外包客服排服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服排遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服排是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服排服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服排常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萌語客服外包聯(lián)商超市家微信號(hào)功能介紹聚焦全國超市行業(yè)發(fā)展，關(guān)注行業(yè)資訊，提升員工技能。撰文聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員趙蓉圖片聯(lián)商圖庫這一兩年輔導(dǎo)三四線城市的便利店較多，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的管理層是這樣工作的，工作是非常忙碌的，也是非常敬業(yè)的，只要老板一句話，加班加點(diǎn)理所當(dāng)然，肢體是勤奮的，腦子卻是安逸的，沒有明確的目的和計(jì)劃。每個(gè)部門都是按照自己的工作方式，按部就班的工作，看似非常
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淘寶客服外包工作量核算
，近期全面引入香港知名品牌貝達(dá)安旗下產(chǎn)品，通過多重防護(hù)措施，保護(hù)店鋪消費(fèi)者和員工的健康安全。杭州全新樂高品牌旗艦店開業(yè)，以創(chuàng)意玩樂體驗(yàn)致敬當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化。樂高品牌旗艦店（杭州）盛大開業(yè)，為當(dāng)?shù)貎和?、家長以及不同年齡段的樂高粉絲們帶來獨(dú)特的樂高玩樂體驗(yàn)，成為杭城新晉創(chuàng)意玩樂新地標(biāo)。水合飲料宣布國際巨星和企業(yè)家皮普保羅成為最新投資者和形象大使。（簡稱“”）欣然歡迎
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客服外包 駐場(chǎng)
州找工作助手廣州找工作助手微信號(hào)功能介紹廣州求職一族的新天地，這里不但能分享工作信息，發(fā)布招聘信息，還能夠找房子，租房子。深知廣漂不易，廣州找工作不易，廣州租房子不易，所以特立此號(hào)，只為了讓我們彼此生活更容易些！需要招聘、求職，直接在招聘平臺(tái)發(fā)布工作介紹宋體大學(xué)便利商店配送兼職元月每天小時(shí)宋體宋體工作要求：宋體宋體在校大學(xué)生；宋體宋體工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)；
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商洛抖音客服外包
加入我們，你會(huì)更加精彩！好工作漢服淘寶店鋪招聘運(yùn)營、直通車兼職推廣（需要有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)）加入我們，你會(huì)更加精彩！微信公眾平臺(tái)好工作漢服淘寶店鋪招聘運(yùn)營、直通車兼職推廣（需要有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)）好工作微信公眾平臺(tái)加入我們，你會(huì)更加精彩！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥漢服淘寶店鋪招聘運(yùn)營、直通車兼職推廣（需要有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)）好工作佛山招聘直通車佛山招聘直通車微信號(hào)功能介紹佛山微招
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貴陽市千牛客服外包
品竟然一件也沒賣出去。宋體宋體宋體流量折扣的直播賣貨模式，在促進(jìn)交易方面穩(wěn)定性較差，刷單、刷量成了大家的“遮羞布”，除了某些“不良”宋體的主播在刷，一些要面子的企業(yè)也無奈的選擇這種“自欺欺人”的方式，粉飾直播的成績。宋體宋體據(jù)“消費(fèi)時(shí)代”透露，近期某獨(dú)角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場(chǎng)扶貧公益直播，幫助銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額約為萬。但據(jù)知情人士透露，其真實(shí)銷
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馬鞍山市平臺(tái)客服外包
—易網(wǎng)購出事了，萬人被騙，創(chuàng)始人賈永龍卷走億，逃至澳洲。據(jù)媒體報(bào)到，廣州市天河區(qū)公安經(jīng)偵大隊(duì)人員確認(rèn)，經(jīng)偵已經(jīng)受理易網(wǎng)購集資詐騙案，目前案件正在調(diào)查中！是的，你沒看錯(cuò)，就是那家年成立、號(hào)稱要“要在年成為社交電商領(lǐng)域”的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)公司易網(wǎng)購。易網(wǎng)購野心勃勃地宣布，它在全國范圍里已有家加盟商，其中廣東有家，會(huì)員數(shù)萬左右，成為全國第九大電商平臺(tái)，集團(tuán)年產(chǎn)值達(dá)億。
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濱州市得物app客服外包
自己也沒有可靠的貨源渠道，也不知道去哪里找。今天我就給大家講一下，新手開網(wǎng)店以后從哪里去找貨源。其實(shí)關(guān)于這個(gè)貨源的話可以分為兩種，一種就是說，自己有貨源，另外一種就是說自己沒有貨源，咱們先說一下這個(gè)自己有貨源的這個(gè)情況。如果說你是實(shí)體店主，或者說你是賣些什么特產(chǎn)，自己這邊有產(chǎn)品。如果你要想網(wǎng)店開好之后下一步的話，那你肯定是自己找模特，然后去拍照，給自己的產(chǎn)品
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做客服外包需要了解什么
雅黑金秋九月本是收獲的季節(jié)，但對(duì)于數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域而言，卻成了“多事之秋”：先是滴滴被曝強(qiáng)制向用戶調(diào)取通訊錄等多項(xiàng)隱私權(quán)限；隨后，華住集團(tuán)被曝有億條數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)兜售；緊接著，快遞巨頭順豐的億條數(shù)據(jù)疑似泄露……接二連三的數(shù)據(jù)泄露事件，一次又一次撩撥著用戶脆弱的神經(jīng)，微軟雅黑如何保護(hù)用戶隱私微軟雅黑的問題再次被推上風(fēng)口浪尖。微軟雅黑?個(gè)人信息是怎樣被泄露的微軟雅黑微軟
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梧州市人工客服外包
益、商討獻(xiàn)策，靈哥現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)紅商學(xué)院免費(fèi)進(jìn)入，每月兩次案例分析、嘉賓干貨分享微軟雅黑報(bào)名信息開課時(shí)間年月日、日（兩天一夜）開課地點(diǎn)杭州瑞立江河匯酒店微軟雅黑課程適用者微軟雅黑想做網(wǎng)紅并想引爆粉絲微軟雅黑關(guān)注的個(gè)體微軟雅黑微軟雅黑想在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中“引爆”微軟雅黑品牌的企業(yè)微軟雅黑微軟雅黑課程費(fèi)用元人網(wǎng)紅商學(xué)院學(xué)員折優(yōu)惠參加過新引爆期的學(xué)員折含學(xué)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天
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德語客服外包
說到的權(quán)重問題。而對(duì)于那些不管什么時(shí)期銷量都比較穩(wěn)定的產(chǎn)品來說，例如日常生活用品，這類商品，店鋪沒有銷量不僅排名上不去，用戶也不會(huì)過多考慮。選擇這類商品時(shí)就應(yīng)該保證售價(jià)低、銷量穩(wěn)定，這樣才能做起來。當(dāng)然，在選品的時(shí)候可以選擇借助一些工具，目前無貨源店選品軟件也是比較多的。在選品過程中需要注意的是，要過濾違規(guī)商品，涉及到哪些可能違規(guī)相關(guān)的商品和高風(fēng)險(xiǎn)的商品都不