廣州客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
廣州客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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來賓市直播客服外包微軟雅黑分揀名微軟雅黑集包名微軟雅黑封包名微軟雅黑儲備管理名微軟雅黑計件工資至以上微軟雅黑小貨車司機：（計件名微軟雅黑裝車：名（元）微軟雅黑跟車：（計件）名（元）微軟雅黑其他福利包吃包住聚餐工齡往返車票各類獎金微軟雅黑要求：年齡歲，吃苦耐勞，工作熱情高，承壓能力及責(zé)任心強，工作態(tài)度積極微軟雅黑備注：上午點后打電話哦微軟雅黑聯(lián)系電話：饒主管微軟雅黑徐主管編輯器
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阜陽拼多多客服外包
武漢新華互聯(lián)網(wǎng)科技武漢新華互聯(lián)網(wǎng)科技微信號功能介紹武漢新華電腦學(xué)校，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)教育精英人才，學(xué)校開設(shè)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、軟件開發(fā)、影視動漫、電子競技、電子商務(wù)等熱門專業(yè)，歡迎咨詢學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)熱線：。了解更多資訊，請?zhí)砑訉W(xué)校官方：新媒體管家不要告訴我你還不知道新華電腦教育服務(wù)旗艦店上線了哦月日新華電腦教育官方旗艦店已經(jīng)正式入駐天貓啦如果你現(xiàn)在才知道那你一定要往下看哦
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唯品會客服是外包的嗎
萬，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)的一個神話。宋體宋體粉絲經(jīng)濟，正慢慢實現(xiàn)真正意義上的變現(xiàn)，而這一變現(xiàn)手段，也正解決了諸多營銷人多年來為之奮斗的難題：將營銷轉(zhuǎn)化為價值。宋體宋體未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最后機會？宋體宋體粉絲對于品牌的影響力將越發(fā)重要，了解粉絲的潛在需求，定制粉絲專屬的產(chǎn)品，讓粉絲加入品牌的塑造過程中，直到粉絲真正為品牌買單，實現(xiàn)真正意義上的移動變現(xiàn)，這也許是未
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威海市網(wǎng)店客服外包
客服工作中，要和各種各樣的客戶打交道，情商十分重要，為了更好的幫助你服務(wù)客戶，讓你的客服工作更加順利，下面將介紹幾個客服心理學(xué)的小技巧，每天都應(yīng)留出一定的休息、"喘氣"的時間，抽空散散步，盡量讓精神上繃緊的弦有松弛的機會
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潮州市叮咚客服外包
記錄學(xué)習(xí)更多美好風(fēng)景；我還希望未來能與人類合作節(jié)目，一同暢想未來新潮流，比如挑戰(zhàn)《創(chuàng)造》《與人類極限挑戰(zhàn)》等綜藝。其實我非常關(guān)注藝術(shù)創(chuàng)作和潮流生活，希望未來有一天，能與人類彼此分享交流不一樣的視野。人類和機器人的這場跨界直播，讓科技與年輕人進行了一場生活方式的跨界對話，不僅為未來生活帶來更多潮玩靈感，更賦能人類朋友更多顛覆想象的未來新體驗。我非常高興與閃迪天
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商洛抖音客服外包
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通化市美團客服外包
東城、電商云谷和西部智谷三個千億級電商產(chǎn)業(yè)集群，形成基本成熟的電子商務(wù)生態(tài)圈，打造成為西部電子商務(wù)總部運營。規(guī)劃為“基底”，這一片區(qū)的宗地，可以思考未來如何吸引產(chǎn)業(yè)人口。宗地實踩果堰村組，畝商兼住——西部智谷產(chǎn)業(yè)人口的承載地該宗地為畝商兼住用地，參考容積率≤，位于三環(huán)路、武青東四路、武科東路交匯處，周邊交通便利，但臨路噪音也較為明顯。目前，該宗地已打圍，內(nèi)部
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揚州市小紅書客服外包
臺，讓你可以在自然的環(huán)境中認識、接觸、了解在輕松愉快的氛圍中展現(xiàn)魅力。不同主題的活動讓你體驗新式交友方法找到屬于自己的另一半。主辦方面向社會各界招募優(yōu)秀活動主持人，策劃，合作，單身婚戀，單身旅游。場地贊助、冠名贊助、禮品贊助、現(xiàn)金贊助、聯(lián)誼策劃等等，讓我們一起為廣大單身青年脫單、成家共同努力，營造美好的未來！——深圳大齡相親關(guān)注青年成長微軟雅黑宋體宋體閱讀在
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石家莊市餓了么客服外包
佳為與紅星美凱龍、歐麗洛雅并列的三大戰(zhàn)略品牌之一。年開局，在集團的全方位支持下，星藝佳再次以逆勢進擊的態(tài)勢開啟了發(fā)展的新篇章。月日，紅星美凱龍官宣“國民男神”彭于晏代言紅星美凱龍及星藝佳雙品牌。這也意味著紅星美凱龍全資控股品牌星藝佳將迎來首位品牌形象代言人。在新冠疫情沖擊之下，星藝佳逆勢進擊的舉措也為整個行業(yè)注入了強心劑，提振了產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的信心，更
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拉薩天貓客服外包
店鋪進行裝修，裝修的目的除了美觀以外，還要能夠促進商品銷售，因此淘寶店鋪裝修非常請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪裝修包括哪些內(nèi)容？怎么裝修網(wǎng)店？微信電商知識網(wǎng)電商知識網(wǎng)微信號功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：我們在淘寶開店了以后少不了對店鋪進行裝修，裝修的目的除了美觀以外，還要能夠促進商品銷售，因此淘寶店鋪裝修非常的重要。一般而