小宅外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
小宅外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
小宅外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
小宅外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
小宅外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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犀?？头獍境闪r(shí)間運(yùn)營一家實(shí)體母嬰店需要學(xué)習(xí)的知識(shí)可真不少，必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)你一定要知道！那么，開母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意？占比是多少銷售折扣怎么定今天，為各位加盟商一一解答嬰愛前線母嬰總部運(yùn)營攻略母嬰加盟店運(yùn)營必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)運(yùn)營一家實(shí)體母嬰店需要學(xué)習(xí)的知識(shí)可真不少，必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)你一定要知道！那么，開母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意？占比是多少銷售折扣怎么定今天，為各位加盟
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韻達(dá)進(jìn)港客服外包
侃而談，是不是就意味著這些套路每家店鋪都懂呢？而且大家的套路是不是都是一樣的呢？還有一個(gè)更嚴(yán)重的事情，就是我們的產(chǎn)品跟競(jìng)品之間是不是差異越來越小了，很多競(jìng)品之間，只要換個(gè)品牌名稱，銷售說辭完全可以通用。這也就意味著當(dāng)我們利用的公式向顧客推薦商品時(shí)，很可能這一套說辭，顧客已經(jīng)在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里聽過一遍了。商品展示這個(gè)環(huán)節(jié)需要給顧客講商品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，這是在
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南昌市過年客服外包
雅黑事實(shí)上也是如此。微軟雅黑在目前存在的二手電商直播中，主要也是由職業(yè)的二手賣家和專業(yè)的二手平臺(tái)組成——但這一部分的帶貨主播也并不順利，二手商品的特性導(dǎo)致許多在普通直播帶貨的優(yōu)勢(shì)在二手商品上可能并不那么靈驗(yàn)。微軟雅黑首先在價(jià)格方面，選擇購買二手產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)比選擇購買新產(chǎn)品的消費(fèi)者更注重性價(jià)比。但二手商品又與普通商品不是，它本身就是一個(gè)低價(jià)產(chǎn)品，商家不僅無法
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客服外包 嘀嗒拼車客服
到同偶像相關(guān)的信息制造和傳播中，不僅增加了偶像的曝光度，更創(chuàng)造了很多可傳播的內(nèi)容。綜藝節(jié)目《少年》在騰訊視頻僅第三季點(diǎn)擊量就輕松過億。宋體粉絲的互動(dòng)——曝光率——可傳播內(nèi)容——吸引粉絲——更大的曝光率，這樣的造星方式，自然就是當(dāng)下最佳的娛樂產(chǎn)業(yè)營銷模式。宋體宋體愛就是要“安利”宋體宋體粉絲經(jīng)濟(jì)之所以會(huì)成為娛樂產(chǎn)業(yè)的全新營銷方式，就在于粉絲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可
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張家口市ebay客服外包
是自然的搜索流量，而影響搜索流量的因素有很多，比如裝修、主圖、主營類目、人氣、價(jià)格、標(biāo)題、上下架時(shí)間、櫥窗推薦等等，這些都需要你一項(xiàng)一項(xiàng)地去完善，并堅(jiān)持下去。而不是一弄好就有大量的流量。當(dāng)然，不否定有這種現(xiàn)象，有人一開店就有流量，生意也好。往往就是一個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞給他帶來的流量。只因?yàn)樗年P(guān)鍵詞用得恰當(dāng)、寶貝上下架時(shí)間適宜等等。但這里面是有一定的運(yùn)氣的，并不一
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衡水天貓客服外包
，但這個(gè)世界永遠(yuǎn)不缺勇敢者。大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店怎么開手機(jī)怎么樣開網(wǎng)店寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)
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日喀則蘇寧易購客服外包
成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子，也是保證雙方正常誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。
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客服外包招聘信息
過分析清晰地向大家介紹了店鋪經(jīng)營的利弊狀況并且提出相應(yīng)的經(jīng)營措施。之后，她們也對(duì)“十八汆”店鋪的基本情況以及現(xiàn)狀進(jìn)行了合理分析并提出發(fā)展建議。第二隊(duì)：果寶特攻隊(duì)店鋪名：小園果香隊(duì)長：陳柳晴成員：黃思妍果寶特攻隊(duì)經(jīng)營的店鋪名為“小園果香”，是一家專門面向廣東白云學(xué)院北校區(qū)師生的生鮮果蔬銷售配送店鋪。她們通過對(duì)水果店進(jìn)行分析，提出了經(jīng)營策略，之后她們對(duì)的基本情況
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客服 服務(wù)外包有限公司
要加或才加載￥￥運(yùn)營絕招丨店鋪產(chǎn)品排名為什么搜不到？原創(chuàng)運(yùn)營有范運(yùn)營研究社運(yùn)營研究社微信號(hào)功能介紹有深度的運(yùn)營研究者集聚地，讓運(yùn)營有道有術(shù)！來自專輯店鋪新品獲取流量系列點(diǎn)藍(lán)色字關(guān)注“運(yùn)營研究社”即將來臨，對(duì)于大多商家也是一種沖擊，近期也是各種消息不斷，聽到商友反饋說自己的產(chǎn)品排名突然搜索不到了，是什么情況？是低質(zhì)量交易被降權(quán)是虛假交易違規(guī)是店鋪產(chǎn)品專利侵權(quán)，
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客服外包的興起
臺(tái)、電視、短信宣傳等。營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)銷售折扣活動(dòng)設(shè)計(jì)、代金券、走秀宣傳活動(dòng)、異業(yè)聯(lián)盟、聯(lián)合促銷等。氛圍營造（）促銷活動(dòng)氛圍、海報(bào)及促銷所需宣傳物設(shè)置擺放到位（）店內(nèi)銷售人員氛圍營造（儀表、狀態(tài)）營造店鋪旺銷氛圍，在淡場(chǎng)進(jìn)行貨品整理、銷售演練等活動(dòng)營造旺銷氣氛。（）店鋪門頭及形象。（督導(dǎo)下店需根據(jù)企劃部所得資料對(duì)店鋪進(jìn)行考核、保持店鋪設(shè)施合理干凈整潔的賣場(chǎng)氛圍）