伊萊克斯客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
伊萊克斯客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
伊萊克斯客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
伊萊克斯客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
伊萊克斯客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
呂梁市咸魚客服外包
樣開網(wǎng)店如何開網(wǎng)店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店去哪里找貨源淘寶開店貨源怎么找怎么開網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家怎么開網(wǎng)店,開網(wǎng)店的步驟,注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好,如何推廣網(wǎng)店,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開網(wǎng)店去哪里找貨源淘寶開店貨源怎么找開網(wǎng)店怎么找貨源,賣什么好?這里面有兩個(gè)問題,一是怎么找貨源
-
遵義市在線客服外包
前,已做好準(zhǔn)備,卷款出逃。嘖嘖嘖,這賈永龍,真是一個(gè)新時(shí)代的岳不群,連自己的身邊人都害。直到今天,賈永龍這驚天一逃,才讓所有人如夢(mèng)初醒,恍然大悟,然而,既是把大腿拍腫,這世界上也沒有后悔藥了。今天,易網(wǎng)購(gòu)這個(gè)披著華麗麗外衣的彌天騙局,終于走到盡頭了,只剩下萬被騙的粉絲們,目瞪口呆,悔之晚矣!二“購(gòu)物返本”、“消費(fèi)等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺(tái)用這
-
客服外包提成怎么算
期肯定是很難獲得展現(xiàn)。所以我們?cè)谧鰳?biāo)題的時(shí)候,要保持我們標(biāo)題初期的核心產(chǎn)品詞寶貝數(shù)不要太多,也就是競(jìng)爭(zhēng)不要太大。如果過大就添加屬性詞去降低競(jìng)爭(zhēng)度。通過分析市場(chǎng)洞察中的關(guān)鍵熱詞,關(guān)聯(lián)修飾詞,將女裙加入相應(yīng)的屬性詞來降低核心詞的競(jìng)爭(zhēng)度。微軟雅黑微軟雅黑圖(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑、視覺優(yōu)化微軟雅黑視覺優(yōu)化這里說的就是美工,主要是主圖及詳情頁的優(yōu)
-
永州客服外包
?編輯器編輯器、打開永福網(wǎng)微信公眾號(hào)——房產(chǎn)網(wǎng)——永福房產(chǎn)網(wǎng)編輯器、網(wǎng)友自己注冊(cè)一個(gè)發(fā)布信息的賬號(hào)。編輯器、按類別發(fā)布信息……選擇你想要發(fā)布房屋的類型,轉(zhuǎn)讓或者出租等;、填寫信息,提交就完成了!編輯器、提交完成后。提醒:當(dāng)房屋完成交易時(shí),一定要記得這里點(diǎn)擊“成交”?!久庳?zé)聲明】任何通過永福社區(qū)發(fā)布的便民信息均系用戶自行發(fā)布,其合法性、真實(shí)性由用戶負(fù)責(zé),相關(guān)法
-
連云港市得物app客服外包
越多的人對(duì)王剛的故事產(chǎn)生了好奇。今年月,他又新開了一家淘寶店,正式向電商發(fā)展。開張未久,就在盛夏賣出了數(shù)千包火鍋底料。很多人將王剛的成功歸結(jié)為踩中短視頻的風(fēng)口,以及獨(dú)樹一幟的內(nèi)容風(fēng)格。但在采訪后,我們發(fā)現(xiàn)“幸運(yùn)”和“偶然”不足以概括王剛和他取得的成績(jī)。歲起,十幾年的廚師生活,早已把他打磨得圓潤(rùn)而堅(jiān)實(shí),也為他后來的走紅埋下了伏筆。把吹過的牛,變成現(xiàn)實(shí)王剛紅了。
-
雙鴨山市蘑菇街客服外包
么安排可以最有效率的完成工作,包完貨檢查有沒有遺漏的丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒有完成美工的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查寶貝詳細(xì)頁面的描述和文案的設(shè)計(jì),如果哪款寶貝銷量好,應(yīng)當(dāng)去從此款寶貝中尋找優(yōu)秀的地方,對(duì)銷售不佳的款式進(jìn)行從新裝修和文案修改丶檢查首頁內(nèi)容簡(jiǎn)潔大方,匯報(bào)至總監(jiān)每日的想法和見解。丶檢查每日宅文化,宅段子,宅悅讀,宅搭配等欄目的更新更
-
淘寶客服外包的問題有哪些
個(gè)進(jìn)店!標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院微信公眾平臺(tái)門店每天在運(yùn)營(yíng)的過程中,都會(huì)播放音樂。但是不是每天都應(yīng)該單曲循環(huán)同一首歌呢?還是隨著電腦隨機(jī)播放音樂呢?很多請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥門店經(jīng)營(yíng)技巧:門店這樣播放音樂,顧客才會(huì)一個(gè)接一個(gè)進(jìn)店!標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院環(huán)環(huán)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理環(huán)環(huán)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理微信號(hào)功能介紹環(huán)環(huán)連鎖培訓(xùn)咨詢:連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理門店管理金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)銷售技巧
-
百色市網(wǎng)站客服外包
約萬萬月。微軟雅黑宋體幼圓資深經(jīng)理:微軟雅黑宋體幼圓左右兩區(qū)各自培養(yǎng)兩個(gè)高級(jí)經(jīng)理,您就上資深經(jīng)理。微軟雅黑宋體幼圓收入大約萬萬月微軟雅黑宋體幼圓總監(jiān):微軟雅黑宋體幼圓左右兩區(qū)各自培養(yǎng)兩個(gè)資深經(jīng)理,您就上總監(jiān)。微軟雅黑宋體幼圓收入大約萬月。微軟雅黑宋體幼圓高級(jí)總監(jiān):微軟雅黑宋體幼圓左右兩區(qū)各自培養(yǎng)兩個(gè)總監(jiān),您就上高級(jí)總監(jiān)。微軟雅黑宋體幼圓收入大約萬萬月。微軟雅
-
佳木斯拼多多客服外包
即可進(jìn)入店鋪。電腦端首頁搜索聊城市新華書店,即可進(jìn)入店鋪。聊城新華書店快手直播間小黃車來襲聊城新華書店快手直播間上架小黃車!豐富優(yōu)質(zhì)、折扣、正版圖書歡迎選購(gòu)!·聊城新華書店快手賬號(hào)·搜索、關(guān)注“聊城新華書店”快手賬號(hào)。精彩短視頻、特惠圖書直播活動(dòng)等你參與!直播期間,優(yōu)質(zhì)好書超低折扣火熱上架小黃車,點(diǎn)擊即可購(gòu)買。更多優(yōu)惠圖書,盡在“聊城新華書店”快手直播間!新
-
電魂客服是外包的嗎
產(chǎn)品沒銷量,店鋪的綜合指標(biāo)也受到影響。比如說衣服,鞋子之類的,這種競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈,利潤(rùn)空間小的產(chǎn)品就屬于紅海類目產(chǎn)品。那么新手應(yīng)選擇什么樣的產(chǎn)品呢?新手開店建議選擇藍(lán)海類目產(chǎn)品。這種藍(lán)海產(chǎn)品一般有以下特征:、需求大:這類產(chǎn)品常年處于供不應(yīng)求的的狀態(tài),買的人多、競(jìng)爭(zhēng)小市場(chǎng)上的這類產(chǎn)品賣家相對(duì)較少,競(jìng)爭(zhēng)壓力不大。一般藍(lán)海產(chǎn)品的定價(jià)就更加應(yīng)該具備戰(zhàn)略性和競(jìng)爭(zhēng)性的前瞻