提供客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
提供客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
提供客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
提供客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
提供客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南昌市餓了么客服外包達(dá)到飽和的時(shí)候。如果按照市場(chǎng)的估算，整個(gè)直播電商市場(chǎng)的潛在有一萬(wàn)億，那么現(xiàn)在開發(fā)的量還不到一半。在增量競(jìng)爭(zhēng)仍然是主導(dǎo)的這個(gè)階段，合作的空間就仍然巨大，共同創(chuàng)造價(jià)值的吸引力將遠(yuǎn)大于對(duì)既定價(jià)值的爭(zhēng)奪。另一方面，從現(xiàn)階段看，無(wú)論是直播電商還是傳統(tǒng)電商，拋開合作，直接去建一個(gè)全新的生態(tài)都是十分費(fèi)錢費(fèi)力的。以京東為例，作為傳統(tǒng)電商的代表，京東不是沒有嘗試過直播，但事實(shí)
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西安外包客服公司招聘信息
一掃付款，聯(lián)系小編領(lǐng)取課程掃一掃添加小編閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商開店運(yùn)營(yíng)（淘寶、拼多多）寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
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廣元市抖店客服外包
和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上傳及維護(hù)、上下架等各環(huán)節(jié)的工作。職位要求、英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的書面表達(dá)、口語(yǔ)交流能力；、性格外向，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰；、具備良好的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力，獨(dú)立思考能力強(qiáng)；、具有電商運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)；、熟識(shí)跨境電商代運(yùn)營(yíng)，并有一定組織及管理跨境電商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作地
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客服外包如何操作
”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)告年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除
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網(wǎng)易外包客服專員
的游戲可以營(yíng)造輕松活躍的氛圍，更加能夠吸引粉絲參與。注：本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)，僅供讀者參考，著作權(quán)屬歸原創(chuàng)者所有。我們分享此文出于傳播更多資訊之目的。如有侵權(quán)，請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)留言聯(lián)系我們進(jìn)行處理，謝謝歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)贊，評(píng)論！惟真人生關(guān)注社會(huì)話題聚焦時(shí)事熱點(diǎn)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已
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做客服外包公司怎么學(xué)
重映射等等功能。海信空調(diào)獲全球首家新風(fēng)認(rèn)證。的評(píng)測(cè)結(jié)果顯示：海信新風(fēng)空調(diào)柜機(jī)、掛機(jī)兩款產(chǎn)品，在“新風(fēng)量”和“二氧化碳降低速度”這兩項(xiàng)核心指標(biāo)測(cè)試中，均能夠達(dá)到“嚴(yán)苛的”日本的市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這也是全球首款通過新風(fēng)認(rèn)證的產(chǎn)品。微軟雅黑零售與消費(fèi)品惠宜新品迭出，攜手優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打造高品質(zhì)高性價(jià)。沃爾瑪自有品牌惠宜已陸續(xù)推出了幾十支高品質(zhì)新品。近日，惠宜與潔柔、千禾首
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京東客服是外包的
實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)。而目前，中國(guó)在方面，不論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，基站數(shù)量還是投資力度都處于領(lǐng)先地位。預(yù)計(jì)到年，中國(guó)就將實(shí)現(xiàn)的大規(guī)模商用。曾經(jīng)在一次采訪中，王興說：“我很幸運(yùn)，生在中國(guó)，生在這個(gè)時(shí)代。如果早生年，我能參與的事情完全不一樣。如果不是生在中國(guó)，而是利比亞、剛果，那就不一樣了。”年前，在四川創(chuàng)業(yè)賣鵪鶉蛋的劉永好，因?yàn)橘J不到款，不得不變賣家中的手表、自行車等值錢的
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西雙版全職客服外包
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怎么加盟外包客服工作室
你是否在運(yùn)營(yíng)生意過程中遇到這樣的困惑：開一兩家店時(shí)很賺錢；開三五家店時(shí)開始很累；再開多家時(shí)。。。。僅剩現(xiàn)金流月日杭州《公司化多店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》，價(jià)值百萬(wàn)的顧問式零售總裁訓(xùn)練系統(tǒng)！你是否在運(yùn)營(yíng)生意過程中遇到這樣的困惑：開一兩家店時(shí)很賺錢；開三五家店時(shí)開始很累；再開多家時(shí)。。。。僅?，F(xiàn)金流微信公眾平臺(tái)月日杭州《公司化多店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》，價(jià)值百萬(wàn)的顧問式零售總裁訓(xùn)練系統(tǒng)！
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秦皇島市網(wǎng)店客服外包
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓企業(yè)越來越重視服務(wù)，作為客服的我們只有服務(wù)好客戶才能夠有更加穩(wěn)定的店鋪轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，但現(xiàn)實(shí)實(shí)際接待工作中，即使服務(wù)再周到，在聊天過程中也難免會(huì)遇到客戶的投訴，客戶投訴的原因往往多種多樣，有自身的、產(chǎn)品方面的、服務(wù)質(zhì)量的、價(jià)格活動(dòng)方面等等，這里要介紹的是在聊天中要注意的10種容易引起客戶投訴的行為，在后續(xù)店鋪接待過程中規(guī)避好這10中行為，希望能促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化幫到各位