重慶客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
重慶客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
重慶客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
重慶客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
重慶客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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運(yùn)城市蘑菇街客服外包，也有人是直接拼不過了，我另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)朋友的老板今年也要賣天貓店了，比我們多堅(jiān)持了幾年，說是被直播短視頻沖擊到不知道怎么運(yùn)營(yíng)了，其實(shí)我看得出，他所在的類目是半標(biāo)品，要砸錢做數(shù)據(jù)才能維持生意，這塊他們比較保守，所以輸給了品類。電商十年，期間輸輸贏贏，但我對(duì)淘寶還是有感情的，畢竟經(jīng)歷過輝煌時(shí)期，也享受過流量的紅利，但現(xiàn)在確實(shí)走不下去了，因?yàn)橐呀?jīng)出現(xiàn)資本為王的情況
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黑河市微店客服外包
一定要選好寶貝，有競(jìng)爭(zhēng)力、有賣點(diǎn)的寶貝才能吸引客戶下單，然后，被推廣的寶貝的圖片一定要清晰、標(biāo)題及賣點(diǎn)要重點(diǎn)突出。在選擇寶貝的時(shí)候不能太多，選一到三個(gè)產(chǎn)品就好了，最好選擇有成交記錄的寶貝，寶貝價(jià)格也要有一定的優(yōu)勢(shì)；另外就是關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾詞相對(duì)于大詞來說更加精準(zhǔn)，這樣的詞可以提高寶貝的點(diǎn)擊率，還能夠大大提高寶貝的質(zhì)量得分，轉(zhuǎn)化率也會(huì)高一些。直通車推廣要資金充足，
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濱州市旺旺客服外包
上流量與線下門店結(jié)合。只要你有足夠強(qiáng)的末端的履約能力，把配送時(shí)效、商品品質(zhì)把控好，用戶自然會(huì)增長(zhǎng)?！痹趦|邦動(dòng)力直播電商上位季之“坦白局”線上分享活動(dòng)第一期中，唯觀時(shí)尚科技有限公司創(chuàng)始人張濤指出，年電商行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了流量紅利消失、商家分層、社交電商崩塌、增長(zhǎng)乏力等現(xiàn)象，并針對(duì)這些環(huán)境變化提出了多個(gè)應(yīng)對(duì)策略，包括短視頻直播、國潮、私域流量運(yùn)營(yíng)等。以下為張濤分享
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揭陽市商城客服外包
力，優(yōu)勢(shì)明顯，會(huì)是未來的常態(tài)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，快手、抖音等流量黑洞還是會(huì)以“人”為主，而阿里等電商巨頭還是會(huì)以“貨”為主，兩者劃江而治，各有各的玩法。主播們的商業(yè)價(jià)值生命周期不超過年，這也成為了商業(yè)價(jià)值的天花板。要實(shí)現(xiàn)突破，需要做到三點(diǎn)：一是打造；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理能力；三是精準(zhǔn)定位，將價(jià)值注入產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)店鋪式轉(zhuǎn)型。一場(chǎng)成功的直播必須具備主播（人設(shè)）、用戶（私域）
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客服外包公司組織結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷之戰(zhàn)，母嬰店這樣做可以在兒童節(jié)瘋狂吸金母嬰店如何用“免費(fèi)服務(wù)”促“成交大單”？門店客流量慘不忍睹？那是因?yàn)槟銢]用這四招！我知道你在看哦閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送運(yùn)營(yíng)攻略母嬰店運(yùn)營(yíng)必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)
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咸陽市咸魚客服外包
勢(shì)走，多看一下淘寶出的各種改變。千人千面今年死了一批人，但是養(yǎng)活了一批小賣家。微軟雅黑微軟雅黑那最重要的還是看款式微軟雅黑款式是最基礎(chǔ)的，哪個(gè)爆款不是款式好，垃圾款能做成爆款的，我暫時(shí)沒找到。不要只是因?yàn)槟悴幌矚g，不要把你個(gè)人的審美觀帶進(jìn)去?？钍秸?。其實(shí)你接觸一個(gè)行業(yè)超過一年，還看不準(zhǔn)款的那還做什么？對(duì)產(chǎn)品都沒有研究過怎么賣貨？為什么推銷這么強(qiáng)可以去學(xué)一下！
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衢州市蘇寧易購客服外包
們雖然不能說它是全球首選的，但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng)，顧名思義——沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國以上的網(wǎng)上購物市場(chǎng)，所以網(wǎng)上開店怎么開，沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁，打開這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵
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焦作市旺旺客服外包
廠里，確實(shí)隱藏著提前打開世界真相大門的鑰匙。年，當(dāng)新冠疫情爆發(fā)，類似的劇情再一次上演。今年月日，特朗普宣布美國進(jìn)入“緊急狀態(tài)”，當(dāng)時(shí)美國有人確診感染，人死亡。同一天，有網(wǎng)友在微博透露，自家在義烏搞外貿(mào)的親友收到了萬件裹尸袋訂單。很顯然，那時(shí)候國外已經(jīng)預(yù)見到了會(huì)有大量人員死亡，然而彼時(shí)絕大多數(shù)的普通西方人，卻依舊還沒有把新冠當(dāng)回事。半個(gè)月后，特朗普宣布美國多地
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貴港市餓了么客服外包
建一次，帶薪培訓(xùn)。【崗位要求】女性優(yōu)先，歲。有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；形象陽光向上，熱愛房產(chǎn)銷售工作；具備一定溝通表達(dá)能力，上六休一；上班時(shí)間：：：，午休兩小時(shí)。地址：義烏北苑路丹溪三區(qū)丹桂苑東陽淘寶招聘客服名倉庫儲(chǔ)備干部最新淘寶招聘客服名倉庫儲(chǔ)備干部名美工名年以上工作經(jīng)驗(yàn)、工資待遇面議包住有工作餐，每天小時(shí)地址：東陽湖田路號(hào)大榮紙品廠對(duì)面東陽店面誠聘女營(yíng)業(yè)員名（活輕
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長(zhǎng)治市小程序客服外包
的口袋里掏出來的嗎…龐大的貨源從哪來大家心里都清楚，總之遇到這種無良商販，尤其是看到義烏、金華發(fā)貨的，燒麥們一定要提高警惕，能不買就別買了！另外這批假貨除了數(shù)量驚人，買買還發(fā)現(xiàn)黑心商販們主要把造假目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)“型口罩”很多人因?yàn)槁犃绥娔仙皆菏康慕ㄗh，都認(rèn)準(zhǔn)了，其實(shí)院士也說了并不是非它不可！所以大家真的不必“認(rèn)死理”，市面上其它口罩，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，就都是可以用的！