淘寶天貓客服外包銷售服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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淘寶天貓客服外包銷售遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
淘寶天貓客服外包銷售是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
淘寶天貓客服外包銷售服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
淘寶天貓客服外包銷售常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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天貓客服外包工資
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商洛市滴滴客服外包
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長治市得物app客服外包
的款式啊，都比較落后了，后期也方便自己去銷售比較麻煩一點。所以作為新手可以先做一件代發(fā)，先做一段時間試試，等這個網店的信譽銷量都上去了，然后想進貨的話可以考慮進貨可能新手不知道去哪里找這個以前才發(fā)其實現(xiàn)在現(xiàn)在來說比較不錯就是阿里巴巴這個屬于淘寶官方的貨源渠道，全國最大的廠家貨源平臺就是在這阿里巴巴里面什么類目什么產品都有高中低檔次和風格不同的產品不論你是一名
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平涼市小程序客服外包
底快遞單號等信息一定要清晰，才能與淘寶上快遞單號對應上拆開快遞，以說明快遞里的實物，方便后續(xù)舉證一但真的騙你，你直接和淘寶舉證，并舉報商家惡意刷單商家不會因為幾十塊錢而斷送全店信譽，降權，后期會對店鋪的銷量具有很大影響這點做淘寶商家的應該都懂這損失不僅僅是幾十塊錢的事了商家其實也在找誠信買家，提高自己銷量，一般刷的都是自家店很少會騙你，騙你的都是騙子，不是真
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客服外包公司運營情況
近期天氣炎熱，早上點多開門時生意還比較好，而他的另一家店鋪是在附近的一個居民小區(qū)內，可以自由控制營業(yè)時間，現(xiàn)在早上點多就開門，晚上點才關門?！ √鞖鉄崃耍砩铣鰜砉浣值娜吮容^多，晚上生意還是不錯的，有時候一天的營業(yè)額都是晚上做出來的。陳先生表示，如果高溫天氣持續(xù)，他會考慮把小區(qū)內的店鋪營業(yè)時間改為下午五點到晚上九點，專做夜市生意。 其次，服裝店在淡季適時推
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甘南州app客服外包
甚至在淘寶論壇上也可以看到賣家經驗。但是當你看過免費分享的時候，才會發(fā)現(xiàn)，其實沒有人會把真正的引流的技巧分享出來，他們會說的很籠統(tǒng)，卻不會說出細節(jié)。所以，我在這里建議，大家如果想要真的學引流的方法，我覺得還是需要重點的去投資自己，真正的讓自己學到本事。偶然在微信添加朋友，點擊到下面公眾號，搜到了華仔網校這樣的公眾號，發(fā)現(xiàn)是專門教開網店并提供貨源的，最終我決定
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怎么注冊成淘寶外包客服
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吳忠市小紅書客服外包
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客服外包 合同
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