沈陽市售后客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
沈陽市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
沈陽市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統化培訓系統,對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統,穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
沈陽市售后客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
沈陽市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
毫州拼多多客服外包
的方式,完成店鋪經營主體變更的,接收方(即店鋪新主體)需繳納一定金額經營承諾金,范圍元元不等。店鋪出現以下情形,自處罰之日起,經營承諾金將預凍結天,天后店鋪仍為以下情形的,經營承諾金將被扣除:)嚴重違規(guī)扣分達分;)出售假冒商品扣分達分(含三振)。如何解凍承諾金通過“協議變更”方式完成店鋪經營主體變更的,接收方繳納的經營承諾金將被凍結,該凍結時長稱為“觀察期”
-
臨夏州滴滴客服外包
么生活?開始通過廉價的坑位費把手伸向中小微企業(yè)。比如一個坑位元,請客一頓飯的價格,誰不想去試試呢?于是,可以簽下(或者自己孵化)個小主播,每個主播賬號可以給刷上十萬粉絲,就可以元氣滿滿的去賺取坑位費。假設一個小主播每晚上可以介紹個產品,每個產品收取坑位費元,那么一晚上就可以收入萬元。因為自知“一分錢一分貨”,這些付費入了坑的小商家,即使直播之后的反響平平,也
-
淘寶客服外包公司如何排班
——關注特高壓及新能源項目的用地法律風險中倫視界新基建主題系列——行業(yè)有關運營和架構的法律考量中倫視界“新基建”風口下投資新能源汽車充電樁項目的法律問題中倫視界新基建主題系列——智能家居出海的八個數據保護關鍵詞中倫視界“新基建”投資背景下項目交易結構設計要點中倫視界不打無準備之仗——企業(yè)上市如何面對知識產權訴訟爭議?(境外篇)中倫視界不打無準備之仗——企業(yè)上
-
四平市支付寶客服外包
個幾十萬體量商業(yè)在旁,甚至代表文創(chuàng)的成都代表型園區(qū)東郊記憶也就在附近,強敵在側,如何突圍?昨天我們去看的時候,這個項目剛剛開業(yè)幾天,并非周末的白天已經有不少的年輕人在里面逛,相比冷清的龍湖、萬科、東郊記憶,顯然已經勝出!宋體宋體我們問這個項目的操盤手招商蛇口成都商業(yè)總經理陳濤是如何做到的,她說正是因為有強大的競爭所以一定不能做同質化的產品,必須個性化,必須精
-
滁州市在線客服外包
的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商傳播
-
梧州市旺旺客服外包
的死活。”這也是騰百萬無法深入合作的原因之一。王健林的話中也透出端倪。年月,騰百萬宣布合作之前,他在萬達電商內部研討會上說,希望集團所有副總裁以上的領導,都必須有互聯網營銷思維,都要思考自己的業(yè)務如何利用互聯網發(fā)展、如何實現。此后,他經常提醒,萬達副總裁級以上的領導要有互聯網思維。直到最近,他還在反復勸導,萬達所有系統領導,關鍵是坐在第一排這些人,要認識到融
-
客服外包騙局
很難的,「短視頻」就是為了「讓每個人都有表達的機會」?!腹娞枴故菃为毜囊粋€賬戶,多個運營人可以運營一個「公眾號」,這就造成公眾號的主體更偏向于「機構」,而短視頻的發(fā)布是綁定在個人微信號上的,這就是鼓勵更多「小的個體」也能發(fā)出自己的聲音。張小龍建立微信內容生態(tài)的本意就是希望「每個個體都能發(fā)出自己的聲音」,但現在的微信生態(tài),話語權掌握在極少數的頭部大號手中,小
-
外包游戲客服轉策劃
業(yè)高度認可。黑體王老師黑體:楷體主講招商執(zhí)行管控部分。王老師從事商業(yè)地產開發(fā)招商及零售經營管理工作年(其中年零售、年商業(yè)顧問、年商業(yè)地產開發(fā)招商),目前依然是商業(yè)地產開發(fā)招商運營一線操盤手。現任某投資有限公司商管總經理,擁有在商業(yè)地產發(fā)展過程中各代表時期內代表性企業(yè)和項目的實際運作經驗,具備系統全面的二三四線城市商業(yè)地產整盤招商操作經驗。曾負責中南城購物中心
-
cvte的外包客服
大音希聲,大象無形,低調而謙遜的人,他們的心中都有著無窮的力量。年月日,蔡氏七聯店面運營百煉方能成剛蔡氏七聯店面運營高級研修班鄭州站第二期大音希聲,大象無形,低調而謙遜的人,他們的心中都有著無窮的力量。年月日,蔡氏七聯店面運營微信公眾平臺百煉方能成剛蔡氏七聯店面運營高級研修班鄭州站第二期微信公眾平臺大音希聲,大象無形,低調而謙遜的人,他們的心中都有著無窮的力
-
巴彥淖爾市美團客服外包
包括國內及國外品牌)的平均零售價自年以的,持續(xù)穩(wěn)定增長。其中,高端化嬰配粉的平均零售價增速更快,已達。高端、超高端奶粉零售價值占比均不斷提高,研究預期,高端化奶粉未來保持量價齊升的邏輯。目前,超高端奶粉領域,國內品牌整體仍處于落后地位,但不乏出色的單品;高端奶粉領域,國內外產品呈現出旗鼓相當的競爭態(tài)勢,國內外品牌在該價格下的市場份額競爭激烈。銀發(fā)經濟興起進入