嘉興外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
嘉興外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
嘉興外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
嘉興外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
嘉興外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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10086外包客服需要會(huì)什么
。節(jié)后由于疫情持續(xù),國(guó)民減少了出行,遠(yuǎn)程上班更加降低了用車的需求,導(dǎo)致滴滴的活躍度短期難以提升。作為剛性需求,我們也預(yù)計(jì)隨著疫情結(jié)束,會(huì)迅速恢復(fù)城市出行行業(yè)整體情況城市出行行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)下滑,疫情則更加劇了這個(gè)趨勢(shì)?與去年同期穩(wěn)步增長(zhǎng)不同,年下半年到年初,城市出行行業(yè)滲透率呈現(xiàn)波峰形態(tài),并在春節(jié)期間明顯下滑?行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)上,也顯示出受到疫情影響明顯城市出行行
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那曲小紅書客服外包
段,靈活排班至少個(gè),臨時(shí)有事可以商量【公司地址】上海市楊浦區(qū)黃興路號(hào)合生國(guó)際大廈室【你可以得到什么】、首先這份工作會(huì)給你一份不低的實(shí)習(xí)工資,至少平時(shí)喝喜茶樂(lè)樂(lè)茶綽綽有余;、其次,作為一家純線上教育機(jī)構(gòu),我們這里有比較成熟的運(yùn)營(yíng)體系,能讓你了解現(xiàn)在大部分公司是怎樣運(yùn)行的,如果你憧憬互聯(lián)網(wǎng),這將有利于你今后的職業(yè)規(guī)劃;、最后,我們提供的是一份能產(chǎn)生“效益”的崗位
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衡水市接待客服外包
電商物流蓬勃發(fā)展的快車熱銷省內(nèi)外,并獲得了國(guó)家商務(wù)部“年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”榮譽(yù)稱號(hào)?! 〈蜩F還需自身硬,有了電子商務(wù)的加持,更要有“拿得出手”的過(guò)硬產(chǎn)品。以牟定區(qū)域公用品牌、生態(tài)品牌“牟定腐乳”為例,賴有常表示,牟定腐乳至今已有多年的歷史,其獨(dú)特的山、水、陽(yáng)光、氣候和文化成就了牟定腐乳“走出牟定不可復(fù)制”的獨(dú)特風(fēng)格與品質(zhì)。 遵循“服當(dāng)?shù)厮?、惠?dāng)?shù)?/p>
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玉樹(shù)接待客服外包
物品,很多的伙伴最后都是低價(jià)處理或自己用了;還有好多小白創(chuàng)業(yè)都被無(wú)良商家騙了,這里警醒我們,一定要擦亮雙眼,一旦涉及到囤貨壓貨的要慎重考慮,有一部電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》,片中就是男主被騙壓了一堆貨導(dǎo)致自己的生活越來(lái)越難。、易操作這條就是針對(duì)現(xiàn)在最火的社交電商來(lái)講,一個(gè)小程序就搞定,的確方便,不需要你設(shè)計(jì)修圖一鍵上傳,不需要你租門店或辦公地點(diǎn),只需要一部手機(jī),也
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阿勒泰網(wǎng)站客服外包
對(duì)于并不是個(gè)好消息。已不再年輕,所面對(duì)的用戶則是越來(lái)越年輕,不斷的推陳出新也是很有必要的,但哪個(gè)新產(chǎn)品和功能會(huì)吸引住后等年輕用戶還未知。選擇在電商業(yè)務(wù)上進(jìn)行嘗試,不排除試圖勾起后的購(gòu)買欲,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,形成用戶畫像,推出更加匹配他們的購(gòu)買商品和功能上的改進(jìn),讓能夠成為他們的主流購(gòu)物平臺(tái)這一夢(mèng)想。需要注意的是,的電商體系并不完善,當(dāng)前仍然依賴于京東、拼多多這樣
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南昌市唯品會(huì)客服外包
遇。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的日漸消退,電商競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。電商運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單,卻并非易事。爆款分析、新品上架、推廣營(yíng)銷、客戶服務(wù)、運(yùn)單填寫、好評(píng)催要……電商運(yùn)營(yíng)活多事雜,涉及大量重復(fù)粘貼的簡(jiǎn)單操作。人工手動(dòng)操作很難保證效率和準(zhǔn)確率,若造成返工還將浪費(fèi)更多時(shí)間和成本。電商運(yùn)營(yíng)通常面臨以下痛點(diǎn).獲客成本高,營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率低;.人力成本攀升,擠壓利潤(rùn)空間;.客戶需求
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韶關(guān)市旺旺客服外包
擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程,它寓意著一份金色的希冀。電視臺(tái)轉(zhuǎn)型可行!傳媒內(nèi)參新潮傳媒裁員人、高管降薪,:必須踩死剎車傳媒內(nèi)參電視臺(tái)轉(zhuǎn)型可行!傳媒內(nèi)參疫情波及行業(yè)基本面,傳媒行業(yè)仍得“扛”!傳媒內(nèi)參電視臺(tái)轉(zhuǎn)型可行!傳媒內(nèi)參搬起石頭砸自己的腳,抗疫期間的媒體“鬧劇”不能再有了傳媒內(nèi)參電視臺(tái)轉(zhuǎn)型可行!傳媒內(nèi)參年傳媒應(yīng)屆畢業(yè)們就業(yè)現(xiàn)狀如何?傳媒內(nèi)參電視臺(tái)轉(zhuǎn)型可行!傳媒內(nèi)參
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保山市咸魚客服外包
,、、的都有。你以為到這就結(jié)束了嗎?當(dāng)然不是。一家淘寶店想正常運(yùn)營(yíng),必要工具少不了,比如店鋪管理、優(yōu)惠促銷的。不貴,每個(gè)工具元月。你要是想把店開(kāi)好,數(shù)據(jù)分析工具肯定得有,比如淘寶官方的“生意參謀”,新店只能看簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),升鉆后,可以花錢買“市場(chǎng)洞察”,每年一千多。開(kāi)始心疼錢包了?這才哪到哪。店鋪得裝修呀。自己又不會(huì)設(shè)計(jì),只能去買模版,丑的幾十塊,好看的幾百塊
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吐魯番人工客服外包
–網(wǎng)紅微商淘寶微店微軟雅黑·全面剖析網(wǎng)紅店全電商操作鏈條。如何引爆年入一億網(wǎng)紅電商品牌微軟雅黑引爆定律微軟雅黑·微軟雅黑一九定律微軟雅黑·一切為了“病毒式”大引爆微軟雅黑·制造流動(dòng)式“內(nèi)容”微軟雅黑·網(wǎng)紅時(shí)代品牌引爆的三大定律微軟雅黑:微軟雅黑低成本、微軟雅黑快節(jié)奏、重分享微軟雅黑品牌引爆實(shí)操手法微軟雅黑·構(gòu)建一品雙牌微軟雅黑·從數(shù)據(jù)尋找適合網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品品
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本溪市微店客服外包
指導(dǎo)采用短信回訪、微信鞏固、禮物傳送等方式,讓客戶積極的配合并參與到網(wǎng)店的活動(dòng)中來(lái)。就這樣,在老師的指導(dǎo)下,不知不覺(jué)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店已經(jīng)超過(guò)了個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在我每個(gè)月的成交量都可以達(dá)到件,收入也超過(guò)了元。與周圍那些每日朝九晚五,天天加班的人相比,我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,還擁有了一分屬于自己的事業(yè)。最令我意想不到的是精神與心態(tài)上的變化。伴隨著網(wǎng)店的成長(zhǎng),自己的內(nèi)心