長春外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
長春外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
長春外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
長春外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
長春外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包淘寶合作天然能引領科技時尚，再加上運營商這個關鍵渠道，一時間飛速發(fā)展，震動了整個手機通訊行業(yè)。可以說，喬布斯判準了時代的到來，用戶需要一種新的手機——以數(shù)據(jù)和應用為主，拋棄過去手機就是通訊設備的傳統(tǒng)定義。然后在前夜大力氣投入研發(fā)，以差異化定位而崛起。使用大觸屏而舍棄物理鍵盤，強化、地圖、等核心應用的體驗，構建降低應用發(fā)行門檻，提供語言及開發(fā)工具建設開發(fā)者生態(tài)。要知道
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石家莊大型客服外包公司
的百度，則選擇了徹底放棄，轉而布局。不過，收購了百度外賣的餓了么，最終也沒能逃過被收購的命運。年月，阿里以億美金全資收購餓了么，同時也創(chuàng)下了中國互聯(lián)網史上最大的一筆現(xiàn)金收購案。這也是很多創(chuàng)業(yè)公司的歸宿，如今不論是從產品端還是投資端，都掌控了中國互聯(lián)網的生態(tài)，成為創(chuàng)業(yè)者繞不開的三座大山。即使是中國最好的，在投資金額上也遠不如，賣給已經成為投資機構和創(chuàng)業(yè)者最佳的
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寧波市直播客服外包
資面議聯(lián)系電話如電話忙音，面試人員可直接去以下地址面試地址廿三里下婁外貿倉庫號門編輯器招工微軟雅黑淘寶招聘微軟雅黑倉庫助理名微軟雅黑天貓客服名微軟雅黑要求：打字速度快字分鐘，不會可教微軟雅黑天貓拼多多運營名微軟雅黑配貨打包名微軟雅黑運營助理名微軟雅黑文員統(tǒng)計名微軟雅黑淘寶美工名微軟雅黑綜合薪資元微軟雅黑要求：熟練工，男女不限年齡以下男的要求不抽煙微軟雅黑（上
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平頂山市國美電器客服外包
”，點進去后，只要符合要求的能報的都報了。另外還要隨時關注淘寶的一些論壇活動及幫派活動。能上的都上！宋體四、服務物流通過上面的一系列措施將產品賣出去了。良好的售后服務是必要的。不要說貨賣出去了就事不關已了。貨物發(fā)出時去之后一定要在旺旺上給對方留言，并告訴客戶如何查詢快遞到那里？大概什么時候能到？要注意查收等等。在簽收應注意什么問題也應該說明清楚的。不要因為之
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外包蘋果客服面試題目
也開始琢磨入行的事兒。礙于手頭生意耽誤，這一琢磨一年就過去了，年年底的時候，我暗自給自己下了死命令：不管怎樣，年，我一定要開始做亞馬遜！然而，就在年年初，一個不小心，疫情爆發(fā)，又給我來了個措手不及?！鳌皭劭缇场睂W員阿奇的店鋪業(yè)績展示及入行感悟新媒體排版一、跨境第一步開頭真的有點難！在家閑著也是閑著，每天都在網上找各種關于亞馬遜的學習資料和培訓平臺，不能線下考
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嘉興市網店客服外包
執(zhí)行力比較出色的企業(yè)會設法在客服團隊和他們的工作之間建立聯(lián)系。有可能是客服團隊成員參與了公司的目標市場細分，因而了解到哪種額外的幫助能使客戶受益。結果將出現(xiàn)一個良性循環(huán)，企業(yè)受惠于這種聯(lián)系所釋放的能量，同時客服團隊成員感到工作動力更足，滿足感更強
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十堰市外貿客服外包
平臺會判定你的產品不是那么吸引人，說不定還會降權。）選款測款選款很好理解，夏天總不能賣羽絨服吧？這就是選款。選款要選擇產品的質量、應季性、價格的親民程度、大眾喜愛程度、基礎的銷量、基礎評價、寶貝的特點、寶貝利潤、及時的供貨性等。選出這幾方面基礎好的寶貝，進行測款。測款期間要結合產品自身的情況進行投放：快速測款方法要結合時間與地區(qū)兩個方面，選擇高流量時段投放，
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德州市蘑菇街客服外包
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上饒市app客服外包
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客服外包服務商貸入駐
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