客服外包接單服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包接單遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包接單是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包接單服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包接單常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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威海市千?？头獍?/a>不可一世的已經(jīng)在全世界多個國家所向披靡。直到它在亞洲市場碰到了第一顆釘子：日本。年，仗著財力雄厚，以國際電商巨頭的姿態(tài)大舉進攻日本市場，但是卻遇到了地頭蛇雅虎日本公司的當頭棒喝，當時的雅虎，在日本上線的商品品類非常豐富，所以，雅虎日本從一進入日本時，就一直保持高度警惕，從一開始就針對采取了緊盯戰(zhàn)術(shù)。最后，高調(diào)的在嚴肅認真的日本人的強力阻擊下，于年無奈宣布退出
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阿里外包客服怎么樣
文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于刺猬實習校招面向所有大學生·全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會志愿者招募這個暑期和騰訊、小米、一起聚焦！，一輩子一定要去一次的移動互聯(lián)網(wǎng)大會
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烏蘭察布市小程序客服外包
及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學點皮毛就來指導(dǎo)人，三八哥自己團隊玩了多個店，這個你完全可以來三八哥公司考察，找對人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶無貨源店鋪靠譜嗎，京東無貨源是什么寫下
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阿里巴巴的客服是外包的吧
賣完了事。第一款產(chǎn)品失敗后，我對選品這件事更加謹慎。周之后我重新完成一款選品，得到教練的認可后我再次發(fā)了。如今各位看到的我的店鋪業(yè)績，就是這款產(chǎn)品貢獻的?？偨Y(jié)我的入行經(jīng)驗就是：教練的建議要虛心聽取，畢竟，過來人都是踩坑過來的，人家踩過的坑你再踩一遍，何必呢。還不如多花點時間好好選品呢。（應(yīng)學員要求文中均使用化名）微軟雅黑你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加
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南昌市當當網(wǎng)客服外包
，讓我對網(wǎng)店有了盼頭！ 李老師給我制定了目標和規(guī)劃，第一個目標：每天單，為期個月完成。我按照李老師教給我的網(wǎng)店推廣經(jīng)驗方法，每天都做好商品優(yōu)化，不斷提升商品的搜索量和曝光率，開始的前幾天，每天雖然隔三差五的有兩三單，但是隨著時間推移，后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務(wù)態(tài)度不錯，再加上李老師提供的貨源質(zhì)量非常好，我的店鋪得到了不少的好評，而且積累了
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客服外包薪資
向未來的主體性公共媒體平臺。官方網(wǎng)址：手機版訪問方式：手機瀏覽器輸入手機二維碼掃描下方二維碼訪問閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送東莞之家移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘東莞精彩鑄造東莞輝煌寫下你的想法最多字，當前共
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上饒市蘇寧易購客服外包
個都身價百萬了，其實雷少也是在淘寶賺到了人生的第一桶金萬元。有的人可能會說了，淘寶紅利期已經(jīng)過去了，現(xiàn)在開店還能行嗎？種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在。淘寶店鋪能不能做不取決于市場，而取決你自身，不是說現(xiàn)在淘寶不好做了，而是我們不知道做的方法，你現(xiàn)在覺得以前的淘寶好做，但是就算你以前在淘寶開店你不知道淘寶的玩法照樣也做不好。在淘寶發(fā)展史中被淘寶淘汰的商
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南寧淘寶客服外包公司
想去，他覺得自己缺少一家可以稱得上偉大的企業(yè)。雷軍成名很早，他在金山擔任總裁的時候，馬化騰和丁磊還只是金山下面的站長。而如今騰訊已成長為中國市值最高的公司之一，網(wǎng)易也做的風生水起。但上市后的金山，市值卻只有主流互聯(lián)網(wǎng)公司的零頭，這讓他開始反思。歲的時候，雷軍曾經(jīng)讀過一本《硅谷之火》，這本書講述的是比爾·蓋茨和喬布斯等人通過創(chuàng)業(yè)改變世界的故事。這給了雷軍極大的
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欽州天貓客服外包
驗，有耐心，有團隊精神工資元月配貨打包數(shù)名要求：做事認真細致，有團隊精神工資元月運營助理名要求：有經(jīng)驗，做事認真細致，有團隊精神，工資元月文員名要求：熟悉辦公軟件，做事認真細致，工資元月以上崗位月休天，年底獎金補貼電話：地址：青口平湖路號院內(nèi)右邊樓編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶打包名月薪元客服名月薪元月休一天，上班時間小時電話：微信同號地址：青口平疇二區(qū)幢六單元編輯
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錦州市滴滴客服外包
是為「入門」。請求錄制這里要加或才加載￥￥電商運營必備個思路點！樂愛家樂愛家微信號功能介紹下面，重點對運營“思考層”的個知識點進行闡述，旨在讓我們獲得「獨立開展運營工作的思路」，是為「入門」。產(chǎn)品價值洞察無論我們運營人手中操盤的是什么產(chǎn)品，首先一定要對其有深度的認知：●產(chǎn)品價值主張是什么？●解決哪類用戶的哪些問題？●業(yè)界競品有哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪…