哈爾濱 客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
哈爾濱 客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
哈爾濱 客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
哈爾濱 客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
哈爾濱 客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
晉城市人工客服外包無婚史，無子女。漢族，血型，白羊座，生肖馬，宗教信仰無，不煙酒。生活圈子比較簡單，沒有泡吧和夜店，因?yàn)槲矣X得好吵，無其他不良嗜好。微軟雅黑關(guān)于自己的一些描述我出生于一個(gè)和睦的五口之家，父母在我出生以前就來到佛山發(fā)展打拼，并且生下我和兩個(gè)弟弟。因?yàn)楦改葛B(yǎng)育三個(gè)孩子，算是辛苦拉扯我們長大，并且從小教育我們好好讀書。物質(zhì)條件自然就會(huì)比同齡的同學(xué)要低，小時(shí)候不免會(huì)產(chǎn)
-
滄州市得物app客服外包
進(jìn)行拍照設(shè)計(jì)，還有找專業(yè)的美工做一下這個(gè)產(chǎn)品的圖片。然后就是說去找當(dāng)?shù)氐奈锪?，談好這個(gè)物流的價(jià)格，因?yàn)槟闶亲约旱漠a(chǎn)品，肯定要是自己去發(fā)貨。不會(huì)說有別人幫你發(fā)貨。這是自己的產(chǎn)品。最重要的就是這個(gè)產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)和物流的發(fā)貨，這兩點(diǎn)需要多注意如果這個(gè)產(chǎn)品是自己的話。就是比較麻煩一點(diǎn)，首先圖片的話如果說自己不是專業(yè)的美工，還得找別人來幫忙做做，投資大一些，也比較麻煩
-
馬鞍山市支付寶客服外包
幣”獎(jiǎng)勵(lì)。隊(duì)伍成員按照“貢獻(xiàn)率”分配所得獎(jiǎng)勵(lì)，其中邀請(qǐng)好友的數(shù)量是計(jì)算貢獻(xiàn)率的一大指標(biāo)，從而激發(fā)用戶分享欲，達(dá)到較強(qiáng)的裂變效果。而新加入的用戶在收集喵幣時(shí)又將花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽各種頁面，大幅增加平臺(tái)粘性。微軟雅黑微軟雅黑消費(fèi)券每日時(shí)發(fā)放，在淘寶內(nèi)搜索“消費(fèi)券”即可進(jìn)入活動(dòng)頁面。微軟雅黑消費(fèi)券每日限領(lǐng)一次，形式為滿減券，包括實(shí)付滿減、減、減等，微軟雅黑天貓商城的
-
常德市得物app客服外包
新手，不知道去哪里的話，可以去阿里巴巴看一下。類似于這樣的廠家，平臺(tái)特別多網(wǎng)上。其實(shí)關(guān)于新手開網(wǎng)店之后貨源的問題，我建議剛開始盡力不要投資特別多，盡量做代發(fā)，這樣的話第一是熟悉一下流程，第二積累一下經(jīng)驗(yàn)，第三的話。就是說也給自己節(jié)省不少的時(shí)間?？梢韵嚷鲎龅茸约菏煜ひ欢螘r(shí)間之后了哪怕自己錢掙得比較少后期自己熟悉一段時(shí)間之后在考慮更多地投入。這就是我做這么多
-
肇慶市美團(tuán)客服外包
往就在一念之間。最后，衷心寄語端跨境直播這個(gè)新物種，希望在整個(gè)行業(yè)的一致努力下，未來端直播不需要繁復(fù)的流程，商家可以無縫觸網(wǎng)，讓跨境直播潤物細(xì)無聲的融入商業(yè)當(dāng)中，讓優(yōu)質(zhì)的中國制造商數(shù)字出海，快速擁抱數(shù)字化新外貿(mào)的新時(shí)代。往期推薦你已選中了添加鏈接的內(nèi)容春雷計(jì)劃春雷再響，砥礪前行往期推薦居家健康生活線上展全球同心，線上突圍你已選中了添加鏈接的內(nèi)容往期推薦你已選
-
淮安市外貿(mào)客服外包
只要能夠遵守平臺(tái)上的規(guī)定，是不會(huì)被關(guān)進(jìn)“小黑屋”或者封號(hào)的，但是也確實(shí)存在被誤封的情況，如果抖音賬號(hào)被封號(hào)，關(guān)進(jìn)“小黑屋”，你又認(rèn)為自己沒有違反相關(guān)管理規(guī)定，就能夠?qū)Χ兑艄俜教岢錾暝V。第章拍攝加策劃：教你做出賣斷貨的抖音視頻抖音視頻的關(guān)鍵，除了有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容外，拍攝技巧、封面、文案、音樂都是不可忽略的細(xì)節(jié)。抖音最火爆的拍攝技巧，教你拍出點(diǎn)贊的短視頻怎樣拍好動(dòng)態(tài)
-
淘寶客服兼職外包
新老客戶的關(guān)系管理，需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。綜上所述，常見的商城系統(tǒng)的運(yùn)營模式可分為平臺(tái)型、垂直型、直銷型和綜合型，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇合適的運(yùn)營模式。這些類型都營銷模式確實(shí)同一個(gè)公式操作套用的。商城系統(tǒng)如何運(yùn)營方法。一、提高流量分銷商城系統(tǒng)的運(yùn)營可以通過各種推廣手段，盡可能多的帶來更多的潛在客戶。一般常見的推廣方式有
-
延安淘寶客服外包
多可以看天的數(shù)據(jù)，也可以多渠道去找關(guān)鍵詞，除了生意參謀還有阿里指數(shù)、淘寶搜索下拉框等去找詞；產(chǎn)品的屬性，關(guān)于品牌這一塊有就要如實(shí)填寫，沒有就選擇其他，沒有品牌不要隨便瞎寫，選錯(cuò)了被發(fā)現(xiàn)會(huì)扣分，并強(qiáng)制下架甚至清退；所有的能填的全部填滿可以加權(quán)；產(chǎn)品的主圖，五張主圖要上傳完整，第五張白底圖要符合規(guī)范；部分類目是會(huì)有第六張長圖的要求，按照要求做好容易獲得一些個(gè)性化
-
外包客服收費(fèi)方式
跨圈層傳播。全民傳播是指全民都在傳播的事件，比如「李文亮醫(yī)生」事件，「微信，請(qǐng)給我一面小國旗」事件。大號(hào)引流的方式就是讓領(lǐng)域內(nèi)的大號(hào)轉(zhuǎn)載你的文章，或者介紹你的公眾號(hào)，至于如何讓大號(hào)轉(zhuǎn)載你的文章，也是一件難于上青天的事情。無論是「投稿」還是「轉(zhuǎn)載」，一般大號(hào)都不允許給你的公眾號(hào)留有非常明晰的廣告位，且轉(zhuǎn)化率較低，一般不超過即一萬閱讀量一般轉(zhuǎn)化的流量不超過人。外
-
通化市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
這之間的的信譽(yù)就是靠一個(gè)促銷活動(dòng)做到的，當(dāng)時(shí)我的店鋪有個(gè)寶貝，我在店鋪里的件寶貝里面隨機(jī)挑選出了兩個(gè)比較稍微偏門的寶貝，我在這兩個(gè)寶貝描述頁面的最下方各放入了一張圖片，比較像一封情書，我當(dāng)時(shí)的活動(dòng)就叫做“尋找一封情書”，這個(gè)情書上面有個(gè)暗語，就是四個(gè)字“小寶快樂”。我活動(dòng)的內(nèi)容是告訴所有的顧客如果你知道了我這個(gè)暗語，就可以在我的店鋪挑選任意一件寶貝贈(zèng)送。微軟