外包客服在家上班的一個月服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服在家上班的一個月遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服在家上班的一個月是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服在家上班的一個月服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服在家上班的一個月常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣州市人工客服外包工助理年薪萬萬年。微軟雅黑【碧泉酒店】招聘月休天，五星級工作環(huán)境，包食宿，一日三餐【碧泉酒店】招聘月休天，五星級工作環(huán)境，包食宿，一日三餐微軟雅黑【熙茶欣榮宏店】招聘營業(yè)員、店助、兼職多名【熙茶欣榮宏店】招聘營業(yè)員、店助、兼職多名編輯器微信圖片編輯器微信圖片編輯器戳下面的“原文閱讀，免費發(fā)布信息”！文章已于修改閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“
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蘋果客服中心外包的
心位置店鋪轉(zhuǎn)讓，營業(yè)超高寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
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三亞市臨時客服外包
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隨州市接待客服外包
發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送華少快手帶貨首秀成交億，快手電商補足“品牌力”寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更
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外包客服服務協(xié)議
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臺州市臨時客服外包
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外包客服該具備的各種能力
果商店的游戲推薦專區(qū)蘋果游戲商店規(guī)則巨變，運營推廣被廠商重視其實，國內(nèi)的服務商一直致力于幫助手游廠商在蘋果商店的規(guī)則下更好的獲客，從而為游戲廠商提供相關的運營推廣服務。比如國內(nèi)游戲領域的頭部服務商云測推廣就深耕運營推廣業(yè)務多年，據(jù)了解，云測推廣已經(jīng)通過運營推廣業(yè)務為很多游戲獲得了良好的推廣效果，這些成功案例也推動了游戲行業(yè)對運營推廣的重視程度。從年開始，游戲
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濟南市小程序客服外包
家熟知的淘寶平臺上開店是費用，不需要支付任何費用，開店押金后期可以退回所以不計入收費行列，在天貓開店的話是需要支付平臺服務費的，一個月收取的租金費用大概是元左右，剩下的是按照成交訂單進行提成，比例大概是左右，算下來賣家支付的費用也不是很多。京東平臺和天貓平臺的收費標準基本上是相同的，這些費用算下來都是低于實體店鋪的租金費用的。網(wǎng)上開店還有一個優(yōu)勢就是對賣家時
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呼倫貝爾市美團客服外包
從何處才能獲得新增量？無圈子不電商老高電商圈子老高電商圈子微信號功能介紹全國知名的高質(zhì)量電商人脈圈子，累計邀請實戰(zhàn)導師及平臺專家人，幫助優(yōu)質(zhì)電商獲得成長，歡迎年銷售額萬以上企業(yè)老板加老高私人信：，一對一深度交流。（備注地區(qū)企業(yè)名年營業(yè)額）新媒體管家縱觀電商發(fā)展這十多年，雖然各種營銷手段層出不窮，但“帶貨”始終是商家們的重要訴求。從搜索、信息流廣告，再到時下盛
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福州市人工客服外包
屏等的熱烈歡迎，并通過座談、實地參觀，詳細了解企業(yè)發(fā)展歷程和東莞麻涌“亞洲一號”現(xiàn)代智能物流中心運營情況。據(jù)介紹，東莞麻涌“亞洲一號”倉庫占地近萬平方米，是集大型辦公、存儲及配送于一體的倉儲項目，配備國際領先自動化設備技術(shù)，單日訂單處理能力達萬單，自動立體倉庫可同時存儲超過萬件商品。隨著近年來京東集團業(yè)務量的迅速增長，京東集團看好海豐，計劃在海豐考察選址，投