大連客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大連客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大連客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大連客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大連客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
百色市得物app客服外包
的是哪些意思呢,簡單說比如你開網(wǎng)店所需要的資金,開網(wǎng)店所需要的時(shí)間,很多朋友網(wǎng)店開好之后,下班了就看電影打游戲。網(wǎng)店的話就隨便上一些產(chǎn)品,買個(gè)裝修模板,或者在多發(fā)個(gè)朋友圈,接下來基本上就不投入什么時(shí)間,或者是說每天自己根本不去單獨(dú)花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間去打理操作,自己自制力根本跟不上,那這樣你肯定不會(huì)賺錢的,首先你時(shí)間上投入的就不夠,還有資金上,網(wǎng)店剛開始上貨之后
-
廊坊市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
載¥¥淘寶開店經(jīng)驗(yàn)分享諾思星網(wǎng)校諾思星網(wǎng)校微信號(hào)功能介紹匯聚電商精品免費(fèi)課程,內(nèi)容涵蓋淘寶、微電商、拼多多、京東、美工、攝影、微博、微店等電商最新資訊。電商想成功,就來諾思星!來源:派代一、避開競爭,高客單可以活得很滋潤文社會(huì)人堂哥大家好,我是彥哥。出生年的,畢業(yè)后做電商已經(jīng)有個(gè)年頭了。這些年,走過風(fēng)走過雨,雖然偶爾有一些小小的收獲,但更多教訓(xùn)。主要走的是多
-
客服外包個(gè)人怎么做
弎寸人間微信公眾平臺(tái)大家好我是三寸熟悉的開場(chǎng),熟悉的方式每期跟大家?guī)淼膬?nèi)容盡可能不同,但是卻緊密相連。比如說我們今天帶大家來看請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多店鋪流量提升小技巧,如何選品和運(yùn)營,實(shí)操新手小白分享弎寸人間弎寸人間弎寸人間微信號(hào)功能介紹一個(gè)用親身經(jīng)歷回答問題的電商人,一個(gè)致力于解決副業(yè)煩惱的人,每日分享干貨!宋體大家好宋體我是三寸宋體熟悉的開
-
廈門電商客服外包
好,但圖片要真實(shí)的。選品選品,簡單來講就是要,找那個(gè)有潛力的熱搜寶貝或者是自己有貨源適合市場(chǎng)的寶貝:用某寶生意參謀,找熱搜行業(yè)或者熱搜寶貝;用某寶熱搜榜,找熱搜寶貝;用拼多多商品數(shù)據(jù),商品熱搜詞,來選款;用拼多多搜索下拉框,熱搜關(guān)鍵詞,來選款;某寶銷量,價(jià)格區(qū)間而選款;應(yīng)季產(chǎn)品,節(jié)日產(chǎn)品選款;冷門選款,小眾選款。基礎(chǔ)銷量的技巧()優(yōu)化標(biāo)題,主圖和詳情頁,標(biāo)題
-
西寧市軟件客服外包
朋友想在這段時(shí)間給自己換上新手機(jī),所以我策劃了今天這篇內(nèi)容,希望給大家請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商促銷哪些手機(jī)值得推薦?原創(chuàng)請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君微信號(hào)功能介紹致力于分享各種原創(chuàng)的手機(jī)數(shù)碼類產(chǎn)品體驗(yàn),主觀但保持絕對(duì)的真實(shí)、獨(dú)立一年一度的電商促銷即將到來,很多朋友想在這段時(shí)間給自己換上新手機(jī),所以我策劃了今天這篇內(nèi)容,希望給大家提
-
關(guān)于客服外包的書
奇》被判停止運(yùn)營原創(chuàng)無砂游戲日?qǐng)?bào)游戲日?qǐng)?bào)微信號(hào)功能介紹游戲從業(yè)者必備參考,提供最真實(shí)游戲行業(yè)資訊新媒體排版新媒體排版新媒體排版游戲日?qǐng)?bào):關(guān)注我們據(jù)國際金融評(píng)論報(bào)道,網(wǎng)易將港股二次上市發(fā)行價(jià)上限定于港元股,最高籌集金額預(yù)計(jì)為億美元。就娛美德、株式會(huì)社傳奇訴浙江盛和、上海愷英等停止侵害著作權(quán)一案,浙江省杭州市中級(jí)人民法院做出裁定:認(rèn)為浙江盛和、上海愷英、杭州九玩
-
伊利外包客服公司
段就掉分了。宋體前期以行業(yè)點(diǎn)擊率作為基本標(biāo)準(zhǔn)即可宋體利用流量解析查看細(xì)分類目產(chǎn)品點(diǎn)擊率宋體宋體宋體點(diǎn)擊率沒有問題的情況下,宋體第三天可以正常進(jìn)行宋體宋體這個(gè)時(shí)候可以先看下前三天總數(shù)據(jù)啦宋體已經(jīng)有一點(diǎn)數(shù)據(jù)積累了宋體判斷下接下來的數(shù)據(jù)走向,如果數(shù)據(jù)差要及時(shí)調(diào)整,不要指望直通車點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,加購收藏樣樣不行還想憑著光花錢就能帶流量。宋體宋體宋體第四天和第五天看下
-
東莞市美團(tuán)客服外包
報(bào)專訊】周四,總統(tǒng)府表示,它支持國稅局()指令要求電商依法納稅,但年收入低于萬比索者請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥總統(tǒng)府:電商應(yīng)依法納稅年收入低于萬比索除外菲律賓世界日?qǐng)?bào)菲華傳媒菲華傳媒微信號(hào)功能介紹影視節(jié)目制作;攝影服務(wù);企業(yè)形象策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;專業(yè)化設(shè)計(jì)服務(wù);軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)
-
阿克蘇亞馬遜客服外包
鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:)了解顧客群的需求;)提高產(chǎn)品的價(jià)值;)提高頁面的吸引力;)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;)通過系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買;)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量;)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量;)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;)報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來更多銷量;)解析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;)長期維持比同行稍高的流
-
韻達(dá)進(jìn)港客服外包
侃而談,是不是就意味著這些套路每家店鋪都懂呢?而且大家的套路是不是都是一樣的呢?還有一個(gè)更嚴(yán)重的事情,就是我們的產(chǎn)品跟競品之間是不是差異越來越小了,很多競品之間,只要換個(gè)品牌名稱,銷售說辭完全可以通用。這也就意味著當(dāng)我們利用的公式向顧客推薦商品時(shí),很可能這一套說辭,顧客已經(jīng)在你的競爭對(duì)手那里聽過一遍了。商品展示這個(gè)環(huán)節(jié)需要給顧客講商品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,這是在