)損案件數(shù)量居于洲別前列，并且，印度、孟加拉、中國(guó)香港、巴基斯坦、印度尼西亞、斯里蘭卡、沙特阿拉伯、以色列、緬甸等地區(qū)案件數(shù)量和報(bào)損金額同比增幅均在以上。浙江省企業(yè)出口較多的亞洲國(guó)家（地區(qū)）中，新加坡、孟加拉、巴基斯坦、印度、印度尼西