客服外包公司招商服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司招商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司招商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司招商服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司招商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濰坊市叮咚客服外包
人匯報(bào)?!倍谝庾R(shí)到它在中國的確干不過淘寶后,也曾考慮過收購阿里巴巴。當(dāng)時(shí),惠特曼派出了三名高管到杭州會(huì)見馬云和蔡崇信,在商談收購淘寶時(shí),的高級(jí)副總裁比爾·科布再次貶低淘寶的業(yè)績(jī),最后,方面極吝嗇地開出了一個(gè)億美金的收購價(jià),馬云對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)非常不滿,隨后,蔡崇信直接回了一個(gè)億美元的價(jià)格??上?,面對(duì)這個(gè)億美元的報(bào)價(jià),再次錯(cuò)失良機(jī),要知道,盡管當(dāng)時(shí)的億美元無異于一
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催收客服的外包公司
上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于網(wǎng)課查題享到聯(lián)盟電商開店運(yùn)營(淘寶、拼多多)第一問:為什么要開店?網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為大多數(shù)人生活的一部分,網(wǎng)
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海淘 中文客服 外包 國人
入住帶家具交通便利隨時(shí)看房在漳平市中心,二環(huán)路,離教育局米左右,有自建房,一房一廳一陽一廚一衛(wèi),要出租,在三樓,共六樓,中檔裝修,帶家具,光線充足交通方便,聯(lián)系電話(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出租】出租:圣宇對(duì)面步梯二樓,平方三房,家具家電齊全,月租金,看房約(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【求租求購】請(qǐng)選擇類型求租交通便利帶廚衛(wèi)拎包入駐實(shí)小房,解放路老法院對(duì)面,房廳
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資陽天貓客服外包
其他相同的情況,他的搜索權(quán)重仍然會(huì)高過你,原因很簡(jiǎn)單,如果你這個(gè)寶貝也給你搜索流量一天,你未必能保證轉(zhuǎn)化率在以上。關(guān)于這一點(diǎn)還有個(gè)說法的,有時(shí)候?qū)κ洲D(zhuǎn)化率比你低,并不代表他就沒有你好,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的對(duì)比需要放在同指數(shù)的關(guān)鍵詞下面對(duì)比才有意義的,也就是說他的主要引流關(guān)鍵詞是百萬級(jí)搜索指數(shù)的,而你的是十萬級(jí)的,就算他轉(zhuǎn)化率不如你,并代表他權(quán)重起得比你要慢。、影響短
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外包客服有提成嗎
聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該將用戶體驗(yàn)放在第一位!這是一句非常正確的話,而且每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)同。只是,每個(gè)人都認(rèn)同的觀點(diǎn),其實(shí)沒有太多的價(jià)值,也不是什么秘訣。這句話還要反駁不?或許大家忘了周鴻祎以前的外號(hào)是什么:流氓軟件之父啊!你說什么他從良了?從良了也改不了流氓本性的,你覺得流氓不?有人反駁,流氓軟件不能說明人家用戶體驗(yàn)不好!那倒是,有個(gè)流氓正在調(diào)戲美女,你恰好在圍觀者,然
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臨汾市亞馬遜客服外包
章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于育達(dá)電商【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運(yùn)營,應(yīng)該先學(xué)什么?我很明白在電商運(yùn)營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一
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日照市網(wǎng)店客服外包
客服的主要工作就是服務(wù)好前來咨詢的客戶,為他們耐心解答其中的疑惑。拼多多客服作為買家與店鋪溝通的橋梁,是直接影響著店鋪轉(zhuǎn)化的。其實(shí)我們要知道一個(gè)店鋪的話,客服這個(gè)位置的話,還是非常的重要的,畢竟這個(gè)是直接能夠接觸到我們消費(fèi)者的一個(gè)位置了。畢竟要知道我們自己在購買東西的時(shí)候,如果當(dāng)我們發(fā)生了問題的話,第一個(gè)想到的肯定就是去咨詢客服了,那么這個(gè)時(shí)候客服的態(tài)度就會(huì)導(dǎo)致您會(huì)不會(huì)購買這個(gè)商品的關(guān)鍵了
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外包客服在哪找
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常熟天貓客服外包
老師】任春磊老師【培訓(xùn)對(duì)象】銷售精英、店長(zhǎng)、老板、【培訓(xùn)方式】封閉式天一夜特訓(xùn)營為獲最好的學(xué)習(xí)效果,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板運(yùn)營管理者培訓(xùn)經(jīng)理督導(dǎo)+名精英店長(zhǎng)!團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)方案落地!【詳情時(shí)間安排】月日學(xué)員簽到月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程晚餐課程月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程課程結(jié)束報(bào)名流程:第一步:把您的品牌或公司名稱參訓(xùn)人員姓名手機(jī)號(hào)身份證號(hào)發(fā)到微
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鐵嶺市售前客服外包
量突破萬,圓滿實(shí)現(xiàn)“大干三十天、用戶過千萬”的階段性目標(biāo)。在月日召開的國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司慶“七一”表彰大會(huì)上,電寶團(tuán)隊(duì)被授予“黨員先鋒隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào),國家電網(wǎng)有限公司團(tuán)委負(fù)責(zé)人為電寶團(tuán)隊(duì)授旗?!芭R事而懼,好謀而成”。成績(jī)的取得來之不易,“突破千萬”的目標(biāo)更非一蹴而就。自“千萬工程”專項(xiàng)工作開展以來,電寶團(tuán)隊(duì)全體干部員工以超人的毅力投身于奮戰(zhàn)中?!暗珪r(shí)間緊、任