攜程客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
攜程客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
攜程客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
攜程客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
攜程客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服是做什么的每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授微信公眾平臺(tái)木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》微信公眾平臺(tái)每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方移
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手機(jī)外包客服問題
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、選品、優(yōu)化、流量爆款等全程一站式指導(dǎo)！用我們的專業(yè)，幫助您創(chuàng)業(yè)，進(jìn)軍海外市場(chǎng)！微信公眾平臺(tái)亞馬遜（）全球開店運(yùn)營(yíng)班微信公眾平臺(tái)參加亞馬遜跨境電商班實(shí)踐學(xué)習(xí)，幫助您快速學(xué)習(xí)跨境電商平臺(tái)操作技術(shù)，我們會(huì)安排專業(yè)的導(dǎo)師幫助您進(jìn)行店鋪申請(qǐng)、預(yù)約招商經(jīng)理、店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、選品、優(yōu)化、流量爆款等全程一站式指導(dǎo)！用我們的專業(yè)，幫助您創(chuàng)業(yè)，進(jìn)軍海外市場(chǎng)！請(qǐng)求錄制這里
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遵義市售后客服外包
母公司帶來近半營(yíng)收。年湖南廣電則將快樂購(gòu)作為資本運(yùn)作平臺(tái)，整合了旗下一票優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)（如視頻平臺(tái)芒果、影視制作業(yè)務(wù)芒果娛樂和芒果影視、游戲電競(jìng)業(yè)務(wù)芒果互娛、藝人經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)天娛傳媒），并更名為“芒果超媒”登陸創(chuàng)業(yè)板。同年，廣電系電視購(gòu)物第一股風(fēng)尚購(gòu)物也掛牌新三板。一些咨詢機(jī)構(gòu)以購(gòu)物頻道在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家高達(dá)的滲透率，預(yù)測(cè)目前國(guó)內(nèi)僅的購(gòu)物頻道市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)發(fā)展。但
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濰坊市唯品會(huì)客服外包
個(gè)性化需求，跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠放坪推焚|(zhì)的競(jìng)逐。與此同時(shí)，零售行業(yè)進(jìn)入新零售階段，強(qiáng)調(diào)線上線下渠道深度融合的雙線購(gòu)模式成為新零售典范，部分平臺(tái)也在積極探索雙線購(gòu)物模式。從高消費(fèi)密度場(chǎng)景出發(fā)，逐步覆蓋全消費(fèi)場(chǎng)景。編輯器微軟雅黑報(bào)告節(jié)選內(nèi)容行業(yè)背景概況節(jié)選：中國(guó)跨境電商發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素：利好政策新冠疫情在海外的爆發(fā)令傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)遭遇損失慘重的“倒春寒”
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黃山市節(jié)假日客服外包
–；配送員人：歲，男女不限，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強(qiáng)。負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品送貨。小時(shí)天，月休天，工資；商品配貨員人：歲，女性，有一年超市或便利店快銷品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫商品配貨和商品驗(yàn)收。工資–生鮮采購(gòu)主管：男性，歲，一年蔬果采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，有做過生鮮超市采購(gòu)優(yōu)先錄取。工資—聯(lián)系電話：詳細(xì)地址：普寧市流沙鎮(zhèn)龍華里注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯
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三亞淘寶客服外包
在實(shí)際操作中售后服務(wù)處理不好也容易帶來差評(píng)，因?yàn)樯唐繁旧聿⒉煌昝?，或多或少都?huì)出現(xiàn)一些瑕疵，另外商品到達(dá)顧客手中會(huì)經(jīng)歷物流搬運(yùn)和快遞員遞送，過程中容易出現(xiàn)損壞甚至破損情況，還有一種情況是顧客本身對(duì)產(chǎn)品部熟悉導(dǎo)致的體驗(yàn)差，這幾種情況如果咱們售后客服溝通不到位，哪怕是語氣的問題都容易導(dǎo)致顧客不滿進(jìn)而差評(píng)
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客服外包招聘平臺(tái)
錄制這里要加或才加載￥￥如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為自己賦能，借勢(shì)賺大把的錢！原創(chuàng)金億謀億謀商道億謀商道微信號(hào)功能介紹關(guān)注《億謀商道》，每天學(xué)點(diǎn)商業(yè)課來自專輯商業(yè)思維新媒體管家《億謀商道》每天一期視頻的第期為萬創(chuàng)業(yè)者持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值！下一個(gè)十年還有哪些商業(yè)機(jī)會(huì)？宋體宋體每天一期原創(chuàng)商業(yè)短視頻宋體宋體宋體宋體大家好，我是金億謀！宋體宋體宋體一轉(zhuǎn)眼宋體世紀(jì)已經(jīng)過去宋體年了，
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保山市咸魚客服外包
，、、的都有。你以為到這就結(jié)束了嗎？當(dāng)然不是。一家淘寶店想正常運(yùn)營(yíng)，必要工具少不了，比如店鋪管理、優(yōu)惠促銷的。不貴，每個(gè)工具元月。你要是想把店開好，數(shù)據(jù)分析工具肯定得有，比如淘寶官方的“生意參謀”，新店只能看簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，升鉆后，可以花錢買“市場(chǎng)洞察”，每年一千多。開始心疼錢包了？這才哪到哪。店鋪得裝修呀。自己又不會(huì)設(shè)計(jì)，只能去買模版，丑的幾十塊，好看的幾百塊
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金昌市得物app客服外包
流量，都是來自站內(nèi)流量如何獲得站內(nèi)的流量呢首先，幫派和論壇是不可忽視的推廣方式。因?yàn)檫@里大家最熟悉，也很容易掌握，是大家最常的站內(nèi)引流方式，效果比較好，就是需要花費(fèi)人力和時(shí)間成本第二，就是大家比較熟悉的搜索進(jìn)來的流量，搜索進(jìn)來的顧客，目的很明確，就是自己想要買東西，在搜索自己喜歡的東西，那么這個(gè)進(jìn)來的流量是最優(yōu)質(zhì)的，但是也是最難獲取的，所有淘寶賣家都在爭(zhēng)搶這
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貴陽市商城客服外包
法實(shí)現(xiàn)高效送達(dá)，這對(duì)于居家的消費(fèi)者來說簡(jiǎn)直是一種折磨。京東利用自己強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)了疫情之下的高效配送，而且其商業(yè)營(yíng)收還超出了市場(chǎng)預(yù)期，二級(jí)市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈?！ 螐拇舜尉〇|與快手的合作來看，如前面所述，這是一個(gè)平等互利共贏的合作。通過此次合作，微觀上來看，增強(qiáng)了雙方在電商市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，宏觀上來看，促進(jìn)了直播電商在更高緯度上的進(jìn)化，即或?qū)⒅厮苤?/p>